Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ที่อยู่เบื้องหลัง WhatsApp กำลังเปิดตัวคุณลักษณะการส่งข้อความออกอากาศใหม่ที่เรียกว่า Channels สำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยม การพัฒนานี้เกิดขึ้นหลังจากมีการอัปเดตที่คล้ายกันใน Instagram และมีเป้าหมายเพื่อให้ตัวเลือกการสนทนาเพิ่มเติมสำหรับฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งกว่า 2 พันล้านคนของ Meta ในขณะที่สำรวจโอกาสในการสร้างรายได้
ใน WhatsApp ข้อความ Channels จะปรากฏในแท็บ 'อัปเดต' โดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจาก Instagram ที่ช่องจะประกาศผ่านข้อความโดยตรง แชแนลของ WhatsApp ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร สถาบันวิจัยทางการแพทย์ และหน่วยงานตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นหลัก มากกว่าสำหรับผู้สร้างรายบุคคล
ผู้ดูแลช่องจะสามารถส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ สติกเกอร์ และแบบสำรวจได้ตาม Meta อย่างไรก็ตาม ช่องทางเหล่านี้สนับสนุนเฉพาะการสื่อสารทางเดียว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถตอบกลับข้อความที่ผู้ดูแลระบบส่งมาได้
การเชื่อมโยงผู้ใช้กับช่องสามารถทำได้ผ่านลิงก์คำเชิญ และ WhatsApp กำลังพัฒนาไดเร็กทอรีเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาช่องตามความสนใจ เช่น งานอดิเรก ทีมกีฬา และเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น Meta สัญญาว่าจะแนะนำเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับผู้ดูแลระบบในการปิดใช้งานการค้นพบ ทำให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นสำหรับช่องของพวกเขา
Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ประกาศฟีเจอร์ที่กำลังจะมีขึ้นในแถลงการณ์ โดยระบุว่า: วันนี้เราจะประกาศ WhatsApp Channels ซึ่งเป็นวิธีส่วนตัวในการติดตามผู้คนและองค์กรที่สำคัญกับคุณภายใน WhatsApp เรากำลังเริ่มต้นที่สิงคโปร์และโคลอมเบีย แต่จะเปิดตัวให้ทุกคนได้ใช้งานภายในปีนี้
Zuckerberg ยังให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ดูแลช่องและผู้ติดตามจะยังคงถูกซ่อนจากกันและกัน และข้อความที่ส่งบนช่องจะถูกลบหลังจาก 30 วันโดยไม่มีการบันทึกใด ๆ ที่บริษัทเก็บไว้
ฟีเจอร์ Channels จะเริ่มให้บริการในบางตลาด ซึ่งรวมถึงโคลอมเบียและสิงคโปร์ โดยมีพันธมิตรรายแรกอย่าง Singapore Heart Foundation และ Colombia Check นอกจากนี้ พันธมิตรระหว่างประเทศ เช่น International Rescue Committee (IRC), World Health Organisation (WHO), FC Barcelona และ Manchester City ก็เข้าร่วมด้วยเช่นกัน ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Channels จะขยายไปยังประเทศต่างๆ มากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถสร้างช่องของตนเองได้ในที่สุด
Meta ยังเปิดเผยแผนการที่จะสำรวจตัวเลือกการสร้างรายได้ที่หลากหลายสำหรับช่องต่างๆ ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการลบการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับช่องขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มการเข้าถึงผู้ชม นอกจากนี้ บริษัทยังพิจารณาที่จะเสนอบริการชำระเงินสำหรับธุรกิจภายใน Channels และการรวมฟีเจอร์ส่งเสริมการขายในไดเร็กทอรี ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา WhatsApp ได้เปิดใช้งานการชำระเงินในแอปสำหรับผู้ใช้ในบราซิลและสิงคโปร์ ทำให้การทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้และผู้ค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
การเปิดตัว Channels แสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Meta ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ ภายในแพลตฟอร์มของพวกเขา ด้วยการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม low-code และ no-code เช่น AppMaster.io นักพัฒนาจึงมีอำนาจในการสร้างแอปพลิเคชันที่ไม่เหมือนใครและปรับแต่งได้ ตอบสนองความต้องการของแนวเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
