Meta, công ty mẹ đằng sau WhatsApp, đang tiết lộ một tính năng nhắn tin quảng bá mới có tên là Kênh cho nền tảng nhắn tin phổ biến của mình. Sự phát triển này diễn ra sau khi một bản cập nhật tương tự được thực hiện cho Instagram và nhằm mục đích cung cấp nhiều tùy chọn trò chuyện hơn cho cơ sở người dùng mạnh 2 tỷ của Meta trong khi khám phá các cơ hội kiếm tiền.
Trong WhatsApp, các tin nhắn Kênh sẽ xuất hiện trong tab 'Cập nhật' chuyên dụng. Điều này khác với Instagram, nơi các kênh được thông báo qua tin nhắn trực tiếp. Các Kênh của WhatsApp được thiết kế chủ yếu cho các tổ chức phi lợi nhuận, viện nghiên cứu y tế và cơ quan kiểm tra thực tế, thay vì cho những người sáng tạo cá nhân.
Theo Meta, quản trị viên kênh sẽ có khả năng gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, nhãn dán và thăm dò ý kiến. Tuy nhiên, các kênh này chỉ hỗ trợ giao tiếp một chiều, ngăn người dùng phản hồi tin nhắn do quản trị viên gửi.
Người dùng có thể liên kết với các kênh thông qua các liên kết mời và WhatsApp cũng đang phát triển một thư mục để người dùng khám phá các kênh dựa trên sở thích của họ như sở thích, đội thể thao và quan chức địa phương. Meta hứa hẹn sẽ giới thiệu các công cụ bổ sung để quản trị viên vô hiệu hóa khả năng phát hiện, đảm bảo quyền riêng tư nâng cao cho các kênh của họ.
Mark Zuckerberg, Giám đốc điều hành của Meta, đã công bố tính năng sắp tới trong một tuyên bố, lưu ý: Hôm nay chúng tôi công bố Kênh WhatsApp — một cách riêng tư để theo dõi những người và tổ chức quan trọng với bạn, ngay trong WhatsApp. Chúng tôi đang bắt đầu ở Singapore và Colombia, nhưng sẽ triển khai cho tất cả mọi người vào cuối năm nay.
Zuckerberg cũng đảm bảo với người dùng rằng số điện thoại của quản trị viên kênh và người theo dõi sẽ vẫn ẩn với nhau và các tin nhắn được gửi trên các kênh sẽ bị xóa sau 30 ngày mà công ty không lưu giữ bất kỳ hồ sơ nào.
Tính năng Kênh ban đầu sẽ khả dụng ở một số thị trường chọn lọc, bao gồm Colombia và Singapore, với các đối tác ban đầu như Singapore Heart Foundation và Colombia Check. Ngoài ra, các đối tác quốc tế như Ủy ban Cứu hộ Quốc tế (IRC), Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), FC Barcelona và Manchester City cũng tham gia. Trong những tháng tới, Kênh sẽ được mở rộng ra nhiều quốc gia hơn, cuối cùng sẽ cho phép tất cả người dùng thiết lập kênh của họ.
Meta cũng tiết lộ kế hoạch khám phá các tùy chọn kiếm tiền khác nhau cho Kênh. Một khả năng là loại bỏ mã hóa đầu cuối cho các kênh lớn hơn để tăng phạm vi tiếp cận khán giả. Công ty cũng đang xem xét cung cấp dịch vụ thanh toán cho các doanh nghiệp trong Kênh và tích hợp các tính năng quảng cáo trong danh bạ. Trong những tháng gần đây, WhatsApp đã kích hoạt thanh toán trong ứng dụng cho người dùng ở Brazil và Singapore, cho phép giao dịch liền mạch giữa người dùng và người bán.
Việc giới thiệu Kênh thể hiện nỗ lực không ngừng của Meta trong việc đổi mới và tạo các kênh liên lạc mới trong nền tảng của họ. Với sự gia tăng của các nền tảng low-code và no-code như AppMaster.io , các nhà phát triển được trao quyền để tạo các ứng dụng tùy chỉnh và độc đáo, đáp ứng nhu cầu của bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển.
