রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন (RPA)

নামটি যা বোঝায় তা সত্ত্বেও, রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন বা আরপিএ, রোবট সম্পর্কে কম এবং সফ্টওয়্যার সম্পর্কে বেশি। আমরা যেভাবে দক্ষতা দেখি তা রূপান্তর করার ক্ষমতা RPA এর রয়েছে। এটি আমাদের সহজ এবং জটিল কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়, উভয়ই কর্মক্ষেত্রের পরিবেশে এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করতে।

RPA সফ্টওয়্যার রোবট তৈরি করা, ব্যবহার করা এবং পরিচালনা করা সহজ করে তোলে যা মানুষ কীভাবে কম্পিউটারের সাথে যোগাযোগ করে তা অনুকরণ করে। এই ধরনের বট পূর্বনির্ধারিত বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম। এর মধ্যে রয়েছে স্ক্রিনে কী আছে তা বোঝা, প্রয়োজনীয় ইনপুট তৈরি করা, নেটওয়ার্ক নেভিগেট করা এবং ডেটা বের করা এবং সনাক্ত করা।

যাইহোক, সফ্টওয়্যার বট মানুষের সীমাবদ্ধতা দ্বারা আবদ্ধ নয়। তাদের বিরতির প্রয়োজন নেই এবং তারা দীর্ঘ সময় কাজ করতে পারে। তারা মানুষের চেয়ে দ্রুত এবং আরো নির্ভরযোগ্যভাবে এই ধরনের কাজ সম্পন্ন করতে পারে। আরপিএ আমাদের ব্যবসার প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট জিনিসগুলিতে কাজ করার জন্য বট স্থাপন করা সম্ভব করে তোলে। তো চলুন রোবটিক প্রসেস অটোমেশন সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তার সবকিছু দেখে নেওয়া যাক!

রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন কি?

রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন (RPA) তে উল্লেখ করা রোবট হল ডিজিটাল সফটওয়্যার যা ভার্চুয়াল বা ফিজিক্যাল মেশিন চালায়। আরপিএ হল এক ধরনের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা। এটির সাহায্যে, প্রকৌশলীরা নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর একটি সেট তৈরি করতে পারেন যা সফ্টওয়্যার অনুসরণ করে। এটি বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে কাজ করে।

RPA বটগুলি দ্রুত এবং উচ্চ আয়তনে প্রচুর সংখ্যক ক্রিয়াকলাপ করতে পারে। মানব সম্পদ ছাড়া, বট সাধারণ ভুল থেকে মুক্ত হতে পারে। RPA অধিকাংশ মানব-কম্পিউটার বিনিময় অনুকরণ করতে পারে। RPA-এর মূল লক্ষ্য হল বেশ কিছু অপ্রয়োজনীয় কম্পিউটার-ভিত্তিক অপারেশন এবং ব্যবসায়িক পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয় করা।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে ফাইলগুলি অনুলিপি এবং আটকানো বা স্থানান্তর করার মতো কাজগুলি নিন। RPA বাস্তবায়ন এই ধরনের রুটিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে পারে। তাদের সাধারণত মানুষের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন। এই ধরনের কার্যক্রম পুনরাবৃত্তিমূলক এবং শ্রমসাধ্য। এগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, লোকেদের তাদের মনোযোগের প্রয়োজন হয় এমন অন্যান্য কাজগুলিতে রাখা যেতে পারে। রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন (RPA) এভাবে সাংগঠনিক দক্ষতা বাড়াতে পারে।

RPA এর ব্যবসায়িক সুবিধা কি কি?

অটোমেশনের বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে যা এটিকে সমস্ত শিল্পের কাছে আকর্ষণীয় করে তোলে। RPA এর কিছু অনন্য ব্যবসায়িক সুবিধা রয়েছে কারণ তারা কোম্পানিগুলিকে আরও বেশি উত্পাদনশীল হতে সাহায্য করে৷ এটি কর্মপ্রবাহকে প্রবাহিত করতে সাহায্য করে, যা ব্যবসাগুলিকে আরও দক্ষ, অভিযোজিত এবং নমনীয় হতে সাহায্য করে। তাদের কর্মদিবসের সময় সামান্য দায়িত্ব হ্রাস করা কর্মচারীর সন্তুষ্টি, অংশগ্রহণ এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করে। RPA পুরানো সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলির জন্য উপযুক্ত যেগুলির ভার্চুয়াল ডেস্কটপ অবকাঠামো, ডাটাবেস অ্যাক্সেসিবিলিটি বা API নেই৷ এইগুলি হল RPA এর কিছু প্রধান ব্যবসায়িক সুবিধা:

