Pushmeldingen zijn essentieel voor moderne bedrijven en organisaties om met hun klanten en gebruikers te communiceren. Deze meldingen kunnen rechtstreeks naar het apparaat van een gebruiker worden verzonden, zelfs wanneer de gebruiker de app of website niet actief gebruikt, waardoor ze een waardevolle manier zijn om verbonden en betrokken te blijven bij uw publiek. Dit artikel gaat dieper in op de wereld van pushmeldingen, onderzoekt hoe ze werken, de best practices voor het gebruik ervan en hoe u ze instelt voor uw bedrijf of organisatie. Of u nu nieuw bent met pushmeldingen of uw huidige strategie wilt verbeteren, dit artikel biedt u de kennis en inzichten die u nodig hebt om te slagen.
Wat zijn pushmeldingen?
Pushmeldingen zijn een type melding dat vanaf een website of applicatie naar het apparaat van een gebruiker wordt verzonden. Ze zijn ontworpen om de gebruiker te waarschuwen voor een specifieke gebeurtenis of informatie, zoals de komst van een nieuw bericht of de beschikbaarheid van een uitverkoop. Pushmeldingen kunnen naar verschillende apparaten worden verzonden, waaronder smartphones, tablets en desktopcomputers, en ze kunnen zelfs worden afgeleverd wanneer de gebruiker de app of website niet actief gebruikt. Pushmeldingen zijn een belangrijk hulpmiddel voor bedrijven en organisaties om met hun klanten en gebruikers te communiceren, omdat ze tijdige en relevante berichten mogelijk maken, zelfs wanneer de gebruiker niet actief betrokken is bij het merk.
Waarom ze gebruiken?
Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven en organisaties ervoor kunnen kiezen om pushmeldingen te gebruiken:
- Om de klantbetrokkenheid te verbeteren : pushmeldingen kunnen helpen om klanten en gebruikers betrokken te houden bij uw merk, zelfs als ze uw app of website niet actief gebruiken. Dit kan met name handig zijn voor e-commercebedrijven , omdat ze klanten hiermee kunnen waarschuwen voor nieuwe producten of verkopen.
- Om tijdige informatie te leveren : pushmeldingen kunnen worden gebruikt om belangrijke of tijdgevoelige informatie aan gebruikers te bezorgen, zoals vluchtupdates of noodwaarschuwingen.
- Om de retentie te vergroten : pushmeldingen kunnen helpen de retentiegraad te verhogen door gebruikers eraan te herinneren terug te komen naar uw app of website.
- Verkeer genereren : pushmeldingen kunnen worden gebruikt om verkeer naar uw app of website te leiden door gebruikers op de hoogte te stellen van nieuwe inhoud of functies.
- Om de klantenservice te verbeteren : pushmeldingen kunnen klanten op de hoogte stellen van nieuwe ondersteuningsbronnen of hulp bieden bij een specifiek probleem.
Over het algemeen kunnen pushmeldingen een waardevol hulpmiddel zijn voor bedrijven en organisaties die de klantbetrokkenheid willen verbeteren, tijdige informatie willen leveren, de retentie willen vergroten, verkeer willen stimuleren en de klantenservice willen verbeteren.
Soorten pushmeldingen
Bedrijven en organisaties kunnen verschillende soorten pushmeldingen naar hun klanten en gebruikers sturen:
- Transactiemeldingen : deze meldingen hebben betrekking op een specifieke transactie of gebeurtenis, zoals een aankoopbevestiging of accountupdate.
- Promotionele meldingen : deze meldingen worden gebruikt om een product, dienst of evenement te promoten.
- Hernieuwde betrokkenheidsmeldingen : deze meldingen zijn ontworpen om inactieve gebruikers terug te brengen naar de app of website.
- Meldingen op verzoek van de gebruiker: deze meldingen worden verzonden als reactie op een specifiek verzoek van de gebruiker, zoals een weerupdate of een waarschuwing voor de aandelenkoers.
- Geolocatiemeldingen : deze meldingen worden verzonden op basis van de locatie van de gebruiker, zoals een verkoop of evenement in de buurt.
- Gepersonaliseerde meldingen : deze meldingen worden voor elke gebruiker aangepast op basis van hun interesses of voorkeuren.
Het type pushmelding dat het meest geschikt is voor een bedrijf of organisatie hangt af van de specifieke doelen en behoeften.
