CRM

A Salesforce, líder global em CRM, declarou oficialmente planos para adquirir o Airkit.ai, uma plataforma inovadora de baixo código que permite que entidades de comércio eletrônico criem bots de atendimento ao cliente orientados por IA.

A Salesforce amplia sua base de Inteligência Artificial com uma nova adição, 'Einstein Copilot'.

A Salesforce revelou o AI Cloud, um novo conjunto de produtos concebido para fornecer IA pronta para as empresas e reforçar a sua posição no competitivo mercado da IA. O AI Cloud inclui ferramentas de parceiros como AWS, Anthropic, Cohere e OpenAI, bem como a própria divisão de pesquisa de IA da Salesforce.

A Typeform, plataforma de coleta de dados de conversação com sede em Barcelona, levantou US$ 135 milhões em sua rodada de financiamento da Série C, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento de produtos e o crescimento global. A plataforma agora tem uma avaliação pós-dinheiro de US$ 935 milhões e alcançou uma receita recorrente anual de US$ 70 milhões em 2021.

A atualização mais recente da plataforma Creatio revoluciona o design de aplicativos sem código com uma arquitetura combinável, uma interface Freedom UI aprimorada e recursos inteligentes de automação de fluxo de trabalho assistido por IA, simplificando o desenvolvimento de aplicativos e a adoção do usuário.

Attio revela um sistema de CRM exclusivo projetado para usuários familiarizados com ferramentas de colaboração modernas, como Airtable, Notion e Zapier. A plataforma de CRM versátil e orientada a dados combina gerenciamento de clientes com flexibilidade, oferecendo fácil organização, manipulação e acessibilidade de dados.

Pipedrive, a plataforma de CRM de vendas para pequenas e médias empresas, atinge o status de unicórnio após um investimento majoritário da Vista Equity Partners. Sua avaliação mais recente é de US$ 1,5 bilhão, com os investidores fundamentais da Pipedrive planejando permanecer a bordo.