উৎপাদনশীলতা বাড়ান

RPA অটোমেশনের মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি রোবটকে পুনরাবৃত্তিমূলক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে এবং মানব কর্মীদের তাদের দক্ষতার ক্ষেত্রে ফোকাস করতে দেয়। ব্যক্তিদের কর্মপ্রবাহে উত্সর্গ করার জন্য আরও বেশি সময় থাকবে যা তাদের প্রতিভা ব্যবহার করে। কর্পোরেট প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে ডেটা বের করা এবং পুনর্গঠনের মতো নির্বোধ ক্রিয়াকলাপগুলিতে তাদের সময় নষ্ট করার প্রয়োজন হবে না। এই ধরনের ম্যানুয়াল কাজগুলি অনেক সময় এবং শক্তি নেয়।

সফ্টওয়্যার রোবটগুলি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার জন্য সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকলে একটি কোম্পানির কার্যপ্রবাহ সম্পূর্ণ করার ক্ষমতা 35% থেকে 50% বৃদ্ধি করতে পারে। তারা আরও দ্রুত কাজ করতে পারে, ডেটা প্রক্রিয়া করার সময় কমিয়ে দেয়।

সাশ্রয়ী

RPA সঠিকভাবে ব্যবহার করলে ব্যবসার প্রচুর অর্থ সাশ্রয় করার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি পুনরাবৃত্তি পদ্ধতিতে অনেক অপ্টিমাইজেশান যোগ করতে পারে। বেশিরভাগ খরচ সাশ্রয় হবে ম্যানুয়াল অপারেশনের বুদ্ধিমান অটোমেশন থেকে। RPA বিশ্বব্যাপী এবং সমস্ত শিল্প জুড়ে ব্যবসায়িক মেট্রিক্সে বড় উন্নতি ত্বরান্বিত করে।

বর্ধিত উত্পাদনশীলতা শুধুমাত্র একঘেয়ে চাকরিতে সময় নষ্ট করা থেকে লোকেদের প্রতিরোধ করার চেয়ে অনেক কারণেই গুরুত্বপূর্ণ। মানব সম্পদের সাথে মিলিত RPA সরঞ্জামগুলিও খরচ সঞ্চয় বাড়াতে পারে। ব্যাক অফিসে ক্লাউড অটোমেশনের ফলেও কম খরচ হতে পারে। অপারেটিং খরচ হ্রাস পায়, এবং RPA-এর ত্বরিত গতি এবং কম ব্যয়বহুল ত্রুটির ফলে কর্মচারী-প্রতি উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। 57% কর্মচারী বলেছেন RPA ম্যানুয়াল ত্রুটি কমিয়ে দেয়।

ডেটা নিরাপত্তা বাড়ান

বিরক্তিকর কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করা মানুষের ত্রুটি এবং ডেটা ক্ষতির সংখ্যা কমাতে পারে। RPA তাদের ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত বিবরণ পরিচালনা করার জন্য সংস্থাগুলির প্রয়োজনীয় মানব স্পর্শ পয়েন্টের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করতে পারে। এটি ফাইন্যান্সের মতো সেক্টরে উপযোগী, যেখানে ব্যক্তিগত তথ্যের কঠোর মান রয়েছে। আপনি যদি এটি সহজতর করেন এবং সংবেদনশীল ডেটার সাথে যোগাযোগ কমিয়ে দেন তাহলে আপনি পরিচালনার নীতিগুলি সহজে সম্পন্ন করতে পারেন।

কত ঘন ঘন ডেটা ফাঁস হয় তা বিবেচনা করে ব্যবসাগুলি RPA প্রযুক্তির নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত হতে পারে। যাইহোক, প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি শুধুমাত্র সামান্য উপস্থিত থাকে যদি আপনার কর্মীরা সাবধানে RPA সেটিংস বজায় রাখে। নিরাপত্তা আস্থা বাড়ানোর জন্য একটি ভালভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা RPA সমাধান ব্যবহার করা উচিত।

আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা

RPA বটগুলির সাহায্যে তাদের সময় এবং শক্তি মুক্ত করে, আপনার কর্মচারীরা আপনার ফার্মে আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর দিকে মনোনিবেশ করতে পারে। গ্রাহক পরিষেবা এমন একটি কাজ যার জন্য প্রচুর রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন। ক্লায়েন্টরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন এবং বটগুলি চব্বিশ ঘন্টা অপারেটিং এর সাথে কম ব্যাঘাত ঘটবে।

গ্রাহকরা এইভাবে সামগ্রিকভাবে আপনার ব্যবসার সাথে আরও সন্তুষ্ট হবেন। গ্রাহক সহায়তায় RPA আরও বেশি প্রচলিত হয়ে উঠছে, বিশেষ করে যেখানে এটি AI- সক্ষম প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের মতো অন্যান্য প্রযুক্তির সাথে একত্রিত হয়।

সুখী কর্মীরা

বটগুলি সহজ এবং কম জটিল কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে এবং কর্মীরা উচ্চ-মূল্যের উদ্যোগে কাজ করতে পারে। যখন কর্মীরা তাদের নিয়মিত কাজ থেকে আরও আকর্ষণীয় এবং চিন্তা-প্ররোচনামূলক কাজগুলিতে চলে যায়, তখন তারা আরও অনুপ্রাণিত হতে পারে। বৃহত্তর মূল্য সহ উদ্যোগগুলিতে মনোনিবেশ করলে আরও ভাল সুযোগ এবং ধারণাগুলিও হতে পারে।

RPA, 60% নির্বাহীদের মতে, আরও কৌশলগত কাজে মনোনিবেশ করার জন্য কর্মীদের মুক্ত করে। কর্মচারীরা তাদের সময়ের সাথে আরও বেশি উত্পাদনশীল কাজ করতে পারে এবং এর ফলে তারা তাদের কাজে আরও সন্তুষ্ট হয়। সুখী কর্মচারীদের সাথে, আপনার ব্যবসার ফলাফল এবং লাভের উন্নতি নিশ্চিত।

আরপিএ কিসের জন্য ব্যবহৃত হয়?

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সহজ করতে RPA বটগুলি বিভিন্ন সেক্টর দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এটি তাদের সকলকে উপরে উল্লিখিত সুবিধা প্রদান করে। এটি প্রধানত ব্যবহৃত হয়:

অর্থ খাত

ব্যাংকিং ছিল অটোমেশনকে আলিঙ্গন করা প্রথম সেক্টরগুলির মধ্যে একটি। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আজ তিনজনের মধ্যে একটি রোবট আর্থিক পরিষেবা খাতে কাজ করে। ক্লায়েন্ট প্রসপেক্টিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি, তদন্ত পরিচালনা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং-এর মতো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে, বেশ কয়েকটি বড় ব্যাঙ্ক RPA অটোমেশন সুযোগগুলি ব্যবহার করে।

ব্যাঙ্কগুলির মতো আর্থিক পরিষেবাগুলি প্রচুর পরিমাণে ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি প্রতিস্থাপন করতে বট ব্যবহার করতে পারে। অটোমেশন এই ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে জড়িত অসংখ্য সময়-সাপেক্ষ, নিয়ম-ভিত্তিক পদ্ধতিগুলিকে প্রবাহিত করে।

টেলিযোগাযোগ

আরপিএ ব্যবহার করে আরেকটি সেক্টর হল টেলিকমিউনিকেশন, যা ইন্টারনেট অফ থিংস, 5জি এবং ক্লাউড প্রযুক্তির জন্য দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে। আরপিএ একটি টেলিকম কোম্পানিকে তার নেটওয়ার্ক, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন, এবং সরবরাহ বৃদ্ধির সাথে সাথে ডেটা শেয়ারিংকে স্ট্রিমলাইন করতে সহায়তা করতে পারে।

