Les notifications push sont essentielles pour que les entreprises et organisations modernes puissent communiquer avec leurs clients et utilisateurs. Ces notifications peuvent être envoyées directement à l'appareil d'un utilisateur, même lorsque l'utilisateur n'utilise pas activement l'application ou le site Web, ce qui en fait un moyen précieux de rester connecté et engagé avec votre public. Cet article plongera dans le monde des notifications push, en explorant leur fonctionnement, les meilleures pratiques pour les utiliser et comment les configurer pour votre entreprise ou organisation. Que vous découvriez les notifications push ou que vous cherchiez à améliorer votre stratégie actuelle, cet article vous fournira les connaissances et les informations dont vous avez besoin pour réussir.
Que sont les notifications push ?
Les notifications push sont un type de notification envoyée depuis un site Web ou une application vers l'appareil d'un utilisateur. Ils sont conçus pour alerter l'utilisateur d'un événement ou d'une information spécifique, comme l'arrivée d'un nouveau message ou la disponibilité d'une vente. Les notifications push peuvent être envoyées à une variété d'appareils, y compris les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau, et elles peuvent être envoyées même lorsque l'utilisateur n'utilise pas activement l'application ou le site Web. Les notifications push sont un outil important pour les entreprises et les organisations pour communiquer avec leurs clients et utilisateurs, car elles permettent une messagerie opportune et pertinente même lorsque l'utilisateur n'est pas activement engagé avec la marque.
Pourquoi les utiliser ?
Les entreprises et les organisations peuvent choisir d'utiliser les notifications push pour plusieurs raisons :
- Pour améliorer l'engagement des clients : les notifications push peuvent aider à maintenir l'engagement des clients et des utilisateurs avec votre marque, même lorsqu'ils n'utilisent pas activement votre application ou votre site Web. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique , car cela leur permet d'alerter les clients des nouveaux produits ou des ventes.
- Pour fournir des informations en temps opportun : les notifications push peuvent être utilisées pour fournir des informations importantes ou urgentes aux utilisateurs, telles que des mises à jour de vol ou des alertes d'urgence.
- Pour augmenter la rétention : les notifications push peuvent aider à augmenter les taux de rétention en rappelant aux utilisateurs de revenir sur votre application ou votre site Web.
- Pour générer du trafic : les notifications push peuvent être utilisées pour générer du trafic vers votre application ou votre site Web en alertant les utilisateurs de nouveaux contenus ou fonctionnalités.
- Pour améliorer le service client : les notifications push peuvent alerter les clients de nouvelles ressources d'assistance ou proposer une assistance pour un problème spécifique.
Dans l'ensemble, les notifications push peuvent être un outil précieux pour les entreprises et les organisations qui cherchent à améliorer l'engagement des clients, à fournir des informations en temps opportun, à augmenter la rétention, à générer du trafic et à améliorer le service client.
Types de notifications push
Les entreprises et les organisations peuvent envoyer différents types de notifications push à leurs clients et utilisateurs :
- Notifications transactionnelles : Ces notifications sont liées à une transaction ou à un événement spécifique, comme une confirmation d'achat ou une mise à jour de compte.
- Notifications promotionnelles : Ces notifications sont utilisées pour promouvoir un produit, un service ou un événement.
- Notifications de réengagement : Ces notifications sont conçues pour ramener les utilisateurs inactifs vers l'application ou le site Web.
- Notifications demandées par l'utilisateur : Ces notifications sont envoyées en réponse à une demande spécifique de l'utilisateur, telle qu'une mise à jour météo ou une alerte boursière.
- Notifications de géolocalisation : Ces notifications sont envoyées en fonction de l'emplacement de l'utilisateur, comme une vente ou un événement à proximité.
- Notifications personnalisées : Ces notifications sont personnalisées pour chaque utilisateur en fonction de ses centres d'intérêt ou de ses préférences.
Le type de notification push le plus approprié pour une entreprise ou une organisation dépendra de ses objectifs et de ses besoins spécifiques.
Comment fonctionnent les notifications push ?