Hoe werken pushmeldingen?
Pushmeldingen werken door een combinatie van server-side en client-side software te gebruiken. Wanneer een gebruiker zich aanmeldt voor het ontvangen van pushmeldingen van een website of app, geeft hij die website of app in feite toestemming om meldingen naar zijn apparaat te sturen.
Aan de serverzijde heeft de website of app een server die is geconfigureerd om pushmeldingen naar een specifiek platform te sturen (bijvoorbeeld iOS, Android, enz.). Wanneer de website of app een pushmelding wil versturen, stuurt deze een verzoek naar deze server, die de melding vervolgens doorstuurt naar het juiste platform.
Aan de clientzijde heeft het apparaat een softwarecomponent, een "pushnotificatieservice" genaamd, die verantwoordelijk is voor het ontvangen van pushmeldingen en het afleveren ervan aan de gebruiker. Deze service wordt meestal geleverd door het besturingssysteem van het apparaat (bijv. iOS, Android, enz.). Wanneer de pushmeldingsservice een melding van de server ontvangt, bezorgt deze deze aan de gebruiker in de vorm van een banner, waarschuwing of badge op het startscherm van het apparaat.
Over het algemeen worden pushmeldingen op het apparaat van een gebruiker afgeleverd door het gebruik van zowel server-side als client-side software. Deze meldingen zijn ontworpen om tijdig en relevant te zijn voor de gebruiker.
Welke browsers ondersteunen pushmeldingen?
De meeste moderne webbrowsers ondersteunen pushmeldingen, waaronder:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Microsoft Rand
Om pushmeldingen in een webbrowser te gebruiken, moet de gebruiker zich eerst aanmelden om meldingen van de website of app te ontvangen. Dit houdt meestal in dat u op een knop of prompt klikt die de gebruiker vraagt of hij meldingen wil ontvangen. Zodra de gebruiker zich heeft aangemeld, kan de website of app pushmeldingen naar de browser van de gebruiker sturen, zolang deze open en actief is.
Het is belangrijk op te merken dat pushmeldingen in webbrowsers verschillen van pushmeldingen in native apps (bijvoorbeeld apps die zijn gedownload uit de App Store of Google Play). Webpushmeldingen worden afgeleverd in de browser van de gebruiker, terwijl native app-pushmeldingen rechtstreeks op het apparaat van de gebruiker worden afgeleverd.
Pushmeldingen en AppMaster
Pushmeldingen zijn een belangrijk kenmerk van moderne mobiele apps en het platform zonder code AppMaster maakt het eenvoudig om ze in uw projecten te implementeren. Elk project in AppMaster wordt standaard geleverd met een authenticatiemodule die gegevens over een mobiel apparaat kan beheren en koppelen aan een specifieke gebruiker. Hierdoor kan AppMaster bepalen welk apparaat de gebruiker momenteel gebruikt, zelfs als deze meerdere apparaten heeft. De authenticatiemodule houdt ook de meest recente sessie per apparaat bij, wat handig is voor het versturen van pushmeldingen. Android en iOS hebben iets andere technologie voor het pushen van meldingen, dus AppMaster heeft aparte blokken voor het verwerken van pushmeldingen op elk platform. Over het algemeen maakt de nativeness van de mobiele applicaties van AppMaster het mogelijk om eenvoudig pushmeldingen naar specifieke apparaten te sturen.
Kortom, pushmeldingen zijn een krachtig hulpmiddel voor bedrijven en organisaties om met hun klanten en gebruikers te communiceren. Ze zorgen voor tijdige en relevante berichten, zelfs wanneer de gebruiker de app of website niet actief gebruikt. Er kunnen verschillende soorten pushmeldingen worden gebruikt om te voldoen aan de specifieke doelen en behoeften van een bedrijf of organisatie. Pushmeldingen gebruiken server- en clientsoftware om meldingen naar het apparaat van een gebruiker te sturen, en de meeste moderne webbrowsers ondersteunen deze. AppMaster maakt het eenvoudig om pushmeldingen te implementeren in uw mobiele app-projecten, met standaard gekoppelde authenticatiemodules en afzonderlijke blokken voor het afhandelen van pushmeldingen op Android en iOS. Of u nu nieuw bent met pushmeldingen of uw huidige strategie wilt verbeteren, probeer visuele programmering met AppMaster. Het bespaart uw budget en versnelt uw project.