AI প্রক্রিয়াকরণের সাথে একত্রে, RPA নিয়ন্ত্রক ডেটা সংগ্রহ করতে পারে এবং একটি ধারাবাহিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে। উপরন্তু, RPA গ্রাহকের ডকুমেন্টেশন স্বয়ংক্রিয় করতে, গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া বাড়ানো, সস্তা এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা বজায় রাখতে এবং নতুন 5G নেটওয়ার্ক থেকে অর্থোপার্জনে প্রদানকারীদের সহায়তা করতে পারে।

খুচরা

ই-কমার্সের ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য RPA সমসাময়িক খুচরা খাতের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। ক্লায়েন্ট এবং স্টাফ উভয়কে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা এটিকে খুচরা বাজারে খুব জনপ্রিয় করে তুলেছে। RPA প্রশিক্ষণ, পরিকল্পনা এবং ক্ষতিপূরণের জন্য কর্মচারী ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

স্টক কন্ট্রোল, গুদাম ও অর্ডার মনিটরিং, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট, জালিয়াতি প্রতিরোধ, গ্রাহক পর্যালোচনা পরিচালনা এবং রিটার্ন হ্যান্ডলিং সবই RPA দ্বারা সহজ করা হয়েছে। এটি নগদ মেশিনের রেকর্ড থেকে ডেটাও কম্পাইল করতে পারে। দোকানগুলি বিক্রি স্বয়ংক্রিয় করতে, ভূগোল, জাতিগততা এবং বয়সের আগ্রহের মতো বিক্রয়-প্রভাবিত ভেরিয়েবল বিশ্লেষণ করতে, কাউন্টার থেকে ডেটা কম্পাইল করতে এবং সরবরাহকারী এবং ক্লায়েন্টদের কাছে বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করতে RPA ব্যবহার করে।

স্বাস্থ্যসেবা

স্ট্রীমলাইনিং প্রক্রিয়াগুলি প্রচুর পরিমাণে সময় বাঁচাতে পারে এবং এটি স্বাস্থ্যসেবার মতো একটি শিল্পে অনেক পার্থক্য করতে পারে। চিকিৎসা ক্ষেত্রে, নির্ভুলতা এবং ধারাবাহিকতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্বের কয়েকটি বড় হাসপাতাল বিভিন্ন পদ্ধতিকে প্রবাহিত করার জন্য রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে তথ্য ব্যবস্থাপনা, ওষুধ ব্যবস্থাপনা, বীমা পরিশোধ পরিচালনা এবং বিলিং চক্র।

RPA স্বাস্থ্যসেবা খাতে অনেক সমস্যা মোকাবেলা করে, যার মধ্যে ইনভয়েসিং এবং কমপ্লায়েন্স, ডিজিটাল হেলথ রেকর্ড, হেলথ রেকর্ড, রোগী বুকিং এবং আরও অনেক কিছু। এটি রোগী এবং ডাক্তারের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করার সাথে সাথে সংস্থাগুলিকে আরও উত্পাদনশীল এবং দক্ষ হতে সহায়তা করতে পারে।

বীমা

যান্ত্রিকীকরণের ফলে বীমা খাতে অনেক পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ উপকৃত হবে। RPA ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, দাবি প্রক্রিয়াকরণ, সম্মতি এবং নীতি প্রয়োগের ক্রিয়াকলাপে। RPA প্রযুক্তি আরও দ্রুত উদ্ধৃতি এবং নীতির কাগজপত্র তৈরি করতে পারে। সত্যের একক বিন্দুতে তথ্যকে একীভূত করে এবং নীতি পরিবর্তনের বাস্তবায়নকে ত্বরান্বিত করে, এটি মধ্যবর্তী পরিবর্তনগুলিকে মানককরণে সহায়তা করতে পারে।

RPA সরঞ্জামগুলি কর্মীদের আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সহায়তা করে, যা ক্লায়েন্ট কথোপকথনের পরিমাণ এবং সময়কাল হ্রাস করে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করে তোলে। উপরন্তু, এটি পুনর্নবীকরণের সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করে, যেমন খরচ এবং নীতির কাগজপত্র, কর্মী সদস্যদের ক্লায়েন্ট ধরে রাখার উপর আরও ফোকাস করার জন্য মুক্ত করা।

আরপিএ কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এর মতোই?

