Permitir que el departamento de TI realice tareas complejas de manera eficiente
Tanto si desea actualizar algunos procesos empresariales críticos como si desea reconstruirlos por completo, la plataforma de bajo código AppMaster puede sustituir, mejorar o complementar sus principales sistemas y aplicaciones heredados.
AppMaster le permite crear y gestionar su propia aplicación móvil que puede ser adaptada a sus propias necesidades.
Reciba varios tipos de solicitudes de servicio (solicitudes de cambio, cuestiones, incidentes o problemas) de sus empleados o usuarios externos y enrute las solicitudes basándose en reglas preestablecidas y haga un seguimiento de las solicitudes de servicio hasta su cierre a través de la Gestión de Solicitudes de Servicio.
Cree y mantenga una base de datos de los activos de hardware y software de toda la empresa. Realice un seguimiento de los calendarios de mantenimiento de sus activos, la aplicación de parches de software y mantenga el cumplimiento de las políticas de TI aplicables.
Permita que sus empleados informen de los incidentes utilizando cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Analice y resuelva antes de que se convierta en una crisis/desastre y evite que se repita en el futuro. Restablecer el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el impacto en las operaciones de la empresa.
Configure y mantenga una base de datos de preguntas frecuentes que sea accesible tanto para los empleados como para los agentes del servicio de asistencia. Garantice una resolución más rápida de los problemas de sus clientes mediante una gestión eficaz de las preguntas frecuentes.
La automatización de la incorporación de los empleados también es crucial desde el punto de vista de las TI. Esto incluye la gestión de tareas como la configuración de nuevos usuarios, la creación de un correo electrónico, la configuración de sistemas informáticos, etc.
La automatización de la salida de los empleados incluye la gestión de tareas como la eliminación del acceso de los usuarios, la copia de seguridad del correo electrónico, la custodia de los sistemas informáticos, etc.
Los educadores de éxito buscan constantemente oportunidades para aprender y crecer en todas partes. Aplican la creatividad y la curiosidad a todos los aspectos. Nosotros podemos ayudarle en eso.