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Befähigen Sie Ihr Team mit unserer no-code Plattform

Ganz gleich, ob Sie einige kritische Geschäftsprozesse aktualisieren oder komplett neu aufbauen möchten, die AppMaster all-in-one low-code Plattform kann Ihre wichtigsten Altsysteme und Anwendungen ersetzen, verbessern oder ergänzen.

Operationen rationalisieren
Operationen rationalisieren
Rationalisieren Sie die Abläufe und erstellen Sie problemlos benutzerdefinierte Anwendungen zur Unterstützung der Geschäftsprozesse des Unternehmens und zur Einhaltung der vorgeschriebenen IT- und Sicherheitsanforderungen.
Konzentration auf Kern-IT
Konzentration auf Kern-IT
Geben Sie Ihrem IT-Team die Möglichkeit, ineffiziente manuelle Prozesse zu beseitigen, damit es sich auf wertschöpfende IT-Kerntätigkeiten konzentrieren und anderen Teams den benötigten Support effizienter bieten kann.
Selbstbedienungsportale
Selbstbedienungsportale
Erstellen Sie ein Self-Service-Portal, über das Mitarbeiter eine Serviceanfrage stellen oder einen Vorfall melden können. Bieten Sie Zugang zu FAQs, damit Mitarbeiter kleinere Probleme selbst lösen können.
ALLE ERFORDERLICHEN WERKZEUGE

Verwenden Sie vorgefertigte Anwendungen oder erstellen Sie neue in wenigen Minuten

Mit AppMaster können Sie Ihre eigene mobile App erstellen und verwalten, die Sie an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können!

Verwaltung von Serviceanfragen

Verwaltung von Serviceanfragen

Empfangen Sie verschiedene Arten von Serviceanfragen (Änderungsanfragen, Fragen, Vorfälle oder Probleme) von Ihren Mitarbeitern oder externen Anwendern, leiten Sie die Anfragen auf der Grundlage vordefinierter Regeln weiter und verfolgen Sie die Serviceanfragen bis zum Abschluss über das Service Request Management.

Vermögensverwaltung

Vermögensverwaltung

Erstellen und pflegen Sie eine Datenbank mit den Hardware- und Softwarebeständen des gesamten Unternehmens. Verfolgen Sie die Wartungspläne Ihrer Anlagen, Software-Patching und die Einhaltung der geltenden IT-Richtlinien.

Berichterstattung über Vorfälle

Berichterstattung über Vorfälle

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Vorfälle von jedem Gerät aus und von überall aus melden. Analysieren und beheben Sie den Vorfall, bevor er sich zu einer Krise/Katastrophe ausweitet, und verhindern Sie, dass er in Zukunft wieder auftritt. Stellen Sie den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wieder her und minimieren Sie die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb.

Unterstützung FAQ

Unterstützung FAQ

Einrichtung und Pflege einer FAQ-Datenbank, auf die sowohl die Mitarbeiter als auch die Helpdesk-Agenten zugreifen können. Sorgen Sie für eine schnellere Lösung von Problemen Ihrer Kunden durch effektives FAQ-Management.

Onboarding der Mitarbeiter

Onboarding der Mitarbeiter

Die Automatisierung des Onboarding von Mitarbeitern ist auch für die IT entscheidend. Dazu gehören Aufgaben wie die Konfiguration neuer Benutzer, die Erstellung einer E-Mail, die Einrichtung von Computersystemen usw.

Off-Boarding von Mitarbeitern

Off-Boarding von Mitarbeitern

Die Automatisierung des Off-Boarding von Mitarbeitern umfasst Aufgaben wie das Entfernen des Benutzerzugangs, die Sicherung von E-Mails, die Übernahme von Computersystemen usw.

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Die Zukunft des IT-Betriebs beginnt mit AppMaster!

Erfolgreiche Pädagogen suchen ständig nach Möglichkeiten, überall zu lernen und zu wachsen. Sie wenden Kreativität und Neugierde auf alle Aspekte an. Wir können Ihnen dabei helfen.

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