AI এবং RPA বিনিময়যোগ্য নয়। কিন্তু একসাথে, RPA এবং AI সারা বিশ্বের কোম্পানিগুলির জন্য অনেক নতুন অটোমেশন সুযোগ তৈরি করতে পারে। RPA প্রযুক্তি RPA রোবটের সাথে AI একত্রিত করা সম্ভব করে। এর মানে হল যে আমরা মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম, প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ এবং আরও অনেক কিছু সফ্টওয়্যার রোবটে একীভূত করতে পারি। নির্দিষ্ট এআই প্রযুক্তির সাথে সফ্টওয়্যার বটগুলিকে উন্নত করার মাধ্যমে, তাদের জটিল ফাংশনগুলি মোকাবেলা করার ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়।

প্রক্রিয়া খনির মতো RPA সমাধানের মাধ্যমে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সুযোগগুলি আবিষ্কার করা এবং একটি শক্তিশালী, বুদ্ধিমান অটোমেশন পাইপলাইন তৈরি করা সম্ভব করে তুলছে। বিশ্লেষণ এবং দক্ষ সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করার জন্য সফ্টওয়্যার বটগুলি কোড করা যেতে পারে। আমরা প্রতিদিন যে জিনিসগুলি করি তাতে এটি মেশিনের বুদ্ধিমত্তা আনতে পারে।

রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশনের জন্য সরঞ্জামগুলির তালিকা কী?

RPA প্রযুক্তি ভবিষ্যতে কর্মপ্রবাহকে লোকেরা কীভাবে দেখে তা পরিবর্তন করবে। এবং আপনি খুঁজে পেতে পারেন বিভিন্ন অটোমেশন RPA সরঞ্জাম এটি প্রমাণ করতে পারেন. এখানে এখন বাজারে উপলব্ধ কিছু সেরা RPA সমাধান রয়েছে:

নীল প্রিজম

ব্লু প্রিজম তার গ্রাহকদের অদক্ষতা দূর করে এবং এর ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ সময় ব্যয় করার অনুমতি দিয়ে কীভাবে কাজ করে তা বিপ্লব করছে। লো-কোড স্বয়ংক্রিয় প্ল্যাটফর্মটি AI-এর সাথে RPA প্রযুক্তিকে সংহত করে এবং ক্লায়েন্টদের একটি AI-সজ্জিত ডিজিটাল কর্মশক্তি প্রদানের জন্য জ্ঞানীয় ক্ষমতা উন্নত করে।

এটিতে একটি বুদ্ধিমান অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে ডিজিটাল শ্রম দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে। এর ডিজাইন স্টুডিও গ্রাহকদের ইভেন্ট এবং ক্রিয়াগুলি পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দেয় যা কোম্পানি জুড়ে প্রক্রিয়াগুলি বিকাশ করে এবং ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করে।

অটোমেশন যে কোন জায়গায়

অটোমেশন যেকোনও জায়গায় পুনরাবৃত্তিমূলক এবং ম্যানুয়াল ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পূর্ণ করতে সফ্টওয়্যার রোবট ব্যবহার করে। একটি কোম্পানির প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করে, আমরা তাদের সনাক্ত করতে পারি যাদের বিনিয়োগে অটোমেশন রিটার্নের জন্য সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা রয়েছে। এর সাহায্যে তারা সম্প্রসারণে আরও মনোযোগ দিতে পারে। এটি একটি ক্লাউড-নেটিভ এবং ওয়েব-ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন এন্ড-টু-এন্ড ব্যবসায়িক ইউনিট স্বয়ংক্রিয় করতে সক্ষম করার জন্য RPA, AI, মেশিন লার্নিং এবং বিশ্লেষণকে একীভূত করে।

কোফ্যাক্স

কোফ্যাক্স বুদ্ধিমান সফ্টওয়্যার সমাধান সরবরাহ করে যাতে কোম্পানিগুলিকে তাদের তথ্য-নিবিড় ব্যবসায়িক পদ্ধতিগুলি পরিবর্তন করতে এবং কর্মীদের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে সহায়তা করে৷ দুটি কোফ্যাক্স পণ্য—কোফ্যাক্স আরপিএ এবং কোফ্যাক্স টোটাল অ্যাজিলিটি—বুদ্ধিমান অটোমেশন সরবরাহ করে। Kofax RPA এন্ড-টু-এন্ড অটোমেশন অফার করে, যা কর্মীদের আরও বেশি মূল্যের সাথে ওয়ার্কফ্লোতে মনোনিবেশ করতে দেয়।

