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Dé a su equipo la posibilidad de utilizar nuestra plataforma sin código

Tanto si desea actualizar algunos procesos empresariales críticos como si desea reconstruirlos por completo, la plataforma de bajo código AppMaster puede sustituir, mejorar o complementar sus principales sistemas y aplicaciones heredados.

Racionalizar las operaciones
Racionalizar las operaciones
Agilice las operaciones y cree fácilmente aplicaciones personalizadas para respaldar los procesos empresariales de la empresa y mantener el cumplimiento de los requisitos de seguridad y TI obligatorios.
Centrarse en las tecnologías de la información básicas
Centrarse en las tecnologías de la información básicas
Permita que su equipo de TI elimine las ineficiencias de sus procesos manuales para que pueda centrarse en las actividades centrales de TI que añaden valor y proporcionar el apoyo que otros equipos necesitan de forma más eficiente.
Portales de autoservicio
Portales de autoservicio
Cree un portal de autoservicio para que los empleados envíen una solicitud de servicio o informen de una incidencia. Proporcione acceso a las preguntas frecuentes para que los empleados puedan resolver por sí mismos los problemas menores.
TODAS LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS

Utilice aplicaciones ya hechas o cree otras nuevas en minutos

AppMaster le permite crear y gestionar su propia aplicación móvil que puede ser adaptada a sus propias necesidades.

Gestión de solicitudes de servicio

Gestión de solicitudes de servicio

Reciba varios tipos de solicitudes de servicio (solicitudes de cambio, cuestiones, incidentes o problemas) de sus empleados o usuarios externos y enrute las solicitudes basándose en reglas preestablecidas y haga un seguimiento de las solicitudes de servicio hasta su cierre a través de la Gestión de Solicitudes de Servicio.

gestión de activos

gestión de activos

Cree y mantenga una base de datos de los activos de hardware y software de toda la empresa. Realice un seguimiento de los calendarios de mantenimiento de sus activos, la aplicación de parches de software y mantenga el cumplimiento de las políticas de TI aplicables.

Informes de incidentes

Informes de incidentes

Permita que sus empleados informen de los incidentes utilizando cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Analice y resuelva antes de que se convierta en una crisis/desastre y evite que se repita en el futuro. Restablecer el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el impacto en las operaciones de la empresa.

Preguntas frecuentes sobre la asistencia técnica

Preguntas frecuentes sobre la asistencia técnica

Configure y mantenga una base de datos de preguntas frecuentes que sea accesible tanto para los empleados como para los agentes del servicio de asistencia. Garantice una resolución más rápida de los problemas de sus clientes mediante una gestión eficaz de las preguntas frecuentes.

Incorporación de los empleados

Incorporación de los empleados

La automatización de la incorporación de los empleados también es crucial desde el punto de vista de las TI. Esto incluye la gestión de tareas como la configuración de nuevos usuarios, la creación de un correo electrónico, la configuración de sistemas informáticos, etc.

Incorporación de los empleados

Incorporación de los empleados

La automatización de la salida de los empleados incluye la gestión de tareas como la eliminación del acceso de los usuarios, la copia de seguridad del correo electrónico, la custodia de los sistemas informáticos, etc.

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El futuro de las operaciones de TI comienza con AppMaster.

Los educadores de éxito buscan constantemente oportunidades para aprender y crecer en todas partes. Aplican la creatividad y la curiosidad a todos los aspectos. Nosotros podemos ayudarle en eso.

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