تشير مقاييس الجودة، في سياق الاختبار وضمان الجودة (QA)، إلى سلسلة من المؤشرات الكمية والنوعية المستخدمة لتقييم الفعالية والكفاءة والتميز العام لمنتجات وعمليات البرمجيات. الهدف الرئيسي من هذه المقاييس هو التأكد من أن المنتج النهائي يلبي المعايير المطلوبة وتوقعات المستخدم مع تقليل العيوب والأخطاء. تشمل مقاييس الجودة مجموعة واسعة من المعلمات التي يمكن أن تكون خاصة بالتصميم، ومعايير الترميز، وقابلية الصيانة، والموثوقية، والأداء، والوظائف، والأمان، وتجربة المستخدم، من بين أمور أخرى.
تعتبر مقاييس الجودة محورية لتوجيه فرق تطوير البرمجيات وأصحاب المصلحة في اتخاذ قرارات مستنيرة طوال دورة حياة التطوير. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تسهل التواصل والتعاون الفعال بين أعضاء الفريق، وتقدم رؤى حول تقدم المشروع والمجالات التي تتطلب التحسين، ويمكن أن تكون بمثابة الأساس لإنشاء معايير ذات معنى مقارنة بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات. في قلب مقاييس الجودة يكمن مبدأ التحسين المستمر، حيث أن قياسها وتحليلها يلهم تحسين منتجات البرمجيات والعمليات المصاحبة لها طوال رحلة التطوير.
وفقا لبحث أجرته مجموعة ستانديش، فإن 29% فقط من المشاريع البرمجية تنجح، في حين تعتبر 19% منها فاشلة تماما. أما الـ 52% المتبقية فتعتبر "متحدية"، لأنها تظهر تجاوزات في الميزانية أو الوقت، أو لا تقدم الميزات والوظائف المطلوبة. لا يمكن المبالغة في أهمية مقاييس الجودة في هذا السياق، وتسلط الضوء على الحاجة إلى نهج صارم وقائم على البيانات لتطوير البرمجيات وضمان الجودة.
بعض مقاييس الجودة الشائعة التي يمكن للمؤسسات اعتمادها وتتبعها طوال دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) هي:
- كثافة العيوب: عدد العيوب التي تم تحديدها لكل وحدة من البرامج، ويتم قياسها عادةً من حيث النقاط الوظيفية أو سطور التعليمات البرمجية (LOC). فهو يساعد في تقييم فعالية جهود الاختبار وفهم جودة البرمجيات من منظور كمي.
- كفاءة إزالة العيوب: نسبة العيوب التي تمت إزالتها خلال مرحلة معينة من SDLC إلى إجمالي عدد العيوب المحددة في تلك المرحلة. يمكن لهذا المقياس تسليط الضوء على فعالية مختلف أنشطة ضمان الجودة في مراحل مختلفة من عملية تطوير البرمجيات.
- تغطية الكود: النسبة المئوية للكود المصدر الذي تم اختباره، مما يضمن أن الكود الذي تم تطويره يعمل كما هو متوقع ويلبي المتطلبات المحددة مسبقًا. عادةً ما تتوافق مستويات تغطية التعليمات البرمجية الأعلى مع معدلات عيوب أقل وتحسين جودة البرامج.
- متوسط الوقت حتى الفشل (MTTF): متوسط الوقت المنقضي بين حالات فشل النظام، مما يوفر رؤى حول موثوقية النظام وقوته في سيناريوهات العالم الحقيقي.
- معدل تنفيذ حالة الاختبار: عدد حالات الاختبار التي يتم تنفيذها لكل وحدة زمنية، مما يوفر لمحة سريعة عن كفاءة الاختبار والتقدم خلال SDLC.
- مؤشر رضا العملاء: مقياس لرضا العملاء الإجمالي عن منتج البرنامج، بناءً على التعليقات والاستطلاعات. تشير الدرجات العالية إلى أن المنتج يلبي توقعات المستخدم ويقدم القيمة.
تعتمد مقاييس الجودة المناسبة على الأهداف والأولويات والموارد الفريدة للمنظمة. ومن الناحية المثالية، ينبغي أن تكون شاملة في التقاط الجوانب المختلفة لجودة البرمجيات، مع الحفاظ على التركيز الكافي لدعم عملية صنع القرار الهادف.
توفر منصة AppMaster no-code حلاً قويًا للعملاء الذين يسعون إلى تسريع عملية تطوير التطبيقات الخاصة بهم دون التضحية بجودة البرامج. من خلال إنشاء التطبيقات تلقائيًا من الصفر استنادًا إلى المخططات المحددة من قبل المستخدم وإجراء الاختبارات، يضمن AppMaster أن كل تطبيق يلبي معايير الجودة المحددة مسبقًا ويقلل من الديون الفنية المحتملة. علاوة على ذلك، يتم إنشاء التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام أطر عمل صناعية رائدة، مثل Go (golang) للواجهة الخلفية، وVue3 للويب، وKotlin/ Jetpack Compose و SwiftUI لمنصات الأجهزة المحمولة، مما يوفر طبقة إضافية من الثقة في أدائها وقابلية التوسع.
بشكل عام، تلعب مقاييس الجودة دورًا حاسمًا في تحقيق التميز في البرمجيات، خاصة في مشهد التطوير سريع الخطى اليوم. إنها توفر نهجًا قائمًا على الأدلة لتقييم الجودة والأداء والموثوقية وسمات البرامج الرئيسية الأخرى، مما يوفر رؤى لا تقدر بثمن لفرق التطوير وأصحاب المصلحة على حدٍ سواء. ومن خلال اختيار ومراقبة مقاييس الجودة ذات الصلة طوال عملية التطوير، يمكن للمؤسسات ضمان التحسين المستمر، وتكييف استراتيجية التطوير الخاصة بها في الوقت الفعلي، وتقديم منتجات استثنائية تتجاوز توقعات المستخدم في نهاية المطاف.