লো-কোড প্রসেস আর্কিটেকচার, এআই-চালিত ডকুমেন্ট প্রস্তুতি এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সহ, Kofax TotalAgility স্বয়ংক্রিয় বিষয়বস্তু-নিবিড় ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য একটি ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। অতিরিক্তভাবে, কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এটি Kofax RPA প্রযুক্তির সাথে একত্রিত হতে পারে।

পেগা আরপিএ

পেগা আরপিএ ডিজিটাল রূপান্তরকে সহজতর করার জন্য বুদ্ধিমান অটোমেশন, ভোক্তাদের ব্যস্ততা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমকে একীভূত করে। টুলটি বিভিন্ন সিস্টেমের মধ্যে বাধা দূর করে অসংখ্য প্রোগ্রামের মাধ্যমে ব্রাউজ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে। পেগা আরপিএ সাইলোগুলিকে সরিয়ে দেয় এবং এর ব্যবহারকারীদের লিগ্যাসি সিস্টেমগুলিকে একত্রিত করে। উপরন্তু, এটি পদ্ধতিগুলিকে ত্বরান্বিত করে, ত্রুটিগুলি দূর করে এবং দ্রুত কার্যপ্রবাহ সম্পূর্ণ করে।

পেগা আরপিএ-এর অ্যাটেন্ডেড আরপিএ প্রযুক্তি মানুষ এবং বটকে পাশাপাশি কাজ করতে সক্ষম করে। এর অনুপস্থিত RPA বটগুলি ডিজিটাল রূপান্তরের দিকে দক্ষতা এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন অফার করে। এবং পেগা আরপিএ-এর অটো-ব্যালেন্সিং বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীদের তাদের রোবট সম্পদগুলিকে নির্বিঘ্নে অপ্টিমাইজ করতে দেয়, ডিজিটাল কর্মশক্তির সম্ভাবনাকে সর্বাধিক করে তোলে।

মাইক্রোসফট পাওয়ার অটোমেট

মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার অটোমেট গ্রাহকদের ফ্লো, ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ বৈশিষ্ট্য এবং অসংখ্য পূর্বনির্মাণ সংযোগকারী ব্যবহার করে পুনরাবৃত্তিমূলক ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতা দেয়। পাওয়ার অটোমেট প্রসেস অ্যাডভাইজার অফার করে, যা পুরো ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করে এবং কল্পনা করে এবং বুদ্ধিমান অটোমেশনের সম্ভাবনার জন্য পরামর্শ দেয়।

মাইক্রোসফ্ট পাওয়ার অটোমেটের RPA বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীদের পুরানো এবং নতুন নেটওয়ার্কগুলিকে লিঙ্ক করতে এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ কমাতে ডেস্কটপ প্রক্রিয়া এবং UI-ভিত্তিক অটোমেশন নিয়োগ করতে সক্ষম করে। যাইহোক, এই টুলটি শেখা কিছুটা কঠিন কারণ এটির জন্য কিছু কোডিং প্রয়োজন।

চমৎকার

বুদ্ধিমান প্রক্রিয়ার উন্নতির জন্য মানুষ এবং মেশিনকে একীভূত করার মাধ্যমে, NICE RPA হল সেই RPA টুলগুলির মধ্যে একটি যা কর্মীদের ব্যতিক্রমী ক্লায়েন্ট মিথস্ক্রিয়া প্রদানের জন্য তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে সাহায্য করে। NICE একটি একক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তার RPA পোর্টফোলিও নিয়ন্ত্রণ করে এবং বৃদ্ধি করে। উপরন্তু, NICE এন্টারপ্রাইজ-ব্যাপী ডিজিটাইজেশন তত্ত্বাবধান করে এবং কিছু প্রধান বুদ্ধিমান অটোমেশন উদ্যোগের জন্য দায়ী।

