আধুনিক ব্যবসা এবং সংস্থাগুলির জন্য তাদের গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি অপরিহার্য৷ এই বিজ্ঞপ্তিগুলি সরাসরি একজন ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠানো যেতে পারে, এমনকি যখন ব্যবহারকারী সক্রিয়ভাবে অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন না, এটি আপনার দর্শকদের সাথে সংযুক্ত এবং নিযুক্ত থাকার একটি মূল্যবান উপায় করে তোলে। এই নিবন্ধটি পুশ নোটিফিকেশনের জগতে অনুসন্ধান করবে, সেগুলি কীভাবে কাজ করে, সেগুলি ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি এবং কীভাবে সেগুলি আপনার ব্যবসা বা সংস্থার জন্য সেট আপ করতে হয় তা অন্বেষণ করবে৷ আপনি নোটিফিকেশন পুশ করার জন্য নতুন বা আপনার বর্তমান কৌশল উন্নত করতে চাইছেন না কেন, এই নিবন্ধটি আপনাকে সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে।
পুশ বিজ্ঞপ্তি কি?
পুশ নোটিফিকেশন হল এক ধরনের বিজ্ঞপ্তি যা একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পাঠানো হয়। এগুলি ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা তথ্যের অংশ সম্পর্কে সতর্ক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেমন একটি নতুন বার্তার আগমন বা বিক্রয়ের প্রাপ্যতা। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ কম্পিউটার সহ বিভিন্ন ডিভাইসে পাঠানো যেতে পারে এবং ব্যবহারকারী যখন সক্রিয়ভাবে অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন না তখনও সেগুলি বিতরণ করা যেতে পারে। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবসা এবং সংস্থাগুলির জন্য তাদের গ্রাহকদের এবং ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার, কারণ ব্যবহারকারীরা ব্র্যান্ডের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত না থাকলেও তারা সময়মত এবং প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেয়৷
কেন তাদের ব্যবহার?
ব্যবসা এবং সংস্থাগুলি পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করার জন্য বেছে নিতে পারে এমন বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে:
- গ্রাহকের ব্যস্ততা উন্নত করতে : পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রাহকদের এবং ব্যবহারকারীদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত রাখতে সাহায্য করতে পারে, এমনকি তারা যখন সক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করছে না। এটি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য বিশেষভাবে উপযোগী হতে পারে, কারণ এটি তাদের গ্রাহকদের নতুন পণ্য বা বিক্রয় সম্পর্কে সতর্ক করতে দেয়।
- সময়মত তথ্য সরবরাহ করতে : পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ বা সময়-সংবেদনশীল তথ্য সরবরাহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন ফ্লাইট আপডেট বা জরুরি সতর্কতা।
- ধারণ বাড়ানোর জন্য : পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ফিরে আসার কথা মনে করিয়ে ধরে রাখার হার বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।
- ট্রাফিক চালনা করতে: ব্যবহারকারীদের নতুন বিষয়বস্তু বা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সতর্ক করে আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ট্রাফিক চালাতে পুশ বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করা যেতে পারে।
- গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে : পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রাহকদের নতুন সহায়তা সংস্থান সম্পর্কে সতর্ক করতে পারে বা একটি নির্দিষ্ট সমস্যায় সহায়তা দিতে পারে।
সামগ্রিকভাবে, পুশ নোটিফিকেশন ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে যারা গ্রাহকের সম্পৃক্ততা উন্নত করতে, সময়মত তথ্য সরবরাহ করতে, ধারণ বাড়াতে, ট্রাফিক ড্রাইভ করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে চায়।
পুশ বিজ্ঞপ্তির ধরন
ব্যবসা এবং সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের এবং ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরণের পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে:
- লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি : এই বিজ্ঞপ্তিগুলি একটি নির্দিষ্ট লেনদেন বা ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত, যেমন একটি ক্রয় নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট আপডেট।
- প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি : এই বিজ্ঞপ্তিগুলি একটি পণ্য, পরিষেবা বা ইভেন্ট প্রচার করতে ব্যবহৃত হয়।
- রি-এনগেজমেন্ট নোটিফিকেশন : এই নোটিফিকেশনগুলি নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ফিরিয়ে আনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধ করা বিজ্ঞপ্তি : এই বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীর একটি নির্দিষ্ট অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে পাঠানো হয়, যেমন আবহাওয়া আপডেট বা স্টক মূল্য সতর্কতা।
- ভূ-অবস্থান বিজ্ঞপ্তি : এই বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীর অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পাঠানো হয়, যেমন কাছাকাছি বিক্রয় বা ইভেন্ট।
- ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞপ্তি : এই বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তাদের আগ্রহ বা পছন্দের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা হয়।
একটি ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পুশ বিজ্ঞপ্তির ধরন তার নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং প্রয়োজনের উপর নির্ভর করবে।
পুশ বিজ্ঞপ্তি কিভাবে কাজ করে?
