रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA)

नाम से जो पता चलता है, उसके बावजूद रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन, या आरपीए, रोबोट के बारे में कम और सॉफ्टवेयर के बारे में अधिक है। आरपीए में दक्षता को देखने के हमारे नजरिए को बदलने की क्षमता है। यह हमें कार्यस्थल के माहौल में और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए सरल और जटिल कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देता है।

आरपीए सॉफ्टवेयर रोबोट बनाने, उपयोग करने और संचालित करने में आसान बनाता है जो नकल करते हैं कि लोग कंप्यूटर के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इस तरह के बॉट कई तरह के पूर्वनिर्धारित कार्यों को करने में सक्षम होते हैं। इसमें स्क्रीन पर क्या है, इसे समझना, आवश्यक इनपुट बनाना, नेटवर्क नेविगेट करना और डेटा निकालना और पहचानना जैसी चीजें शामिल हैं।

हालाँकि, सॉफ़्टवेयर बॉट मानवीय सीमाओं से बंधे नहीं हैं। उन्हें ब्रेक की जरूरत नहीं है और वे अधिक समय तक काम कर सकते हैं। वे ऐसे कार्यों को इंसानों की तुलना में तेजी से और अधिक मज़बूती से पूरा कर सकते हैं। RPA हमारी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार विशिष्ट चीज़ों पर कार्य करने के लिए bots लगाना संभव बनाता है। तो आइए रोबोट प्रक्रिया स्वचालन के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी चीज़ों पर एक नज़र डालें!

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन क्या है?

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) में संदर्भित रोबोट डिजिटल सॉफ्टवेयर हैं जो एक वर्चुअल या फिजिकल मशीन चलाते हैं। RPA एक प्रकार का व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन है। इसके साथ, इंजीनियर विशिष्ट निर्देशों का एक सेट तैयार कर सकते हैं जिसका सॉफ्टवेयर अनुसरण करता है। यह बॉट्स या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित है और काम करता है।

RPA बॉट बड़ी संख्या में गतिविधियाँ जल्दी और उच्च मात्रा में कर सकते हैं। मानव संसाधन के बिना, बॉट सामान्य गलतियों से मुक्त हो सकते हैं। RPA अधिकांश मानव-कंप्यूटर एक्सचेंजों का अनुकरण कर सकता है। RPA का मुख्य लक्ष्य कई निरर्थक कंप्यूटर-आधारित संचालन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करना है।

उदाहरण के लिए, फ़ाइलों को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में कॉपी और पेस्ट या स्थानांतरित करने जैसे कार्य करें। आरपीए कार्यान्वयन ऐसे नियमित कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। उन्हें आमतौर पर मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। ऐसी गतिविधियां दोहराव और श्रमसाध्य हैं। उन्हें स्वचालित करके, लोगों को अन्य कार्यों में लगाया जा सकता है जिन पर उनके ध्यान की आवश्यकता होती है। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) इस तरह से संगठनात्मक दक्षता बढ़ा सकता है।

आरपीए के व्यावसायिक लाभ क्या हैं?

स्वचालन के कई फायदे हैं जो इसे सभी उद्योगों के लिए आकर्षक बनाते हैं। RPA के कुछ विशिष्ट व्यावसायिक लाभ हैं क्योंकि वे कंपनियों को अधिक उत्पादक बनने में मदद करते हैं। यह वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है, जो व्यवसायों को अधिक कुशल, अनुकूलनीय और लचीला बनने में मदद करता है। अपने कार्य दिवसों के दौरान मासिक कर्तव्यों को कम करने से कर्मचारियों की संतुष्टि, भागीदारी और प्रदर्शन में भी वृद्धि होती है। आरपीए पुराने सिस्टम का उपयोग करके प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए एकदम सही है जिसमें वर्चुअल डेस्कटॉप इन्फ्रास्ट्रक्चर, डेटाबेस एक्सेसिबिलिटी या एपीआई नहीं है। ये आरपीए के कुछ मुख्य व्यावसायिक लाभ हैं:

उत्पादकता बढ़ाएँ

आरपीए ऑटोमेशन के साथ, व्यवसाय रोबोट को दोहराए जाने वाली गतिविधियों को करने की अनुमति दे सकते हैं और मानव श्रमिकों को विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने दे सकते हैं। व्यक्तियों के पास अपनी प्रतिभा का उपयोग करने वाले कार्यप्रवाहों को समर्पित करने के लिए अधिक समय होगा। उन्हें कॉरपोरेट प्लेटफॉर्म के बीच डेटा निकालने और पुनर्निर्माण जैसे नासमझ संचालन पर समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं होगी। इस तरह के मैनुअल कामों में बहुत समय और ऊर्जा लगती है।

