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CRM の世界的リーダーである Salesforce は、電子商取引事業体が AI 主導の顧客サービス ボットを構築できるようにする画期的なローコード プラットフォームである Airkit.ai を買収する計画を正式に宣言しました。

Salesforce は、新たに追加された「Einstein Copilot」によって人工知能の基盤を強化します。

セールスフォースは、エンタープライズ対応のAIを提供し、競争の激しいAI市場での地位を強化するために設計された新しい製品群、AI Cloudを発表しました。AI Cloudには、AWS、Anthropic、Cohere、OpenAIといったパートナーのツールや、Salesforce自身のAI研究部門が含まれています。

バルセロナを拠点とする会話型データ収集プラットフォームの Typeform は、シリーズ C ラウンドで 1 億 3,500 万ドルを調達し、製品開発とグローバルな成長を加速することを目指しています。このプラットフォームは現在、9 億 3,500 万ドルのポストマネー評価を受けており、2021 年の年間経常収益は 7,000 万ドルに達しています。

最新の Creatio プラットフォーム アップデートは、構成可能なアーキテクチャ、強化された Freedom UI、インテリジェントな AI 支援ワークフロー自動化機能により、ノーコード アプリ設計に革命をもたらし、アプリケーション開発とユーザー採用を合理化します。

Attio は、Airtable、Notion、Zapier などの最新のコラボレーション ツールに精通しているユーザー向けに設計された独自の CRM システムを発表しました。多目的でデータ駆動型の CRM プラットフォームは、顧客管理と柔軟性を兼ね備え、データの整理、操作、アクセスを容易にします。

中小企業向けのセールス CRM プラットフォームである Pipedrive は、Vista Equity Partners による過半数の投資を受けてユニコーンの地位を獲得しました。最新の評価額は 15 億ドルで、Pipedrive の基本的な投資家は引き続き参加する予定です。