Rok 2020 przyniósł szybkie postępy w głównych trendach w dziedzinie automatyzacji, przepływu pracy, robotycznej automatyzacji procesów (RPA) oraz tworzenia aplikacji z niskim lub no-code. Chociaż technologie te mogą funkcjonować niezależnie, są ze sobą ściśle powiązane, a ostatnie osiągnięcia wskazują na ich nieuniknione połączenie.
Automatyzacja procesów, choć jej definicja może być różna, generalnie obejmuje takie aspekty, jak automatyzacja przemysłowa. Według Statisty przewiduje się, że rynek automatyzacji procesów będzie wart oszałamiającą kwotę 74 miliardów dolarów w 2021 roku, przyciągając uwagę zarówno inwestorów, jak i menedżerów oprogramowania dla przedsiębiorstw.
Ostatnie osiągnięcia w tej dziedzinie obejmują Camunda, firmę z siedzibą w Berlinie, która zebrała imponujące 98 milionów dolarów w ramach finansowania z serii B. Ich celem jest zorganizowanie przepływu danych między botami RPA, mikroserwisami i pracownikami. Ponadto UIPath, dobrze znany startup RPA, nabył Cloud Elements, aby rozwinąć automatyzację API, gdy zbliża się do zostania spółką publiczną.
Te przejęcia i zbiórki funduszy ilustrują rosnące w całej branży zainteresowanie automatyzacją przepływu pracy. Firmy takie jak ServiceNow nie są wyjątkiem, które niedawno ogłosiły przejęcie indyjskiego start-upu Intellibot w celu wzmocnienia swoich możliwości RPA. To przejęcie jest częścią większej strategii przejścia na pełną automatyzację przepływu pracy.
Pod koniec 2020 roku SAP kupił kolejny berliński start-up automatyzacji procesów, Signavio, za oszałamiającą kwotę 1,2 miliarda dolarów. Wkrótce potem firma zaprezentowała w grudniu nowe zautomatyzowane narzędzia przepływu pracy oraz narzędzie RPA. Microsoft również dołączył do wyścigu automatyzacji, przejmując w maju startup zajmujący się automatyzacją procesów Softmotive i integrując go z własnym narzędziem do automatyzacji PowerAutomate.
Łączenie się startupów z większymi firmami i ogromne fundusze dostępne w przestrzeni automatyzacji odzwierciedlają chęć firm do szybkiego opracowania przepływów pracy, które łączą pracę ludzi i maszyn.
Cathy Tornbohm, Distinguished Research Vice President w firmie Gartner, przypisuje szybki wzrost zainteresowania firmom, które wcześniej były nieaktywne na rynku RPA. Twierdzi, że organizacje takie jak IBM, SAP, Pega, Appian, Microsoft i ServiceNow wykorzystują teraz swoje zasoby finansowe, aby dogonić tych, którzy weszli na rynek jako pierwsi.
Tornbohm wyjaśnia, że firmy te początkowo nie koncentrowały się na pozyskiwaniu danych i optymalizacji przepływu danych między organizacjami ani na braku ingerencji człowieka. Wynikało to z większej koncentracji na procesach wewnętrznych klienta. Jednak dążenie do cyfrowej wydajności skłoniło te firmy do inwestowania i zwracania uwagi na rynek RPA.
Podczas gdy najwięksi dostawcy znajdują swoje podstawy, firmy zajmujące się wyłącznie RPA, takie jak UIPath, Automation Anywhere i Blue Prism, nadal dominują na rynku RPA. Mimo to, jak zauważa Tornbohm, te firmy zajmujące się wyłącznie grą szybko rozszerzają swoje możliwości poza RPA na szerszą domenę automatyzacji.
Dharmesh Thakker, partner zarządzający w Battery Ventures, zgadza się z analizą Tornbohma. Uważa, że wywołane pandemią przyspieszenie migracji do chmury zachęciło firmy RPA do poszerzenia swojej oferty. Thakker uznaje ten trend za pozytywną weryfikację dla samodzielnych dostawców RPA i szansę dla nich na rozszerzenie zestawu narzędzi do automatyzacji, podczas gdy większe firmy postrzegają to jako sposób na wykorzystanie istniejących systemów danych.
Wraz z wydarzeniami, które miały miejsce w ubiegłym roku, coraz bardziej konkurencyjny krajobraz domeny automatyzacji i przepływu pracy napędza nakładające się podkategorie na trajektorii, aby zdefiniować wiodący stos automatyzacji, ponieważ firmy różnej wielkości walczą o swój kawałek tortu.
Oprócz tych wiodących firm szybko rozwijająca się platforma no-code AppMaster koncentruje się teraz na aplikacjach backendowych, internetowych i mobilnych. Ponadto AppMaster został uznany przez G2 za High Performer i Momentum Leader in No-Code Development Platforms , co jeszcze bardziej umocniło jego pozycję na rynku.
W miarę ewolucji rynków automatyzacji, przepływu pracy i RPA oczekuje się, że więcej start-upów i firm o ugruntowanej pozycji wejdzie w tę przestrzeń, dalej napędzając innowacje i przesuwając granice tego, co jest możliwe. Wraz z postępem w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego integracja tych technologii w różnych branżach prawdopodobnie przyspieszy, tworząc nowe możliwości dla firm w zakresie poprawy wydajności i wyprzedzenia konkurencji.
Podsumowując, szybki wzrost i zainteresowanie automatyzacją, przepływem pracy i technologiami RPA pokazują potencjał transformacyjny tych narzędzi w przekształcaniu branż i usprawnianiu operacji. Ponieważ coraz więcej firm inwestuje w te technologie i odkrywa nowe zastosowania, możliwości innowacji będą się tylko rozszerzać.