সার্ভার-সাইড এবং ক্লায়েন্ট-সাইড সফ্টওয়্যারগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ করে। যখন কোনো ব্যবহারকারী কোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে পুশ বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য নির্বাচন করেন, তারা মূলত সেই ওয়েবসাইট বা অ্যাপকে তাদের ডিভাইসে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অনুমতি দেন।
সার্ভারের দিকে, ওয়েবসাইট বা অ্যাপের একটি সার্ভার রয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে (যেমন, iOS, Android, ইত্যাদি) পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে কনফিগার করা হয়েছে। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ যখন একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে চায়, তখন এটি এই সার্ভারে একটি অনুরোধ পাঠায়, যা পরবর্তীতে উপযুক্ত প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
ক্লায়েন্টের দিকে, ডিভাইসটিতে "পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস" নামে একটি সফ্টওয়্যার উপাদান রয়েছে যা পুশ নোটিফিকেশন গ্রহণ এবং ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য দায়ী৷ এই পরিষেবাটি সাধারণত ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম (যেমন, iOS, Android, ইত্যাদি) দ্বারা প্রদান করা হয়। যখন পুশ বিজ্ঞপ্তি পরিষেবা সার্ভার থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পায়, তখন এটি ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে ব্যানার, সতর্কতা বা ব্যাজ আকারে ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছে দেয়।
সামগ্রিকভাবে, সার্ভার-সাইড এবং ক্লায়েন্ট-সাইড সফ্টওয়্যার উভয় ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সরবরাহ করা হয়। এই বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীর জন্য সময়োপযোগী এবং প্রাসঙ্গিক হতে ডিজাইন করা হয়েছে।
কোন ব্রাউজার পুশ বিজ্ঞপ্তি সমর্থন করে?
বেশিরভাগ আধুনিক ওয়েব ব্রাউজার পুশ বিজ্ঞপ্তি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে:
- গুগল ক্রম
- মোজিলা ফায়ারফক্স
- আপেল সাফারি
- মাইক্রোসফট এজ
একটি ওয়েব ব্রাউজারে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করতে, ব্যবহারকারীকে প্রথমে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে অপ্ট-ইন করতে হবে৷ এটি সাধারণত একটি বোতাম বা প্রম্পটে ক্লিক করে যা ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করে যে তারা বিজ্ঞপ্তি পেতে চায় কিনা। ব্যবহারকারী একবার নির্বাচন করলে, ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে যতক্ষণ না এটি খোলা এবং চলমান থাকে।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ওয়েব ব্রাউজারে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি নেটিভ অ্যাপের পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির থেকে আলাদা (যেমন, অ্যাপ স্টোর বা Google Play থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপ)। ওয়েব পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে বিতরণ করা হয়, যখন নেটিভ অ্যাপ পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সরাসরি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে বিতরণ করা হয়।
পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাপমাস্টার
পুশ নোটিফিকেশন আধুনিক মোবাইল অ্যাপের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য, এবং নো-কোড প্ল্যাটফর্ম অ্যাপমাস্টার এটিকে আপনার প্রকল্পগুলিতে বাস্তবায়ন করা সহজ করে তোলে। অ্যাপমাস্টারের প্রতিটি প্রকল্প ডিফল্টভাবে সংযুক্ত একটি প্রমাণীকরণ মডিউল সহ আসে, যা একটি মোবাইল ডিভাইস সম্পর্কে ডেটা পরিচালনা করতে পারে এবং এটি একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সাথে লিঙ্ক করতে পারে। এটি অ্যাপমাস্টারকে ব্যবহারকারী বর্তমানে কোন ডিভাইস ব্যবহার করছে তা নির্ধারণ করতে দেয়, এমনকি তাদের একাধিক ডিভাইস থাকলেও। প্রমাণীকরণ মডিউল প্রতিটি ডিভাইসের জন্য সাম্প্রতিক সেশনের ট্র্যাক রাখে, যা পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য দরকারী। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এর বিজ্ঞপ্তিগুলি পুশ করার জন্য কিছুটা আলাদা প্রযুক্তি রয়েছে, তাই প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পরিচালনা করার জন্য অ্যাপমাস্টারের আলাদা ব্লক রয়েছে। সামগ্রিকভাবে, অ্যাপমাস্টারের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির নেটিভনেস নির্দিষ্ট ডিভাইসগুলিতে সহজেই পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো সম্ভব করে তোলে।
উপসংহারে, পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবসা এবং সংস্থাগুলির জন্য তাদের গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। ব্যবহারকারীরা সক্রিয়ভাবে অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার না করলেও তারা সময়মত এবং প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেয়। একটি ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং প্রয়োজন মেটাতে বিভিন্ন ধরনের পুশ বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করা যেতে পারে। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে বিজ্ঞপ্তিগুলি সরবরাহ করতে সার্ভার-সাইড এবং ক্লায়েন্ট-সাইড সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে এবং বেশিরভাগ আধুনিক ওয়েব ব্রাউজারগুলি তাদের সমর্থন করে। অ্যাপমাস্টার আপনার মোবাইল অ্যাপ প্রোজেক্টে পুশ নোটিফিকেশন বাস্তবায়ন করা সহজ করে, ডিফল্টভাবে সংযুক্ত প্রমাণীকরণ মডিউল এবং অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এ পুশ নোটিফিকেশন পরিচালনার জন্য আলাদা ব্লক। আপনি নোটিফিকেশন পুশ করার জন্য নতুন বা আপনার বর্তমান কৌশল উন্নত করতে চাইছেন না কেন, অ্যাপমাস্টারের সাথে ভিজ্যুয়াল প্রোগ্রামিং চেষ্টা করুন। এটি আপনার বাজেট সংরক্ষণ করে এবং আপনার প্রকল্পের গতি বাড়ায়।
