WhatsAppの親会社であるMetaは、同社の人気メッセージングプラットフォーム向けにChannelsと呼ばれる新しい放送メッセージング機能を発表しています。この開発は、Instagramで同様のアップデートが行われた後に行われたもので、マネタイズの機会を模索しながら、Metaの20億人のユーザーベースにより多くの会話オプションを提供することを目的としています。
WhatsAppでは、Channelsのメッセージは専用の「Updates」タブに表示されるようになります。これは、ダイレクトメッセージでチャンネルが発表されるInstagramとは異なる点です。WhatsAppのChannelsは、主に個人のクリエイターではなく、非営利団体、医療研究機関、事実確認機関向けに設計されています。
Metaによると、チャンネル管理者は、テキストメッセージ、画像、動画、ステッカー、投票を送信する機能を持つことになる。ただし、これらのチャンネルは一方向のコミュニケーションにしか対応しておらず、管理者が送ったメッセージにユーザーが反応することはできない。
また、WhatsAppは、ユーザーが趣味やスポーツチーム、地方公務員などの興味に基づいたチャンネルを発見できるようなディレクトリを開発しています。Metaは、管理者がチャンネルを発見できないようにするためのツールを追加導入し、チャンネルのプライバシーを強化することを約束します。
Meta社のCEOであるMark Zuckerberg氏は、声明の中で次のように述べ、今後の機能を発表しました：WhatsAppチャンネルは、WhatsAppの中で、あなたにとって重要な人々や組織をフォローするためのプライベートな手段です。シンガポールとコロンビアからスタートしますが、今年後半には全ユーザーに展開する予定です。
ザッカーバーグはまた、チャンネルの管理者とフォロワーの電話番号は互いに隠されたままであり、チャンネルで送信されたメッセージは30日後に削除され、会社が記録を保持することはない、とユーザーに保証しました。
チャンネル機能は、まずコロンビアやシンガポールを含む一部の市場で提供され、シンガポール心臓財団やコロンビア・チェックなどの初期パートナーに提供される予定です。さらに、国際救済委員会（IRC）、世界保健機関（WHO）、FCバルセロナ、マンチェスター・シティなどの国際パートナーも参加しています。今後数ヶ月の間に、チャンネルはより多くの国に拡大され、最終的にはすべてのユーザーがチャンネルを開設できるようになる予定です。
Metaはまた、Channelsの様々な収益化オプションを検討する計画も明らかにしました。そのひとつが、大規模なチャンネルではエンドツーエンドの暗号化を解除し、視聴者のリーチを拡大することです。また、Channel内の企業に対する決済サービスの提供や、ディレクトリにプロモーション機能を統合することも検討している。ここ数カ月、WhatsAppはブラジルとシンガポールのユーザーに対してアプリ内決済を可能にし、ユーザーと事業者の間でシームレスな取引ができるようになりました。
Channelsの導入は、Metaが常に革新的な取り組みを行い、プラットフォーム内に新しいコミュニケーションチャネルを作り出していることを示すものです。AppMaster.ioのようなlow-code 、no-code のプラットフォームの台頭により、開発者はユニークでカスタマイズされたアプリケーションを作成する力を得て、成長し続ける技術環境の需要に応えています。