सॉफ़्टवेयर रोबोट किसी कंपनी की वर्कफ़्लो को पूरा करने की क्षमता को 35% से 50% तक बढ़ा सकते हैं यदि उन्हें किसी व्यावसायिक प्रक्रिया के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया हो। वे डेटा को संसाधित करने में लगने वाले समय को कम करते हुए अधिक तेज़ी से काम भी कर सकते हैं।

प्रभावी लागत

RPA में व्यवसायों को ठीक से उपयोग करने पर बहुत सारा पैसा बचाने की क्षमता होती है। यह दोहराई जाने वाली प्रक्रियाओं में बहुत अधिक अनुकूलन जोड़ सकता है। अधिकांश लागत बचत मैन्युअल संचालन के बुद्धिमान स्वचालन से होगी। आरपीए विश्व स्तर पर और सभी उद्योगों में व्यापार मेट्रिक्स में बड़े सुधार को तेज करता है।

लोगों को नीरस नौकरियों पर समय बर्बाद करने से रोकने की तुलना में उत्पादकता में वृद्धि कई कारणों से महत्वपूर्ण है। मानव संसाधनों के साथ संयुक्त आरपीए उपकरण भी लागत बचत में वृद्धि कर सकते हैं। बैक ऑफिस में क्लाउड ऑटोमेशन के परिणामस्वरूप कम लागत भी आ सकती है। आरपीए की त्वरित गति और कम खर्चीली त्रुटियों के परिणामस्वरूप परिचालन लागत कम हो जाती है, और प्रति कर्मचारी उत्पादकता बढ़ जाती है। 57% कर्मचारियों का कहना है कि आरपीए मैनुअल त्रुटियों को कम करता है।

डेटा सुरक्षा बढ़ाएँ

कष्टप्रद कार्यों को स्वचालित करने से मानवीय त्रुटियों और डेटा हानियों की संख्या कम हो सकती है। RPA संगठनों द्वारा अपने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत विवरण को संभालने के लिए आवश्यक मानवीय संपर्क बिंदुओं की संख्या को कम करने में मदद कर सकता है। यह वित्त जैसे क्षेत्रों में उपयोगी है, जहां कड़े व्यक्तिगत सूचना मानक हैं। यदि आप इसे सुगम बनाते हैं और संवेदनशील डेटा के साथ संपर्क को कम करते हैं तो आप शासन के सिद्धांतों को आसानी से पूरा कर सकते हैं।

डेटा लीक कितनी बार होता है, इसे देखते हुए व्यवसाय RPA तकनीकों की सुरक्षा को लेकर चिंतित हो सकते हैं। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म के बीच डेटा हानि का जोखिम केवल मामूली रूप से मौजूद होता है यदि आपके कर्मचारी RPA सेटिंग्स को सावधानीपूर्वक बनाए रखते हैं। सुरक्षा विश्वास बढ़ाने के लिए एक सुव्यवस्थित RPA समाधान का उपयोग किया जाना चाहिए।

बेहतर ग्राहक सेवा

आरपीए बॉट्स की मदद से अपने समय और ऊर्जा को मुक्त करने के साथ, आपके कर्मचारी आपकी फर्म में आपके ग्राहक के अनुभव को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एक ऐसा कार्य है जिसके लिए बहुत अधिक रखरखाव और प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। चौबीसों घंटे काम करने वाले बॉट्स के साथ ग्राहकों को त्वरित प्रतिक्रियाएँ प्राप्त होंगी और कम व्यवधान होंगे।

इस तरह से ग्राहक आपके व्यवसाय से अधिक संतुष्ट होंगे। आरपीए ग्राहक सहायता में अधिक प्रचलित हो रहा है, विशेष रूप से जहां यह एआई -सक्षम प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण जैसी अन्य तकनीकों के साथ जुड़ता है।

खुश कर्मचारी

बॉट सरल और कम जटिल कार्यों को संभाल सकते हैं, और कार्यकर्ता उच्च-मूल्य वाली पहल पर काम कर सकते हैं। जब कार्यकर्ता अपनी नियमित नौकरियों से अधिक दिलचस्प और विचारोत्तेजक नौकरियों की ओर बढ़ते हैं, तो वे अधिक प्रेरित हो सकते हैं। अधिक मूल्य वाली पहलों पर ध्यान केंद्रित करने से बेहतर अवसर और विचार भी प्राप्त हो सकते हैं।

