ไม่มีรหัสสำหรับการดำเนินงานด้านไอที

รับและกำหนดเส้นทางคำขอบริการทุกประเภทตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และติดตามความคืบหน้าของคำขอบริการ

สร้างและบำรุงรักษาสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของบริษัททั้งหมด ติดตามกำหนดการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

ให้พนักงานรายงานเหตุการณ์จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่ เรียกคืนบริการตามปกติโดยเร็วที่สุดและลดผลกระทบ

สร้างและดูแลรักษารายการคำถามที่พบบ่อยซึ่งมีให้สำหรับทั้งพนักงานและฝ่ายช่วยเหลือ

ทำงานอัตโนมัติ เช่น การตั้งค่าผู้ใช้ใหม่ การสร้างอีเมล การตั้งค่าระบบคอมพิวเตอร์ ฯลฯ

งานอัตโนมัติ เช่น การลบการเข้าถึงของผู้ใช้ การสำรองข้อมูลอีเมล การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ ฯลฯ