O ano de 2020 em diante viu grandes tendências nos campos de automação, fluxo de trabalho, automação de processos robóticos (RPA) e desenvolvimento de aplicativos de código baixo/ no-code progredindo rapidamente. Embora essas tecnologias possam funcionar independentemente, elas estão intimamente interconectadas, com desenvolvimentos recentes apontando para sua combinação inevitável.
A automação de processos, embora sua definição possa variar, geralmente inclui aspectos como a automação industrial. De acordo com Statista, prevê-se que o mercado de automação de processos valha impressionantes US$ 74 bilhões em 2021, atraindo a atenção de investidores e executivos de software corporativo.
Os desenvolvimentos recentes neste espaço compreendem a Camunda, uma empresa com sede em Berlim, levantando impressionantes $ 98 milhões em financiamento da Série B. Seu objetivo é orquestrar o fluxo de dados entre bots RPA, microsserviços e funcionários humanos. Além disso, a UIPath, uma conhecida startup de RPA, adquiriu a Cloud Elements para expandir a automação de API à medida que se aproxima de se tornar uma empresa pública.
Essas aquisições e arrecadações de fundos ilustram o crescente interesse de todo o setor na automação do fluxo de trabalho. Empresas como a ServiceNow não são exceção, que recentemente anunciaram a aquisição da startup indiana Intellibot para reforçar seus recursos de RPA. Essa aquisição faz parte de uma estratégia maior de transição para automação de fluxo de trabalho em grande escala.
No final de 2020, a SAP comprou outra startup de automação de processos de Berlim, a Signavio, por impressionantes US$ 1,2 bilhão. Pouco tempo depois, a empresa revelou novas ferramentas automatizadas de fluxo de trabalho e uma ferramenta RPA em dezembro. A Microsoft também entrou na corrida de automação adquirindo a startup de automação de processos Softmotive em maio passado e integrando-a com sua própria ferramenta de automação PowerAutomate.
A fusão de startups com empresas maiores e o enorme financiamento disponível no espaço de automação ecoam o desejo das empresas de desenvolver rapidamente fluxos de trabalho que combinem trabalho humano e mecânico.
Cathy Tornbohm, ilustre vice-presidente de pesquisa do Gartner, atribui o rápido crescimento do interesse a empresas que anteriormente estavam inativas no mercado de RPA. Ela afirma que organizações como IBM, SAP, Pega, Appian, Microsoft e ServiceNow agora estão usando seus recursos financeiros para alcançar aqueles que foram os primeiros a adotar esse espaço.
Tornbohm explica que essas empresas inicialmente não se concentraram na ingestão de dados e na otimização do fluxo de dados entre organizações ou sem interferência humana. Isso se deveu a uma maior concentração nos processos internos do cliente. No entanto, o impulso para a eficiência digital levou essas empresas a investir e prestar atenção ao mercado de RPA.
Enquanto os principais fornecedores encontram seus fundamentos, empresas de RPA puro, como UIPath, Automation Anywhere e Blue Prism, continuam a dominar o mercado de RPA. Ainda assim, como aponta Tornbohm, essas empresas puras estão expandindo rapidamente suas capacidades além da RPA para o domínio mais amplo da automação.
Dharmesh Thakker, sócio-gerente da Battery Ventures, concorda com a análise de Tornbohm. Ele acredita que a aceleração da migração para a nuvem induzida pela pandemia estimulou as empresas de RPA a ampliar suas ofertas. Thakker reconhece essa tendência como uma validação positiva para fornecedores autônomos de RPA e uma oportunidade para eles expandirem seu conjunto de ferramentas de automação, enquanto empresas maiores a veem como um meio de alavancar seus sistemas de dados existentes.
Com os eventos que ocorreram no ano passado, o cenário cada vez mais competitivo do domínio da automação e do fluxo de trabalho impulsiona as subcategorias sobrepostas em uma trajetória para definir a pilha de automação líder, à medida que empresas de todos os tamanhos competem por sua fatia do bolo.
Além dessas empresas líderes, a plataforma AppMaster no-code em rápido crescimento, agora se concentra em aplicativos de back-end, web e móveis. Além disso, AppMaster foi nomeada High Performer e Momentum Leader em plataformas de desenvolvimento No-Code pela G2 nos últimos anos, solidificando ainda mais seu lugar no mercado.
À medida que os mercados de automação, fluxo de trabalho e RPA continuam a evoluir, espera-se que mais startups e empresas estabelecidas entrem no espaço, impulsionando ainda mais a inovação e ampliando os limites do que é possível. Com os avanços em inteligência artificial e aprendizado de máquina, a integração dessas tecnologias em vários setores provavelmente será acelerada, criando novas oportunidades para as empresas melhorarem a eficiência e ficarem à frente da concorrência.
Concluindo, o rápido crescimento e o interesse em tecnologias de automação, fluxo de trabalho e RPA demonstram o potencial transformador que essas ferramentas têm para remodelar setores e simplificar operações. À medida que mais empresas investem nessas tecnologias e exploram novos casos de uso, as possibilidades de inovação continuarão a se expandir.