NICE কর্মচারী ভার্চুয়াল অ্যাটেনডেন্ট (NEVA) পরিষেবা পরিচালনার জন্য কর্পোরেট উদ্দেশ্য অর্জনে কর্মীদের সহায়তা করার জন্য মানব এবং রোবোটিক শ্রমকে একত্রিত করে। NICE-এর অংশগ্রহণকারী অটোমেশন টুল, অটোমেশন ফাইন্ডার, একটি টাস্ক মাইনিং টুল যা ব্যবসায়িকদের অটোমেশনের সম্ভাব্য সম্ভাবনা শনাক্ত করতে সাহায্য করে। অটোমেশন স্টুডিও একটি ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম যা NICE দ্বারা প্রদত্ত শক্তিশালী উপস্থিত এবং অনুপস্থিত সিস্টেম অটোমেশন তৈরির জন্য।

রোবোটিক প্রসেস অটোমেশনের পরবর্তী অগ্রগতি কী?

আরপিএ প্রযুক্তির ক্ষেত্রে পরবর্তী স্তরটি হাইপার-অটোমেশন নামে পরিচিত। RPA সফ্টওয়্যার কোথায় যাচ্ছে তার জন্য এটি নতুন ক্যাচফ্রেজ। ধারণাটি ক্রমবর্ধমান জটিল বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করা যা বর্তমানে মানুষের ইনপুটের উপর নির্ভর করে। অটোমেশন সফ্টওয়্যার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও ভার্চুয়াল হওয়া সম্ভব করে তোলে।

এটি আরও পরিশীলিত এবং স্মার্ট কোম্পানির সম্প্রসারণ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের পথ প্রশস্ত করে কাজের প্রকৃতিকেও পরিবর্তন করে। RPA প্রযুক্তি মূলত কর্মসংস্থানের আরেকটি যুগের সূচনা করেছে। হাইপার অটোমেশন সফ্টওয়্যার এটি অব্যাহত থাকবে বলে আশা করা হচ্ছে।

নো-কোড উন্নয়ন কি?

স্ট্যান্ডার্ড কম্পিউটার প্রোগ্রামিং ব্যবহার করার পরিবর্তে, নো-কোড প্রোগ্রামিং ইন্টারফেসগুলি কোডার এবং নন-প্রোগ্রামার উভয়কেই গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সক্ষম করে। একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে প্রোগ্রামিং জ্ঞান কম লাগে। নো-কোড RPA সমাধানের লক্ষ্য হল RPA-তে কোডিংয়ের প্রয়োজনীয়তা দূর করা।

অ্যাপমাস্টার একটি অনন্য নো-কোড প্ল্যাটফর্ম যা ওয়েব অ্যাপস, মোবাইল অ্যাপস এবং একটি ব্যাকএন্ড তৈরি করে। প্ল্যাটফর্মে একটি কাজ প্রদান করা এবং একটি ডেভেলপমেন্ট টিম একই আউটপুট প্রদান করবে, কিন্তু প্ল্যাটফর্মটি দ্রুত, ভাল এবং কম অর্থের জন্য এটি করবে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সোর্স কোড তৈরি করার ক্ষমতার দ্বারা এটি সম্ভব হয়েছে।

উপসংহার

RPA সমাধানগুলি ব্যবসাগুলি কীভাবে পরিচালনা করে এবং তাদের দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করে তা আমূল পরিবর্তন করতে পারে। এর বিভিন্ন সুবিধা এবং যে শিল্পগুলি এটিকে লিভার করে তা এটি স্পষ্ট করে। আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক RPA টুল নির্বাচন করার আগে, আপনি কী করতে চান সে সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার হওয়া উচিত। আপনার বট স্থাপন, প্রশাসন এবং সহায়তার জন্য সম্ভাব্য সমাধানের ক্ষমতাগুলি মূল্যায়ন করা উচিত। আপনি যে পণ্যটি বিবেচনা করছেন তা আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং আপনার পেশাদার উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা আপনার পরীক্ষা করা উচিত। সঠিক RPA সফ্টওয়্যারের সাহায্যে, আপনি বিক্রয় বাড়াতে এবং উত্পাদনশীলতার আরও ভাল ডিগ্রিতে পৌঁছাতে পারেন।