Grow with AppMaster.
Befähigung der IT-Abteilung zur effizienten Bewältigung komplexer Aufgaben
Ganz gleich, ob Sie einige kritische Geschäftsprozesse aktualisieren oder komplett neu aufbauen möchten, die AppMaster all-in-one low-code Plattform kann Ihre wichtigsten Altsysteme und Anwendungen ersetzen, verbessern oder ergänzen.
Mit AppMaster können Sie Ihre eigene mobile App erstellen und verwalten, die Sie an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können!
Empfangen Sie verschiedene Arten von Serviceanfragen (Änderungsanfragen, Fragen, Vorfälle oder Probleme) von Ihren Mitarbeitern oder externen Anwendern, leiten Sie die Anfragen auf der Grundlage vordefinierter Regeln weiter und verfolgen Sie die Serviceanfragen bis zum Abschluss über das Service Request Management.
Erstellen und pflegen Sie eine Datenbank mit den Hardware- und Softwarebeständen des gesamten Unternehmens. Verfolgen Sie die Wartungspläne Ihrer Anlagen, Software-Patching und die Einhaltung der geltenden IT-Richtlinien.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Vorfälle von jedem Gerät aus und von überall aus melden. Analysieren und beheben Sie den Vorfall, bevor er sich zu einer Krise/Katastrophe ausweitet, und verhindern Sie, dass er in Zukunft wieder auftritt. Stellen Sie den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wieder her und minimieren Sie die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb.
Einrichtung und Pflege einer FAQ-Datenbank, auf die sowohl die Mitarbeiter als auch die Helpdesk-Agenten zugreifen können. Sorgen Sie für eine schnellere Lösung von Problemen Ihrer Kunden durch effektives FAQ-Management.
Die Automatisierung des Onboarding von Mitarbeitern ist auch für die IT entscheidend. Dazu gehören Aufgaben wie die Konfiguration neuer Benutzer, die Erstellung einer E-Mail, die Einrichtung von Computersystemen usw.
Die Automatisierung des Off-Boarding von Mitarbeitern umfasst Aufgaben wie das Entfernen des Benutzerzugangs, die Sicherung von E-Mails, die Übernahme von Computersystemen usw.
Erfolgreiche Pädagogen suchen ständig nach Möglichkeiten, überall zu lernen und zu wachsen. Sie wenden Kreativität und Neugierde auf alle Aspekte an. Wir können Ihnen dabei helfen.
