Presentazione dei Canali WhatsApp: Una nuova funzione di messaggistica broadcast di Meta

Meta, la società madre di WhatsApp, sta presentando una nuova funzione di messaggistica broadcast chiamata Canali per la sua popolare piattaforma di messaggistica. Questo sviluppo arriva dopo un aggiornamento simile apportato a Instagram e mira a fornire più opzioni di conversazione ai 2 miliardi di utenti di Meta, esplorando al contempo le opportunità di monetizzazione.

In WhatsApp, i messaggi dei canali appariranno in una scheda dedicata agli "Aggiornamenti". Ciò è diverso da Instagram, dove i canali vengono annunciati tramite messaggi diretti. I canali di WhatsApp sono pensati principalmente per le organizzazioni no-profit, gli istituti di ricerca medica e gli enti di fact-checking, piuttosto che per i singoli creatori.

Secondo Meta, gli amministratori dei canali potranno inviare messaggi di testo, immagini, video, adesivi e sondaggi. Tuttavia, questi canali supportano solo la comunicazione unidirezionale, impedendo agli utenti di rispondere ai messaggi inviati dagli amministratori.

L'associazione degli utenti ai canali può essere facilitata attraverso i link di invito e WhatsApp sta anche sviluppando una directory per consentire agli utenti di scoprire i canali in base ai loro interessi, come hobby, squadre sportive e funzionari locali. Meta promette di introdurre ulteriori strumenti che consentano agli amministratori di disabilitare la scopribilità, garantendo una maggiore privacy per i propri canali.

Mark Zuckerberg, amministratore delegato di Meta, ha annunciato l'imminente funzione in un comunicato: Oggi annunciamo WhatsApp Channels - un modo privato per seguire le persone e le organizzazioni che ti interessano, proprio all'interno di WhatsApp. Stiamo iniziando a Singapore e in Colombia, ma nel corso dell'anno la funzione verrà estesa a tutti".

Zuckerberg ha anche assicurato agli utenti che i numeri di telefono degli amministratori dei canali e dei follower rimarranno nascosti l'uno all'altro e che i messaggi inviati sui canali saranno cancellati dopo 30 giorni senza che l'azienda ne mantenga traccia.

La funzione Canali sarà inizialmente disponibile in mercati selezionati, tra cui Colombia e Singapore, con partner iniziali come Singapore Heart Foundation e Colombia Check. Inoltre, sono presenti partner internazionali come l'International Rescue Committee (IRC), l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), l'FC Barcelona e il Manchester City. Nei prossimi mesi, i canali saranno estesi a un numero maggiore di Paesi, consentendo a tutti gli utenti di creare i propri canali.

Meta ha anche rivelato l'intenzione di esplorare varie opzioni di monetizzazione per i canali. Una possibilità è la rimozione della crittografia end-to-end per i canali più grandi, per aumentare la portata del pubblico. L'azienda sta anche valutando la possibilità di offrire servizi di pagamento per le aziende all'interno dei canali e di integrare funzioni promozionali nella directory. Negli ultimi mesi, WhatsApp ha abilitato i pagamenti in-app per gli utenti in Brasile e a Singapore, consentendo transazioni senza soluzione di continuità tra utenti e commercianti.

L'introduzione dei Canali dimostra il costante impegno di Meta nell'innovare e creare nuovi canali di comunicazione all'interno delle proprie piattaforme. Con l'avvento di low-code e delle piattaforme no-code come AppMaster.io, gli sviluppatori hanno la possibilità di creare applicazioni uniche e personalizzate, soddisfacendo le esigenze di un panorama tecnologico in continua crescita.