Push-уведомления необходимы современным предприятиям и организациям для общения со своими клиентами и пользователями. Эти уведомления могут быть отправлены непосредственно на устройство пользователя, даже если пользователь не использует активно приложение или веб-сайт, что делает их ценным способом оставаться на связи и взаимодействовать с вашей аудиторией. В этой статье мы углубимся в мир push-уведомлений, изучим, как они работают, передовые методы их использования и как настроить их для вашего бизнеса или организации. Если вы новичок в push-уведомлениях или хотите улучшить свою текущую стратегию, эта статья предоставит вам знания и идеи, необходимые для достижения успеха.
Что такое push-уведомления?
Push-уведомления — это тип уведомлений, которые отправляются с веб-сайта или приложения на устройство пользователя. Они предназначены для оповещения пользователя о конкретном событии или части информации, например о поступлении нового сообщения или наличии распродажи. Push-уведомления можно отправлять на различные устройства, включая смартфоны, планшеты и настольные компьютеры, и они могут доставляться, даже когда пользователь не использует активно приложение или веб-сайт. Push-уведомления являются важным инструментом для предприятий и организаций для общения со своими клиентами и пользователями, поскольку они позволяют своевременно и актуально обмениваться сообщениями, даже если пользователь не активно взаимодействует с брендом.
Зачем их использовать?
Есть несколько причин, по которым предприятия и организации могут использовать push-уведомления:
- Чтобы улучшить взаимодействие с клиентами : Push-уведомления могут помочь поддерживать интерес клиентов и пользователей к вашему бренду, даже если они не используют активно ваше приложение или веб-сайт. Это может быть особенно полезно для предприятий электронной коммерции , поскольку позволяет им предупреждать клиентов о новых продуктах или распродажах.
- Своевременная доставка информации . Push-уведомления можно использовать для доставки важной или срочной информации пользователям, например обновлений рейсов или экстренных предупреждений.
- Чтобы увеличить удержание : Push-уведомления могут помочь повысить уровень удержания, напоминая пользователям вернуться в ваше приложение или на веб-сайт.
- Для привлечения трафика : push-уведомления можно использовать для привлечения трафика к вашему приложению или веб-сайту, предупреждая пользователей о новом контенте или функциях.
- Чтобы улучшить обслуживание клиентов : Push-уведомления могут сообщать клиентам о новых ресурсах поддержки или предлагать помощь в решении конкретной проблемы.
В целом, push-уведомления могут быть ценным инструментом для предприятий и организаций, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, предоставить своевременную информацию, увеличить удержание, привлечь трафик и улучшить обслуживание клиентов.
Виды push-уведомлений
Предприятия и организации могут отправлять своим клиентам и пользователям push-уведомления нескольких различных типов:
- Уведомления о транзакциях : эти уведомления связаны с определенной транзакцией или событием, например подтверждением покупки или обновлением учетной записи.
- Рекламные уведомления : эти уведомления используются для продвижения продукта, услуги или события.
- Уведомления о повторном вовлечении : эти уведомления предназначены для возвращения неактивных пользователей в приложение или на веб-сайт.
- Уведомления по запросу пользователя : эти уведомления отправляются в ответ на конкретный запрос пользователя, например обновление погоды или оповещение о курсе акций.
- Уведомления о геолокации . Эти уведомления отправляются в зависимости от местоположения пользователя, например о ближайшей распродаже или событии.
- Персонализированные уведомления : эти уведомления настраиваются для каждого пользователя в зависимости от его интересов или предпочтений.
Тип push-уведомления, наиболее подходящий для бизнеса или организации, будет зависеть от его конкретных целей и потребностей.
Как работают push-уведомления?
Push-уведомления работают с использованием комбинации программного обеспечения на стороне сервера и на стороне клиента. Когда пользователь соглашается получать push-уведомления с веб-сайта или приложения, он, по сути, дает этому веб-сайту или приложению разрешение на отправку уведомлений на свое устройство.
На стороне сервера веб-сайт или приложение имеют сервер, настроенный для отправки push-уведомлений на определенную платформу (например, iOS, Android и т. д.). Когда веб-сайт или приложение хочет отправить push-уведомление, он отправляет запрос на этот сервер, который затем отправляет уведомление на соответствующую платформу.
На стороне клиента устройство имеет программный компонент, называемый «службой push-уведомлений», который отвечает за получение push-уведомлений и их доставку пользователю. Эта услуга обычно предоставляется операционной системой устройства (например, iOS, Android и т. д.). Когда служба push-уведомлений получает уведомление с сервера, она доставляет его пользователю в виде баннера, оповещения или значка на главном экране устройства.
В целом, push-уведомления доставляются на устройство пользователя с помощью как серверного, так и клиентского программного обеспечения. Эти уведомления должны быть своевременными и актуальными для пользователя.
Какие браузеры поддерживают push-уведомления?
Большинство современных веб-браузеров поддерживают push-уведомления, в том числе:
- Гугл Хром
- Мозилла Фаерфокс
- Яблочное сафари
- Microsoft Edge
Чтобы использовать push-уведомления в веб-браузере, пользователь должен сначала подписаться на получение уведомлений с веб-сайта или приложения. Обычно это включает в себя нажатие кнопки или подсказки, которая спрашивает пользователя, хотят ли они получать уведомления. После того, как пользователь согласился, веб-сайт или приложение могут отправлять push-уведомления в браузер пользователя, если он открыт и работает.
Важно отметить, что push-уведомления в веб-браузерах отличаются от push-уведомлений в собственных приложениях (например, приложениях, загруженных из App Store или Google Play). Веб-push-уведомления доставляются в браузер пользователя, а встроенные push-уведомления приложений доставляются непосредственно на устройство пользователя.
Push-уведомления и AppMaster
Push-уведомления — важная функция современных мобильных приложений, а платформа AppMaster без кода позволяет легко внедрять их в ваши проекты. Каждый проект в AppMaster поставляется с подключенным по умолчанию модулем аутентификации, который может управлять данными о мобильном устройстве и привязывать их к конкретному пользователю. Это позволяет AppMaster определить, какое устройство использует пользователь в данный момент, даже если у него несколько устройств. Модуль аутентификации также отслеживает самый последний сеанс для каждого устройства, что полезно для отправки push-уведомлений. Android и iOS имеют немного разные технологии для push-уведомлений, поэтому AppMaster имеет отдельные блоки для обработки push-уведомлений на каждой платформе. В целом, нативность мобильных приложений AppMaster позволяет легко отправлять push-уведомления на определенные устройства.
В заключение, push-уведомления являются мощным инструментом для предприятий и организаций для общения со своими клиентами и пользователями. Они позволяют своевременно и релевантно обмениваться сообщениями, даже если пользователь не использует активно приложение или веб-сайт. Несколько типов push-уведомлений могут использоваться для достижения конкретных целей и потребностей бизнеса или организации. Push-уведомления используют программное обеспечение на стороне сервера и на стороне клиента для доставки уведомлений на устройство пользователя, и большинство современных веб-браузеров поддерживают их. AppMaster позволяет легко внедрять push-уведомления в проекты мобильных приложений с подключенными по умолчанию модулями аутентификации и отдельными блоками для обработки push-уведомлений на Android и iOS. Если вы новичок в push-уведомлениях или хотите улучшить свою текущую стратегию, попробуйте визуальное программирование с помощью AppMaster. Это экономит ваш бюджет и ускоряет ваш проект.