Les notifications push fonctionnent en utilisant une combinaison de logiciels côté serveur et côté client. Lorsqu'un utilisateur accepte de recevoir des notifications push d'un site Web ou d'une application, il autorise essentiellement ce site Web ou cette application à envoyer des notifications à son appareil.
Côté serveur, le site Web ou l'application dispose d'un serveur configuré pour envoyer des notifications push à une plate-forme spécifique (par exemple, iOS, Android, etc.). Lorsque le site Web ou l'application souhaite envoyer une notification push, il envoie une demande à ce serveur, qui envoie ensuite la notification à la plate-forme appropriée.
Côté client, l'appareil dispose d'un composant logiciel appelé "service de notification push" qui est chargé de recevoir les notifications push et de les transmettre à l'utilisateur. Ce service est généralement fourni par le système d'exploitation de l'appareil (par exemple, iOS, Android, etc.). Lorsque le service de notification push reçoit une notification du serveur, il la transmet à l'utilisateur sous la forme d'une bannière, d'une alerte ou d'un badge sur l'écran d'accueil de l'appareil.
Dans l'ensemble, les notifications push sont transmises à l'appareil d'un utilisateur grâce à l'utilisation de logiciels côté serveur et côté client. Ces notifications sont conçues pour être opportunes et pertinentes pour l'utilisateur.
Quels navigateurs prennent en charge les notifications push ?
La plupart des navigateurs Web modernes prennent en charge les notifications push, notamment :
- Google Chrome
- MozillaFirefox
- Pomme Safari
- Bord Microsoft
Pour utiliser les notifications push dans un navigateur Web, l'utilisateur doit d'abord accepter de recevoir des notifications du site Web ou de l'application. Cela implique généralement de cliquer sur un bouton ou une invite qui demande à l'utilisateur s'il souhaite recevoir des notifications. Une fois que l'utilisateur s'est inscrit, le site Web ou l'application peut envoyer des notifications push au navigateur de l'utilisateur tant qu'il est ouvert et en cours d'exécution.
Il est important de noter que les notifications push dans les navigateurs Web diffèrent des notifications push dans les applications natives (par exemple, les applications téléchargées depuis l'App Store ou Google Play). Les notifications push Web sont envoyées au navigateur de l'utilisateur, tandis que les notifications push de l'application native sont envoyées directement sur l'appareil de l'utilisateur.
Notifications push et AppMaster
Les notifications push sont une fonctionnalité importante des applications mobiles modernes, et la plate -forme sans code AppMaster facilite leur mise en œuvre dans vos projets. Chaque projet dans AppMaster est livré avec un module d'authentification connecté par défaut, qui peut gérer les données d'un appareil mobile et le lier à un utilisateur spécifique. Cela permet à AppMaster de déterminer quel appareil l'utilisateur utilise actuellement, même s'il possède plusieurs appareils. Le module d'authentification garde également une trace de la session la plus récente pour chaque appareil, ce qui est utile pour envoyer des notifications push. Android et iOS ont une technologie légèrement différente pour envoyer des notifications, donc AppMaster a des blocs séparés pour gérer les notifications push sur chaque plate-forme. Dans l'ensemble, le caractère natif des applications mobiles d'AppMaster permet d'envoyer facilement des notifications push à des appareils spécifiques.
En conclusion, les notifications push sont un outil puissant permettant aux entreprises et aux organisations de communiquer avec leurs clients et utilisateurs. Ils permettent une messagerie opportune et pertinente, même lorsque l'utilisateur n'utilise pas activement l'application ou le site Web. Plusieurs types de notifications push peuvent être utilisés pour répondre aux objectifs et aux besoins spécifiques d'une entreprise ou d'une organisation. Les notifications push utilisent des logiciels côté serveur et côté client pour envoyer des notifications à l'appareil d'un utilisateur, et la plupart des navigateurs Web modernes les prennent en charge. AppMaster facilite la mise en œuvre des notifications push dans vos projets d'applications mobiles, avec des modules d'authentification connectés par défaut et des blocs séparés pour la gestion des notifications push sur Android et iOS. Que vous découvriez les notifications push ou que vous cherchiez à améliorer votre stratégie actuelle, essayez la programmation visuelle avec AppMaster. Cela économise votre budget et accélère votre projet.