आरपीए, 60% अधिकारियों के अनुसार, अधिक रणनीतिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए श्रमिकों को मुक्त करता है। कर्मचारी अपने समय के साथ अधिक उत्पादक कार्य कर सकते हैं, और इसका परिणाम यह होता है कि वे अपने काम से अधिक संतुष्ट होते हैं। खुश कर्मचारियों के साथ, आपके व्यवसाय के परिणाम और मुनाफे में सुधार होना निश्चित है।

आरपीए किसके लिए प्रयोग किया जाता है?

व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए विभिन्न क्षेत्रों द्वारा RPA बॉट्स का उपयोग किया जाता है। यह उन सभी को ऊपर वर्णित लाभ प्रदान करता है। इसका उपयोग मुख्य रूप से किया जाता है:

वित्त क्षेत्र

बैंकिंग स्वचालन को अपनाने वाले पहले क्षेत्रों में से एक था। इसमें कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि आज तीन में से एक रोबोट वित्तीय सेवा क्षेत्र में काम करता है। ग्राहक पूर्वेक्षण, खाता निर्माण, पूछताछ प्रबंधन और धन-शोधन विरोधी जैसी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए, कई बड़े बैंक आरपीए स्वचालन अवसरों का उपयोग करते हैं।

बैंक जैसी वित्तीय सेवाएं बड़ी मात्रा में मैन्युअल डेटा प्रविष्टि को बदलने के लिए बॉट्स का उपयोग कर सकती हैं। स्वचालन कई समय लेने वाली, नियम-आधारित प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है जो इन कार्यों में शामिल हैं।

दूरसंचार

आरपीए का उपयोग करने वाला एक अन्य क्षेत्र दूरसंचार है, जो इंटरनेट ऑफ थिंग्स, 5जी और क्लाउड प्रौद्योगिकियों की बदौलत तेजी से विस्तार कर रहा है। आरपीए एक दूरसंचार कंपनी को आपूर्ति बढ़ने पर अपने नेटवर्क, उद्यम अनुप्रयोगों और डेटा साझाकरण को सुव्यवस्थित करने में सहायता कर सकता है।

एआई प्रसंस्करण के संयोजन के साथ, आरपीए एक सुसंगत ग्राहक अनुभव बनाए रखने के लिए नियामक डेटा एकत्र कर सकता है और नेटवर्क ट्रैफ़िक जानकारी का विश्लेषण कर सकता है। इसके अतिरिक्त, आरपीए प्रदाताओं को ग्राहक दस्तावेज़ीकरण को स्वचालित करने, ग्राहक संपर्क बढ़ाने, सस्ती और विश्वसनीय सेवाओं को बनाए रखने और नए 5जी नेटवर्क से पैसा बनाने में सहायता कर सकता है।

खुदरा

ई-कॉमर्स के डिजिटल परिवर्तन की बदौलत आरपीए समकालीन खुदरा क्षेत्र का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है। ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों को प्रभावित करने वाले संचालन को स्वचालित करने की इसकी क्षमता ने इसे खुदरा क्षेत्र में बहुत लोकप्रिय बना दिया है। RPA प्रशिक्षण, योजना और मुआवजे के लिए कर्मचारी डेटा एकत्र कर सकता है।

स्टॉक नियंत्रण, गोदाम और आदेश की निगरानी, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, धोखाधड़ी की रोकथाम, ग्राहक समीक्षाओं को संभालना, और रिटर्न प्रबंधन सभी को आरपीए द्वारा आसान बना दिया गया है। यह कैश मशीन रिकॉर्ड से डेटा संकलित भी कर सकता है। दुकानें बिक्री को स्वचालित करने, भूगोल, जातीयता और उम्र के हितों जैसे बिक्री-प्रभावकारी चर का विश्लेषण करने, काउंटरों से डेटा संकलित करने और आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों को सूचनाएं देने के लिए आरपीए का उपयोग करती हैं।

स्वास्थ्य देखभाल

प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने से समय की काफी बचत हो सकती है, और इससे स्वास्थ्य सेवा जैसे उद्योग में बहुत अंतर आ सकता है। चिकित्सा क्षेत्र में, सटीकता और निरंतरता महत्वपूर्ण है। दुनिया भर के कुछ सबसे बड़े अस्पताल विभिन्न प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के लिए रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। इसमें सूचना प्रबंधन, दवा प्रबंधन, बीमा भुगतान प्रबंधन और बिलिंग चक्र शामिल हैं।

