CRM

Salesforce, pemimpin global dalam CRM, telah secara resmi mengumumkan rencana untuk membeli Airkit.ai, sebuah platform kode rendah inovatif yang memungkinkan entitas e-niaga merancang bot layanan pelanggan berbasis AI.

Salesforce memperkuat pijakan Kecerdasan Buatannya dengan tambahan baru, 'Einstein Copilot'.

Salesforce telah meluncurkan AI Cloud, rangkaian produk baru yang dirancang untuk menghadirkan AI yang siap untuk perusahaan dan memperkuat posisinya di pasar AI yang kompetitif. AI Cloud menyertakan alat dari partner seperti AWS, Anthropic, Cohere, dan OpenAI, serta divisi riset AI milik Salesforce sendiri.

Typeform, platform pengumpulan data percakapan yang berbasis di Barcelona, telah mengumpulkan $135 juta dalam putaran pendanaan Seri C, yang bertujuan untuk mempercepat pengembangan produk dan pertumbuhan global. Platform ini sekarang memiliki valuasi pasca-uang sebesar $935 juta dan mencapai pendapatan berulang tahunan sebesar $70 juta pada tahun 2021.

Pembaruan platform Creatio terbaru merevolusi desain aplikasi tanpa kode dengan arsitektur yang dapat disusun, Freedom UI yang disempurnakan, dan kemampuan otomatisasi alur kerja yang dibantu AI yang cerdas, merampingkan pengembangan aplikasi dan adopsi pengguna.

Attio meluncurkan sistem CRM unik yang dirancang untuk pengguna yang akrab dengan alat kolaborasi modern seperti Airtable, Notion, dan Zapier. Platform CRM serbaguna dan berbasis data menggabungkan manajemen pelanggan dengan fleksibilitas, menawarkan organisasi data yang mudah, manipulasi, dan aksesibilitas.

Pipedrive, platform CRM penjualan untuk usaha kecil dan menengah, memperoleh status unicorn setelah investasi mayoritas oleh Vista Equity Partners. Penilaian terbarunya mencapai $1,5 miliar, dengan investor dasar Pipedrive berencana untuk tetap bergabung.