CRM

Salesforce ผู้นำระดับโลกในด้าน CRM ได้ประกาศแผนการอย่างเป็นทางการในการซื้อ Airkit.ai ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบ low-code สุดล้ำที่ช่วยให้องค์กรอีคอมเมิร์ซสามารถออกแบบบอทบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้

Salesforce ขยายรากฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ด้วยส่วนเพิ่มเติมใหม่ 'Einstein Copilot'

Salesforce ได้เปิดตัว AI Cloud ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อมอบ AI ที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กร และเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาด AI ที่มีการแข่งขันสูง AI Cloud มีเครื่องมือจากพันธมิตรอย่าง AWS, Anthropic, Cohere และ OpenAI รวมถึงแผนกวิจัย AI ของ Salesforce

Typeform ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลการสนทนาในบาร์เซโลนา ได้ระดมทุน 135 ล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุน Series C โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการเติบโตทั่วโลก ขณะนี้แพลตฟอร์มมีการประเมินมูลค่าหลังการขายที่ 935 ล้านดอลลาร์ และมีรายได้ประจำต่อปีถึง 70 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

การอัปเดตแพลตฟอร์ม Creatio ล่าสุดปฏิวัติการออกแบบแอปแบบไม่ต้องเขียนโค้ดด้วยสถาปัตยกรรมที่ประกอบได้, Freedom UI ที่ได้รับการปรับปรุง และความสามารถด้านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ชาญฉลาดซึ่งได้รับความช่วยเหลือจาก AI การพัฒนาแอปพลิเคชันที่คล่องตัวและการยอมรับของผู้ใช้

Attio เปิดตัวระบบ CRM เฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทันสมัย เช่น Airtable, Notion และ Zapier แพลตฟอร์ม CRM ที่หลากหลายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลผสมผสานการจัดการลูกค้าเข้ากับความยืดหยุ่น ให้การจัดระเบียบข้อมูล การจัดการ และการเข้าถึงที่ง่ายดาย

Pipedrive ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการขาย CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ได้รับสถานะยูนิคอร์นหลังจากการลงทุนส่วนใหญ่โดย Vista Equity Partners การประเมินมูลค่าล่าสุดอยู่ที่ 1.5 พันล้านดอลลาร์ โดยนักลงทุนพื้นฐานของ Pipedrive วางแผนที่จะเข้าร่วม