आरपीए स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में कई मुद्दों से निपटता है, जिसमें चालान और अनुपालन, डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड, स्वास्थ्य रिकॉर्ड, रोगी बुकिंग, और बहुत कुछ शामिल हैं। यह रोगी और डॉक्टर के अनुभव को बढ़ाने के साथ-साथ अधिक उत्पादक और कुशल होने में संगठनों की सहायता कर सकता है।

बीमा

बीमा क्षेत्र में दोहराए जाने वाले कई कार्यों को मशीनीकरण से लाभ होगा। उदाहरण के लिए, आरपीए का उपयोग दावों के प्रसंस्करण, अनुपालन और नीति प्रवर्तन के संचालन में किया जा सकता है। RPA तकनीक उद्धरण और नीति पत्र अधिक तेज़ी से उत्पन्न कर सकती है। जानकारी को सत्य के एक बिंदु में समेकित करके और नीतिगत बदलावों के निष्पादन में तेजी लाकर, यह मध्यावधि परिवर्तनों को मानकीकृत करने में सहायता कर सकता है।

आरपीए उपकरण कर्मचारियों को अधिक प्रभावी ढंग से संचालित करने में मदद करते हैं, जो ग्राहक बातचीत की मात्रा और अवधि को कम करता है और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है। इसके अतिरिक्त, इसमें नवीकरण से संबंधित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना शामिल है, जैसे लागत और नीति संबंधी कागजी कार्रवाई, क्लाइंट प्रतिधारण पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए स्टाफ सदस्यों को मुक्त करना।

क्या RPA आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के समान है?

एआई और आरपीए विनिमेय नहीं हैं। लेकिन आरपीए और एआई मिलकर दुनिया भर की कंपनियों के लिए ऑटोमेशन के कई नए अवसर पैदा कर सकते हैं। RPA तकनीक AI को RPA रोबोट के साथ जोड़ना संभव बनाती है। इसका मतलब है कि हम मशीन लर्निंग एल्गोरिदम, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, और बहुत कुछ को सॉफ्टवेयर रोबोट में एकीकृत कर सकते हैं। कुछ एआई प्रौद्योगिकियों के साथ सॉफ्टवेयर बॉट को ऊपर उठाने से, जटिल कार्यों से निपटने की उनकी क्षमता बढ़ जाती है।

प्रक्रिया खनन जैसे आरपीए समाधानों के साथ, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अवसरों की खोज करना और एक मजबूत, बुद्धिमान स्वचालन पाइपलाइन का निर्माण करना संभव बना रहा है। विश्लेषण और कुशल निर्णय लेने के लिए मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करने के लिए सॉफ्टवेयर बॉट को कोडित किया जा सकता है। यह मशीन इंटेलिजेंस को उन चीजों में ला सकता है जो हम हर दिन करते हैं।

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के लिए उपकरणों की सूची क्या है?

RPA तकनीक भविष्य में लोगों के वर्कफ़्लोज़ को देखने के तरीके को बदल देगी। और विभिन्न स्वचालन RPA उपकरण जो आप पा सकते हैं, यह साबित कर सकते हैं। यहाँ कुछ बेहतरीन RPA समाधान दिए गए हैं जो अभी बाजार में उपलब्ध हैं:

नीला प्रिज्म

ब्लू प्रिज्म अक्षमताओं को दूर करके और अपने ग्राहकों को अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण समय समर्पित करने की अनुमति देकर अपने ग्राहकों के संचालन में क्रांति ला रहा है। लो-कोड ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म एआई के साथ आरपीए तकनीक को एकीकृत करता है और ग्राहकों को एआई-सुसज्जित डिजिटल कार्यबल प्रदान करने के लिए संज्ञानात्मक क्षमताओं को बढ़ाता है।

इसमें एक बुद्धिमान स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो दोहराए जाने वाले कार्यों को डिजिटल श्रम से बदल सकता है। इसका डिज़ाइन स्टूडियो उपभोक्ताओं को उन घटनाओं और कार्यों का पुनर्व्यवस्थित करने की अनुमति देता है जो कंपनी भर में प्रक्रियाओं को विकसित करते हैं और डिजिटल परिवर्तन में सहायता करते हैं।

