푸시 알림은 현대 기업 및 조직이 고객 및 사용자와 소통하는 데 필수적입니다. 이러한 알림은 사용자가 앱이나 웹 사이트를 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 사용자의 장치로 직접 보낼 수 있으므로 청중과 계속 연결하고 참여하는 중요한 방법이 됩니다. 이 기사에서는 푸시 알림의 세계를 탐구하고 푸시 알림의 작동 방식, 사용 모범 사례, 비즈니스 또는 조직에 푸시 알림을 설정하는 방법을 살펴봅니다. 푸시 알림을 처음 사용하든 현재 전략을 개선하려고 하든 이 문서는 성공에 필요한 지식과 통찰력을 제공합니다.
푸시 알림이란 무엇입니까?
푸시 알림은 웹 사이트 또는 애플리케이션에서 사용자의 장치로 전송되는 알림 유형입니다. 새 메시지 도착 또는 판매 가능 여부와 같은 특정 이벤트나 정보를 사용자에게 알리 도록 설계되었습니다. 푸시 알림은 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터 등 다양한 기기로 보낼 수 있으며 사용자가 앱이나 웹사이트를 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 전달할 수 있습니다. 푸시 알림은 사용자가 브랜드에 적극적으로 참여하지 않는 경우에도 시기적절하고 관련성 있는 메시지를 제공하므로 비즈니스 및 조직이 고객 및 사용자와 소통하는 중요한 도구입니다.
왜 사용합니까?
기업과 조직이 푸시 알림을 사용하도록 선택하는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 고객 참여 개선 : 푸시 알림은 고객과 사용자가 앱이나 웹사이트를 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 브랜드에 대한 관심을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객에게 새로운 제품이나 판매를 알릴 수 있으므로 전자 상거래 비즈니스에 특히 유용할 수 있습니다.
- 시기적절한 정보 전달 : 푸시 알림을 사용하여 항공편 업데이트 또는 긴급 알림과 같이 중요하거나 시간에 민감한 정보를 사용자에게 전달할 수 있습니다.
- 리텐션 증가 : 푸시 알림은 사용자에게 앱이나 웹사이트로 다시 돌아오도록 상기시켜 리텐션율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 트래픽 유도 : 푸시 알림을 사용하여 사용자에게 새로운 콘텐츠나 기능을 알려 앱이나 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
- 고객 서비스 개선 : 푸시 알림은 고객에게 새로운 지원 리소스를 알리거나 특정 문제에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.
전반적으로 푸시 알림은 고객 참여를 개선하고, 적시에 정보를 제공하고, 유지율을 높이고, 트래픽을 유도하고, 고객 서비스를 개선하려는 기업 및 조직에 유용한 도구가 될 수 있습니다.
푸시 알림 유형
기업과 조직은 고객과 사용자에게 다양한 유형의 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
- 거래 알림 : 이 알림은 구매 확인 또는 계정 업데이트와 같은 특정 거래 또는 이벤트와 관련됩니다.
- 프로모션 알림 : 이 알림은 제품, 서비스 또는 이벤트를 홍보하는 데 사용됩니다.
- 재참여 알림 : 이 알림은 비활성 사용자를 앱이나 웹사이트로 다시 불러오도록 설계되었습니다.
- 사용자 요청 알림 : 이 알림은 날씨 업데이트 또는 주가 알림과 같은 사용자의 특정 요청에 대한 응답으로 전송됩니다.
- 지리적 위치 알림 : 이 알림은 근처 판매 또는 이벤트와 같은 사용자의 위치를 기반으로 전송됩니다.
- 개인화 알림 : 이러한 알림은 사용자의 관심사 또는 선호도를 기반으로 사용자별로 맞춤화됩니다.
비즈니스나 조직에 가장 적합한 푸시 알림 유형은 구체적인 목표와 요구 사항에 따라 다릅니다.
푸시 알림은 어떻게 작동합니까?
푸시 알림은 서버측 및 클라이언트측 소프트웨어의 조합을 사용하여 작동합니다. 사용자가 웹사이트나 앱에서 푸시 알림을 수신하도록 선택하면 기본적으로 해당 웹사이트나 앱에 기기로 알림을 보낼 수 있는 권한을 부여하는 것입니다.
