CRM

全球 CRM 领域的领导者 Salesforce 已正式宣布计划购买 Airkit.ai，这是一个突破性的低代码平台，使电子商务实体能够构建人工智能驱动的客户服务机器人。

Salesforce 通过新增“Einstein Copilot”增强了其人工智能基础。

Salesforce发布了AI Cloud，这是一个新的产品套件，旨在提供企业就绪的人工智能，并加强其在竞争激烈的人工智能市场的地位。AI Cloud包括来自AWS、Anthropic、Cohere和OpenAI等合作伙伴的工具，以及Salesforce自己的AI研究部门。

总部位于巴塞罗那的对话数据收集平台 Typeform 在其 C 轮融资中筹集了 1.35 亿美元，旨在加速产品开发和全球增长。该平台目前的投后估值为 9.35 亿美元，并在 2021 年达到 7000 万美元的年度经常性收入。

最新的 Creatio 平台更新通过可组合架构、增强的 Freedom UI 和智能 AI 辅助工作流自动化功能彻底改变了无代码应用程序设计，简化了应用程序开发和用户采用。

Attio 推出了一个独特的 CRM 系统，专为熟悉现代协作工具（如 Airtable、Notion 和 Zapier）的用户而设计。多功能且数据驱动的 CRM 平台将客户管理与灵活性相结合，提供轻松的数据组织、操作和可访问性。

Pipedrive 是面向中小型企业的销售 CRM 平台，在 Vista Equity Partners 的多数投资后获得独角兽地位。其最新估值为 15 亿美元，Pipedrive 的基础投资者计划继续参与。