CRM

Salesforce, мировой лидер в области CRM, официально объявила о планах приобрести Airkit.ai, революционную платформу с низким кодированием, которая позволяет предприятиям электронной коммерции создавать ботов для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта.

Salesforce расширяет возможности искусственного интеллекта с помощью нового дополнения «Einstein Copilot».

Компания Salesforce представила AI Cloud - новый набор продуктов, предназначенный для создания ИИ, готового к использованию на предприятиях, и укрепления своих позиций на конкурентном рынке ИИ. В AI Cloud входят инструменты от таких партнеров, как AWS, Anthropic, Cohere и OpenAI, а также от собственного исследовательского подразделения Salesforce.

Typeform, базирующаяся в Барселоне платформа для сбора разговорных данных, привлекла 135 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии C с целью ускорения разработки продуктов и глобального роста. Сейчас платформа оценивается в 935 млн долларов США, а годовой регулярный доход в 2021 году достиг 70 млн долларов.

Последнее обновление платформы Creatio революционизирует дизайн приложений без кода благодаря компонуемой архитектуре, улучшенному пользовательскому интерфейсу Freedom и интеллектуальным возможностям автоматизации рабочих процессов с помощью ИИ, что упрощает разработку приложений и их внедрение пользователями.

Attio представляет уникальную CRM-систему, предназначенную для пользователей, знакомых с современными инструментами для совместной работы, такими как Airtable, Notion и Zapier. Универсальная и управляемая данными платформа CRM сочетает в себе управление клиентами с гибкостью, предлагая простую организацию данных, манипулирование ими и доступность.

Pipedrive, CRM-платформа продаж для малого и среднего бизнеса, получает статус единорога после того, как Vista Equity Partners вложила в нее контрольный пакет акций. Его последняя оценка составляет 1,5 миллиарда долларов, и основные инвесторы Pipedrive планируют остаться в компании.