2020년 이후에는 자동화, 워크플로우, 로봇 프로세스 자동화(RPA) 및 로우코드/ no-code 애플리케이션 구축 분야의 주요 트렌드가 빠르게 진행되고 있습니다. 이러한 기술은 독립적으로 기능할 수 있지만 밀접하게 상호 연결되어 있으며 최근 개발로 인해 불가피한 결합이 발생했습니다.
프로세스 자동화는 정의가 다를 수 있지만 일반적으로 산업 자동화와 같은 측면을 포함합니다. Statista에 따르면 프로세스 자동화 시장은 2021년에 740억 달러라는 엄청난 가치가 있을 것으로 예상되어 투자자와 엔터프라이즈 소프트웨어 경영진 모두의 관심을 끌 것입니다.
이 공간의 최근 개발은 베를린에 기반을 둔 회사인 Camunda로 구성되어 시리즈 B 펀딩에서 인상적인 9,800만 달러를 모금했습니다. 그들의 목표는 RPA 봇, 마이크로서비스 및 인간 직원 간의 데이터 흐름을 조율하는 것입니다. 또한 잘 알려진 RPA 스타트업인 UIPath는 공기업에 가까워짐에 따라 API 자동화로 확장하기 위해 Cloud Elements를 인수했습니다.
이러한 인수 및 자금 조달은 워크플로 자동화에 대한 업계 전반의 관심이 증가하고 있음을 보여줍니다. 최근 RPA 기능을 강화하기 위해 인도 스타트업 Intellibot 인수를 발표한 ServiceNow와 같은 회사도 예외는 아닙니다. 이번 인수는 전면적인 워크플로우 자동화로 전환하기 위한 더 큰 전략의 일부입니다.
2020년 말 SAP는 또 다른 베를린 프로세스 자동화 스타트업인 Signavio를 12억 달러에 인수했습니다. 그 직후 회사는 12월에 새로운 자동화 워크플로우 도구와 RPA 도구를 공개했습니다. Microsoft는 또한 지난 5월 프로세스 자동화 스타트업인 Softmotive를 인수하고 이를 자체 자동화 도구인 PowerAutomate와 통합하여 자동화 경쟁에 합류했습니다.
신생 기업과 대기업의 합병과 자동화 공간에서 사용할 수 있는 막대한 자금은 인간과 기계 노동을 모두 결합하는 워크플로를 신속하게 개발하려는 기업의 열망을 반영합니다.
Gartner의 Distinguished Research Vice President인 Cathy Tornbohm은 이전에 RPA 시장에서 비활성 상태였던 기업에 대한 관심이 급속도로 증가하고 있다고 말합니다. 그녀는 IBM, SAP, Pega, Appian, Microsoft 및 ServiceNow와 같은 조직이 이제 이 분야에서 얼리 어답터였던 사람들을 따라잡기 위해 재정 자원을 사용하고 있다고 말합니다.
Tornbohm은 이러한 회사가 처음에는 조직 간 또는 사람의 간섭 없이 데이터 수집 및 데이터 흐름 최적화에 초점을 맞추지 않았다고 설명합니다. 이는 클라이언트 내부 프로세스에 더 집중했기 때문입니다. 그러나 디지털 효율성 추구로 인해 이들 기업은 RPA 시장에 투자하고 관심을 갖게 되었습니다.
주요 공급업체가 기반을 찾는 동안 UIPath, Automation Anywhere 및 Blue Prism과 같은 순수 RPA 회사는 RPA 시장을 계속 지배하고 있습니다. 그러나 Tornbohm이 지적한 것처럼 이러한 순수 기업은 RPA를 넘어 더 광범위한 자동화 영역으로 역량을 빠르게 확장하고 있습니다.
Battery Ventures의 관리 파트너인 Dharmesh Thakker는 Tornbohm의 분석에 동의합니다. 그는 팬데믹으로 인한 클라우드 마이그레이션 가속화가 RPA 회사가 제품을 확장하는 데 박차를 가했다고 믿습니다. Thakker는 이러한 추세를 독립 실행형 RPA 공급업체에 대한 긍정적인 검증이자 자동화 도구 제품군을 확장할 수 있는 기회로 인식하는 반면, 대기업은 이를 기존 데이터 시스템을 활용하는 수단으로 보고 있습니다.
작년에 전개된 이벤트와 함께 점점 더 경쟁이 치열해지는 자동화 및 워크플로 도메인 환경은 모든 규모의 기업이 파이 조각을 놓고 경쟁함에 따라 선도적인 자동화 스택을 정의하는 궤적에서 겹치는 하위 범주를 추진합니다.
이러한 선두 기업 외에도 빠르게 성장하는 AppMaster no-code 플랫폼은 이제 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션에 중점을 둡니다. 또한 AppMaster 지난 몇 년간 G2에서 No-Code Development Platforms의 High Performer 및 Momentum Leader로 선정되어 시장에서의 입지를 더욱 공고히 했습니다.
자동화, 워크플로 및 RPA 시장이 계속 진화함에 따라 더 많은 신생 기업과 기존 기업이 이 공간에 진입하여 혁신을 더욱 주도하고 가능성의 경계를 넓힐 것으로 예상됩니다. 인공 지능과 기계 학습의 발전으로 이러한 기술을 다양한 산업에 통합하는 것이 가속화되어 기업이 효율성을 개선하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 새로운 기회를 창출할 것입니다.
결론적으로 자동화, 워크플로 및 RPA 기술에 대한 급속한 성장과 관심은 이러한 도구가 산업을 재편하고 운영을 합리화하는 데 있어 혁신적인 잠재력을 가지고 있음을 보여줍니다. 더 많은 기업이 이러한 기술에 투자하고 새로운 사용 사례를 탐색함에 따라 혁신의 가능성은 계속해서 확장될 것입니다.
