Metrik Kualitas, dalam konteks Pengujian dan Jaminan Kualitas (QA), mengacu pada serangkaian indikator kuantitatif dan kualitatif yang digunakan untuk mengevaluasi efektivitas, efisiensi, dan keunggulan produk dan proses perangkat lunak secara keseluruhan. Tujuan utama dari metrik ini adalah untuk memastikan bahwa produk akhir memenuhi standar yang disyaratkan dan harapan pengguna sekaligus meminimalkan cacat dan kesalahan. Metrik Kualitas mencakup berbagai parameter yang spesifik antara lain desain, standar pengkodean, pemeliharaan, keandalan, kinerja, fungsionalitas, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Metrik Kualitas sangat penting untuk memandu tim pengembangan perangkat lunak dan pemangku kepentingan dalam membuat keputusan yang tepat sepanjang siklus pengembangan. Selain itu, mereka memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang efektif antar anggota tim, memberikan wawasan mengenai kemajuan proyek dan bidang-bidang yang memerlukan perbaikan, dan bahkan dapat berfungsi sebagai dasar untuk menghasilkan tolok ukur yang bermakna dibandingkan dengan standar industri dan praktik terbaik. Inti dari Metrik Kualitas terletak pada prinsip perbaikan berkelanjutan, karena pengukuran dan analisisnya menginspirasi penyempurnaan produk perangkat lunak dan proses yang menyertainya sepanjang perjalanan pengembangan.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Standish Group, hanya 29% proyek perangkat lunak yang berhasil, sementara 19% dianggap gagal total. 52% sisanya dianggap "tertantang" karena menunjukkan anggaran atau waktu yang berlebihan, atau tidak memberikan fitur dan fungsi yang diperlukan. Pentingnya Metrik Kualitas tidak dapat dilebih-lebihkan dalam konteks ini dan menyoroti perlunya pendekatan yang ketat dan berbasis data dalam pengembangan perangkat lunak dan QA.
Beberapa Metrik Kualitas umum yang dapat diadopsi dan dilacak oleh organisasi sepanjang siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC) mereka adalah:
- Kepadatan Cacat: Jumlah cacat yang diidentifikasi per unit perangkat lunak, biasanya diukur dalam titik fungsi atau baris kode (LOC). Ini membantu dalam mengevaluasi efektivitas upaya pengujian dan memahami kualitas perangkat lunak dari perspektif kuantitatif.
- Efisiensi Penghapusan Cacat: Rasio cacat yang dihilangkan selama fase tertentu SDLC dengan jumlah total cacat yang diidentifikasi dalam fase tersebut. Metrik ini dapat menjelaskan efektivitas berbagai aktivitas QA pada berbagai tahap proses pengembangan perangkat lunak.
- Cakupan Kode: Persentase kode sumber yang telah diuji, memastikan bahwa kode yang dikembangkan berfungsi sesuai harapan dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan. Tingkat cakupan kode yang lebih tinggi biasanya berhubungan dengan tingkat kerusakan yang lebih rendah dan peningkatan kualitas perangkat lunak.
- Mean Time to Failure (MTTF): Waktu rata-rata yang berlalu antara kegagalan sistem, memberikan wawasan tentang keandalan dan ketahanan sistem dalam skenario dunia nyata.
- Tingkat Eksekusi Kasus Uji: Jumlah kasus uji yang dieksekusi per unit waktu, memberikan gambaran singkat tentang efisiensi dan kemajuan pengujian pada SDLC.
- Indeks Kepuasan Pelanggan: Ukuran kepuasan pelanggan secara keseluruhan terhadap produk perangkat lunak, berdasarkan umpan balik dan survei. Skor yang tinggi menunjukkan bahwa suatu produk memenuhi harapan pengguna dan memberikan nilai.
Metrik Kualitas yang tepat bergantung pada tujuan, prioritas, dan sumber daya unik organisasi. Idealnya, mereka harus komprehensif dalam menangkap berbagai aspek kualitas perangkat lunak, namun tetap cukup fokus untuk mendukung pengambilan keputusan yang bermakna.
Platform no-code AppMaster menawarkan solusi ampuh bagi pelanggan yang ingin mempercepat proses pengembangan aplikasi mereka tanpa mengorbankan kualitas perangkat lunak. Dengan secara otomatis membuat aplikasi dari awal berdasarkan cetak biru yang ditentukan pengguna dan menjalankan pengujian, AppMaster memastikan bahwa setiap aplikasi memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan dan meminimalkan potensi hutang teknis. Selain itu, aplikasi yang dihasilkan dibuat menggunakan kerangka kerja industri terkemuka, seperti Go (golang) untuk backend, Vue3 untuk web, dan Kotlin/ Jetpack Compose dan SwiftUI untuk platform seluler, sehingga memberikan lapisan kepercayaan tambahan pada kinerja dan skalabilitasnya.
Secara keseluruhan, Metrik Kualitas memainkan peran penting dalam mencapai keunggulan perangkat lunak, khususnya dalam lanskap pengembangan yang bergerak cepat saat ini. Mereka menawarkan pendekatan berbasis bukti untuk menilai kualitas, kinerja, keandalan, dan atribut perangkat lunak utama lainnya, memberikan wawasan yang sangat berharga bagi tim pengembangan dan pemangku kepentingan. Dengan memilih dan memantau Metrik Kualitas yang relevan selama proses pengembangan, organisasi dapat memastikan peningkatan berkelanjutan, menyesuaikan strategi pengembangan mereka secara real-time, dan pada akhirnya menghasilkan produk luar biasa yang melebihi harapan pengguna.