स्वचालन कहीं भी

ऑटोमेशन एनीवेयर दोहराए जाने वाले और मैन्युअल संचालन को पूरा करने के लिए सॉफ्टवेयर रोबोट का उपयोग करता है। कंपनी की प्रक्रियाओं का विश्लेषण करके, हम उन लोगों की पहचान कर सकते हैं जिनमें निवेश पर ऑटोमेशन रिटर्न की सबसे अधिक संभावना है। इससे वे विस्तार पर ज्यादा ध्यान दे सकते हैं। यह एक क्लाउड-नेटिव और वेब-आधारित ऑटोमेटिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न एंड-टू-एंड व्यावसायिक इकाइयों को स्वचालित करने में सक्षम बनाने के लिए आरपीए, एआई, मशीन लर्निंग और विश्लेषण को एकीकृत करता है।

कोफैक्स

कोफैक्स कंपनियों को उनकी सूचना-गहन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदलने और कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए बुद्धिमान सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करता है। दो कोफैक्स उत्पाद-कोफैक्स आरपीए और कोफैक्स टोटलएजिलिटी-बुद्धिमान स्वचालन प्रदान करते हैं। कोफैक्स आरपीए एंड-टू-एंड ऑटोमेशन प्रदान करता है, जिससे कर्मचारियों को अधिक मूल्य के साथ वर्कफ़्लो पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

कम-कोड प्रक्रिया वास्तुकला, एआई-संचालित दस्तावेज़ तैयार करने और अन्य सुविधाओं के साथ, कोफैक्स टोटलएजिलिटी सामग्री-गहन संचालन को स्वचालित करने के लिए एक एकीकृत मंच प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, इसे कार्यों को स्वचालित करने के लिए कोफैक्स आरपीए तकनीक के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

पेगा आरपीए

Pega RPA डिजिटल परिवर्तन की सुविधा के लिए इंटेलिजेंट ऑटोमेशन, कंज्यूमर एंगेजमेंट और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टम को एकीकृत करता है। उपकरण विभिन्न प्रणालियों के बीच बाधाओं को पाटने, कई कार्यक्रमों के माध्यम से ब्राउज़ करने की आवश्यकता को समाप्त करता है। Pega RPA साइलो को समाप्त करता है और अपने उपयोगकर्ताओं की विरासत प्रणालियों को जोड़ता है। इसके अतिरिक्त, यह प्रक्रियाओं में तेजी लाता है, त्रुटियों को दूर करता है और कार्यप्रवाह को शीघ्रता से पूरा करता है।

Pega RPA की अटेंडेड RPA तकनीक लोगों और बॉट को साथ-साथ संचालित करने में सक्षम बनाती है। इसके अप्राप्य RPA बॉट डिजिटल परिवर्तन की दिशा में दक्षता और सिंक्रनाइज़ेशन प्रदान करते हैं। और Pega RPA की ऑटो-बैलेंसिंग सुविधा उपयोगकर्ताओं को डिजिटल कार्यबल की क्षमता को अधिकतम करते हुए, अपनी रोबोट संपत्ति को मूल रूप से अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

माइक्रोसॉफ्ट पावर स्वचालित

Microsoft Power Automate ग्राहकों को प्रवाह, ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधाओं और कई पूर्व-निर्मित कनेक्टरों का उपयोग करके दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने की क्षमता देता है। पावर ऑटोमेट प्रोसेस एडवाइजर प्रदान करता है, जो पूरे ऑपरेशन को रिकॉर्ड और विज़ुअलाइज़ करता है और बुद्धिमान स्वचालन के अवसरों के लिए सुझाव प्रदान करता है।

Microsoft Power Automate की RPA सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को पुराने और नए नेटवर्क को जोड़ने और दोहराए जाने वाले कार्य को कम करने के लिए डेस्कटॉप प्रक्रियाओं और UI-आधारित स्वचालन को नियोजित करने में सक्षम बनाती हैं। हालाँकि, इस टूल को सीखना थोड़ा कठिन है क्योंकि इसके लिए कुछ कोडिंग की आवश्यकता होती है।

अच्छा

बुद्धिमान प्रक्रिया में सुधार की अनुमति देने के लिए मनुष्यों और मशीनों को एकीकृत करके, NICE RPA उन RPA टूल में से एक है जो कर्मचारियों को असाधारण क्लाइंट इंटरैक्शन प्रदान करने की उनकी पूरी क्षमता का एहसास करने में मदद करता है। NICE एक ही प्लेटफॉर्म का उपयोग करके अपने RPA पोर्टफोलियो को नियंत्रित और विकसित करता है। इसके अतिरिक्त, एनआईसीई उद्यम-व्यापी डिजिटलीकरण की देखरेख करता है और कुछ प्रमुख बुद्धिमान स्वचालन पहलों के लिए जिम्मेदार है।

