CRM

CRM 분야의 글로벌 리더인 Salesforce는 전자상거래 기업이 AI 기반 고객 서비스 봇을 설계할 수 있게 해주는 획기적인 로우 코드 플랫폼인 Airkit.ai를 구매할 계획을 공식적으로 선언했습니다.

Salesforce는 'Einstein Copilot'이라는 새로운 기능을 추가하여 인공 지능 기반을 강화했습니다.

세일즈포스(Salesforce)가 기업용 AI를 제공하고 경쟁이 치열한 AI 시장에서 입지를 강화하도록 설계된 새로운 제품군인 AI 클라우드를 공개했다. AI Cloud에는 AWS, Anthropic, Cohere 및 OpenAI와 같은 파트너의 도구와 Salesforce의 자체 AI 연구 부서가 포함됩니다.

바르셀로나에 기반을 둔 대화형 데이터 수집 플랫폼인 Typeform은 제품 개발 및 글로벌 성장 가속화를 목표로 시리즈 C 자금 조달 라운드에서 1억 3,500만 달러를 모금했습니다. 이 플랫폼은 현재 9억 3,500만 달러의 사후 가치 평가를 받았으며 2021년에는 연간 반복 수익 7,000만 달러에 도달했습니다.

최신 Creatio 플랫폼 업데이트는 구성 가능한 아키텍처, 향상된 Freedom UI, 지능형 AI 지원 워크플로 자동화 기능을 통해 코드 없는 앱 디자인을 혁신하여 애플리케이션 개발 및 사용자 채택을 간소화합니다.

Attio는 Airtable, Notion 및 Zapier와 같은 최신 협업 도구에 익숙한 사용자를 위해 설계된 고유한 CRM 시스템을 공개합니다. 다목적 데이터 기반 CRM 플랫폼은 고객 관리와 유연성을 결합하여 손쉬운 데이터 구성, 조작 및 접근성을 제공합니다.

중소기업용 영업 CRM 플랫폼인 Pipedrive가 Vista Equity Partners의 대규모 투자에 이어 유니콘 지위를 획득했습니다. 최신 가치 평가액은 15억 달러이며 Pipedrive의 기초 투자자들은 계속 참여할 계획입니다.