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Racionalizar as operações
Racionalizar as operações
Simplificar as operações e criar facilmente aplicações personalizadas para apoiar os processos comerciais da empresa e manter a conformidade com os requisitos de TI e de segurança mandatados.
Foco no Core IT
Foco no Core IT
Capacite a sua equipa de TI para remover ineficiências dos seus processos manuais, de modo a que possam concentrar-se em actividades informáticas essenciais de valor acrescentado e fornecer o apoio de que outras equipas necessitam de forma mais eficiente.
Portais de auto-serviço
Portais de auto-serviço
Criar um portal de auto-serviço para os funcionários apresentarem um pedido de serviço ou relatarem um incidente. Fornecer acesso a FAQs para que os empregados possam resolver por conta própria questões menores.
TODAS AS FERRAMENTAS NECESSÁRIAS

Utilizar aplicações prontas ou construir novas aplicações em minutos

O AppMaster permite-lhe criar e gerir a sua própria aplicação móvel que pode ser adaptada às suas próprias necessidades!

Gestão de Pedidos de Serviço

Gestão de Pedidos de Serviço

Receba vários tipos de pedidos de serviço (pedidos de alteração, questões, incidentes ou problemas) dos seus empregados ou utilizadores externos e encaminhe os pedidos com base em regras pré-estabelecidas e acompanhe os pedidos de serviço até ao encerramento através da Gestão de Pedidos de Serviço.

Gestão de activos

Gestão de activos

Criar e manter uma base de dados dos bens de hardware e software de toda a empresa. Acompanhe os seus horários de manutenção de activos, aplicação de patches de software e mantenha a conformidade com as políticas de TI aplicáveis

Comunicação de Incidentes

Comunicação de Incidentes

Deixe os seus empregados reportar incidentes utilizando qualquer dispositivo de qualquer lugar. Analise, e resolva-o antes que se transforme em crise/desastre e para evitar uma futura reaparição. Restaure uma operação de serviço normal o mais rapidamente possível e minimize o impacto nas operações comerciais

FAQ de apoio

FAQ de apoio

Configurar e manter uma base de dados de perguntas frequentes que seja acessível tanto aos empregados como aos agentes do help desk. Assegurar uma resolução mais rápida dos problemas dos seus clientes através de uma gestão eficaz das perguntas mais frequentes.

Empregado a bordo

Empregado a bordo

A automatização do empregado a bordo é também crucial do ponto de vista informático. Isto inclui o tratamento de tarefas como a configuração de novos utilizadores, a criação de um correio electrónico, a configuração de sistemas informáticos, etc.

Empregado fora de bordo

Empregado fora de bordo

A automatização do funcionário fora de bordo inclui o tratamento de tarefas como a remoção do acesso do utilizador, backup do e-mail, tomar a custódia dos sistemas informáticos, etc.

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O futuro das operações informáticas começa com AppMaster!

Os educadores bem sucedidos procuram constantemente oportunidades de aprender e crescer em todo o lado. Aplicam a criatividade e a curiosidade a todos os aspectos. Podemos ajudá-los com isso.

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