CRM

Salesforce, de wereldleider op het gebied van CRM, heeft officieel plannen aangekondigd om Airkit.ai aan te schaffen, een baanbrekend low-code platform waarmee e-commerce-entiteiten AI-gestuurde klantenservicebots kunnen ontwerpen.

Salesforce versterkt zijn basis voor kunstmatige intelligentie met een nieuwe toevoeging, 'Einstein Copilot'.

Salesforce heeft AI Cloud onthuld, een nieuwe suite van producten die is ontworpen om ondernemingsklare AI te leveren en zijn positie in de concurrerende AI-markt te versterken. AI Cloud bevat tools van partners als AWS, Anthropic, Cohere en OpenAI, maar ook van Salesforce's eigen AI-onderzoeksafdeling.

Typeform, het in Barcelona gevestigde conversatiegegevensverzamelingsplatform, heeft $ 135 miljoen opgehaald in zijn Series C-financieringsronde, met als doel de productontwikkeling en wereldwijde groei te versnellen. Het platform heeft nu een post-money waardering van $ 935 miljoen en bereikte in 2021 een jaarlijkse terugkerende omzet van $ 70 miljoen.

De nieuwste Creatio-platformupdate brengt een revolutie teweeg in app-ontwerp zonder code met een composable architectuur, een verbeterde Freedom UI en intelligente AI-ondersteunde workflowautomatiseringsmogelijkheden, waardoor applicatie-ontwikkeling en gebruikersadoptie worden gestroomlijnd.

Attio onthult een uniek CRM-systeem dat is ontworpen voor gebruikers die bekend zijn met moderne samenwerkingstools zoals Airtable, Notion en Zapier. Het veelzijdige en gegevensgestuurde CRM-platform combineert klantbeheer met flexibiliteit en biedt eenvoudige organisatie, manipulatie en toegankelijkheid van gegevens.

Pipedrive, het verkoop-CRM-platform voor kleine en middelgrote bedrijven, krijgt de status van eenhoorn na een meerderheidsinvestering door Vista Equity Partners. De laatste waardering bedraagt $1,5 miljard, waarbij de fundamentele investeerders van Pipedrive van plan zijn om aan boord te blijven.