NICE कर्मचारी वर्चुअल अटेंडेंट (NEVA) सेवा संचालन के लिए कॉर्पोरेट उद्देश्यों को प्राप्त करने में कर्मचारियों की सहायता के लिए मानव और रोबोटिक श्रम को जोड़ती है। NICE का अटेंडेड ऑटोमेशन टूल, ऑटोमेशन फ़ाइंडर, एक टास्क माइनिंग टूल है जो व्यवसायों को ऑटोमेशन के लिए संभावित संभावनाओं की पहचान करने में मदद करता है। ऑटोमेशन स्टूडियो शक्तिशाली अटेंडेड और अनअटेंडेड सिस्टम ऑटोमेशन के निर्माण के लिए NICE द्वारा प्रदान किया गया क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म है।

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन में अगली प्रगति क्या है?

जब आरपीए तकनीक की बात आती है तो अगले स्तर को हाइपर-ऑटोमेशन के रूप में जाना जाता है। यह सबसे नया मुहावरा है जहां आरपीए सॉफ्टवेयर का नेतृत्व किया जाता है। अवधारणा तेजी से जटिल वाणिज्यिक संचालन को स्वचालित करना है जो वर्तमान में मानव इनपुट पर निर्भर करती है। स्वचालन सॉफ्टवेयर व्यावसायिक कार्यों को अधिक आभासी बनाना संभव बनाता है।

यह नौकरी की प्रकृति को भी बदल देता है, और अधिक परिष्कृत और स्मार्ट कंपनी के विस्तार और डिजिटल परिवर्तन का मार्ग प्रशस्त करता है। आरपीए तकनीक ने अनिवार्य रूप से रोजगार के एक और युग की शुरुआत को चिह्नित किया। हाइपर ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर के इसे जारी रखने की उम्मीद है।

नो-कोड डेवलपमेंट क्या है?

मानक कंप्यूटर प्रोग्रामिंग का उपयोग करने के बजाय, नो-कोड प्रोग्रामिंग इंटरफेस कोडर्स और गैर-प्रोग्रामर दोनों को ग्राफिकल यूजर इंटरफेस के माध्यम से सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन बनाने में सक्षम बनाता है। एप्लिकेशन बनाने के लिए प्रोग्रामिंग ज्ञान की बहुत कम या कोई आवश्यकता नहीं है। नो-कोड आरपीए समाधानों का लक्ष्य आरपीए में कोडिंग की आवश्यकता को समाप्त करना है।

ऐपमास्टर एक अनूठा नो-कोड प्लेटफॉर्म है जो वेब ऐप, मोबाइल ऐप और बैकएंड बनाता है। प्लेटफ़ॉर्म और विकास टीम को नौकरी प्रदान करने से समान आउटपुट मिलेगा, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म इतना तेज़, बेहतर और कम पैसे में करेगा। यह तकनीकी दस्तावेज उत्पन्न करने और स्वचालित रूप से स्रोत कोड उत्पन्न करने की प्लेटफ़ॉर्म की क्षमता से संभव हुआ है।

निष्कर्ष

RPA समाधान व्यवसायों के संचालन के तरीके को काफी हद तक बदल सकते हैं और उनकी दक्षता बढ़ाने में उनकी मदद कर सकते हैं। इसके विभिन्न लाभ और इसका लाभ उठाने वाले उद्योग इसे स्पष्ट करते हैं। अपने व्यवसाय के लिए सही RPA टूल चुनने से पहले, आपको यह स्पष्ट होना चाहिए कि आप क्या करना चाहते हैं। आपको बॉट परिनियोजन, प्रशासन और समर्थन के लिए संभावित समाधान की क्षमताओं का आकलन करना चाहिए। आपको यह जांचना चाहिए कि आप जिस उत्पाद पर विचार कर रहे हैं वह आपके उपयोग के मामले और आपके पेशेवर उद्देश्यों के अनुकूल है। सही RPA सॉफ़्टवेयर की मदद से, आप बिक्री बढ़ा सकते हैं और उत्पादकता के बेहतर स्तर तक पहुँच सकते हैं।