서버 측에서 웹사이트 또는 앱에는 특정 플랫폼(예: iOS, Android 등)에 푸시 알림을 보내도록 구성된 서버가 있습니다. 웹사이트나 앱이 푸시 알림을 보내려고 하면 이 서버에 요청을 보낸 다음 적절한 플랫폼으로 알림을 보냅니다.
클라이언트 측에서 장치에는 푸시 알림을 수신하고 사용자에게 전달하는 "푸시 알림 서비스"라는 소프트웨어 구성 요소가 있습니다. 이 서비스는 일반적으로 장치의 운영 체제(예: iOS, Android 등)에서 제공합니다. 푸시 알림 서비스는 서버로부터 알림을 받으면 기기의 홈 화면에 배너, 경고 또는 배지 형태로 사용자에게 전달합니다.
전반적으로 푸시 알림은 서버 측 및 클라이언트 측 소프트웨어를 모두 사용하여 사용자 장치에 전달됩니다. 이러한 알림은 시기적절하고 사용자와 관련이 있도록 설계되었습니다.
푸시 알림을 지원하는 브라우저는 무엇입니까?
대부분의 최신 웹 브라우저는 다음을 포함하여 푸시 알림을 지원합니다.
- 구글 크롬
- 모질라 파이어 폭스
- 애플 사파리
- 마이크로소프트 엣지
웹 브라우저에서 푸시 알림을 사용하려면 먼저 사용자가 웹 사이트 또는 앱에서 알림을 수신하도록 선택해야 합니다. 여기에는 일반적으로 사용자에게 알림을 받을 것인지 묻는 버튼이나 프롬프트를 클릭하는 것이 포함됩니다. 사용자가 옵트인하면 웹사이트 또는 앱이 열려 있고 실행 중인 동안 사용자의 브라우저에 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
웹 브라우저의 푸시 알림은 기본 앱 (예: App Store 또는 Google Play에서 다운로드한 앱)의 푸시 알림과 다르다는 점에 유의해야 합니다. 웹 푸시 알림은 사용자의 브라우저에 전달되는 반면 기본 앱 푸시 알림은 사용자의 장치에 직접 전달됩니다.
푸시 알림 및 AppMaster
푸시 알림은 최신 모바일 앱의 중요한 기능이며 코드 없는 플랫폼 AppMaster를 사용하면 프로젝트에서 쉽게 구현할 수 있습니다. AppMaster의 각 프로젝트에는 모바일 장치에 대한 데이터를 관리하고 특정 사용자에게 연결할 수 있는 인증 모듈이 기본적으로 연결되어 있습니다. 이를 통해 AppMaster는 사용자가 여러 장치를 가지고 있더라도 현재 사용 중인 장치를 확인할 수 있습니다. 인증 모듈은 또한 푸시 알림을 보내는 데 유용한 각 장치의 가장 최근 세션을 추적합니다. Android와 iOS는 푸시 알림 기술이 약간 다르기 때문에 AppMaster에는 각 플랫폼에서 푸시 알림을 처리하기 위한 별도의 블록이 있습니다. 전반적으로 AppMaster 모바일 애플리케이션의 고유성은 특정 장치에 푸시 알림을 쉽게 보낼 수 있도록 합니다.
결론적으로 푸시 알림은 기업 및 조직이 고객 및 사용자와 소통할 수 있는 강력한 도구입니다. 사용자가 앱이나 웹사이트를 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 적시에 관련 메시지를 보낼 수 있습니다. 여러 유형의 푸시 알림을 사용하여 비즈니스 또는 조직의 특정 목표와 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 푸시 알림은 서버측 및 클라이언트측 소프트웨어를 사용하여 사용자 장치에 알림을 전달하며 대부분의 최신 웹 브라우저에서 이를 지원합니다. AppMaster를 사용하면 기본적으로 연결된 인증 모듈과 Android 및 iOS에서 푸시 알림을 처리하기 위한 별도의 블록을 사용하여 모바일 앱 프로젝트에서 푸시 알림을 쉽게 구현할 수 있습니다. 푸시 알림을 처음 사용하거나 현재 전략을 개선하려는 경우 AppMaster로 시각적 프로그래밍 을 시도하십시오. 예산을 절약하고 프로젝트 속도를 높입니다.
