سؤال الأمان، المعروف أيضًا باسم السؤال السري أو سؤال التحقق من الأمان أو سؤال إعادة تعيين كلمة المرور، هو سؤال أو استعلام شخصي يتم تقديمه للمستخدمين أثناء عملية المصادقة كطبقة إضافية من الحماية ضد الوصول غير المصرح به إلى حساباتهم ومعلوماتهم الحساسة. في سياق مصادقة المستخدم، تنطبق أسئلة الأمان بشكل خاص عندما ينسى المستخدمون كلمات المرور الخاصة بهم أو يحتاجون إلى إثبات هويتهم للوصول إلى حساباتهم أو إعادة تعيين بيانات اعتماد حساباتهم.
عادةً ما يتم تحديد أسئلة الأمان مسبقًا بواسطة النظام ويتم اختيارها بواسطة المستخدم أثناء عملية تسجيل الحساب. يجب على المستخدم أيضًا تقديم إجابات لهذه الأسئلة التي يمكن تذكرها بسهولة ولكن لا يمكن للآخرين تخمينها بسهولة. الهدف الرئيسي من الأسئلة الأمنية هو توفير طبقة إضافية من الأمان والتأكد من أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى الحساب، مما يقلل من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الاحتيال أو سرقة الهوية.
وفقا لمختلف الدراسات والبيانات البحثية، تعتمد فعالية الأسئلة الأمنية على قدرتها على تحقيق التوازن الصحيح بين الحفظ والأمن. كشفت الأبحاث التي أجرتها جوجل عام 2015 أن 47% فقط من المستخدمين يمكنهم تذكر إجابات أسئلة الأمان الخاصة بهم، بينما اعترف 40% من المستخدمين بتقديم إجابات مزيفة على هذه الأسئلة لأغراض أمنية. تسلط هذه النتائج الضوء على التحديات التي يواجهها المطورون في إنشاء أسئلة أمنية فعالة تلبي كلا المعيارين.
في AppMaster ، وهي منصة رائدة no-code لإنشاء تطبيقات الواجهة الخلفية والويب والهواتف المحمولة، يقوم فريق الخبراء لدينا بإعطاء الأولوية لأمن مصادقة المستخدم وضمان تنفيذ تدابير الحماية الكافية، مثل استخدام الأسئلة الأمنية. ويتم ذلك من خلال دمج أفضل الممارسات في نظامنا الأساسي والتي تكون فريدة من نوعها لشخصيات وصناعات محددة من المستخدمين.
تتضمن بعض الأمثلة على أفضل الممارسات في تصميم أنظمة أسئلة الأمان ما يلي:
- توفير مجموعة واسعة من الأسئلة الأمنية لتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعين. ويساعد هذا على تجنب الأسئلة المتعلقة بمجموعة محدودة من المعلومات، والتي قد تؤدي عن غير قصد إلى الإضرار ببعض الخصائص الديمغرافية للمستخدم.
- تجنب الأسئلة التي يمكن البحث عنها بسهولة في المصادر العامة أو الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو قواعد البيانات التي يمكن الوصول إليها لمنع الوصول غير المصرح به من خلال الهندسة الاجتماعية أو الاستقطاعات البسيطة.
- فرض أسئلة الأمان العشوائية التي ينشئها النظام بشكل دوري للتأكد من أن الإجابات تظل ذات صلة ويصعب على الآخرين تخمينها. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص نظرًا لأن بعض إجابات أسئلة الأمان قد لا تكون قابلة للتطبيق أو لا يمكن تذكرها للمستخدم بمرور الوقت.
- استخدام أسئلة أمان متعددة للتحقق من هوية المستخدمين لاتخاذ إجراءات مهمة، مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى معلومات الحساب الحساسة. ويساعد هذا على زيادة تعقيد عملية المصادقة وتقليل احتمالية الوصول غير المصرح به.
يستخدم AppMaster أفضل الممارسات هذه في منصته، مما يضمن المصادقة الفعالة والآمنة للمستخدمين عبر منصات مختلفة، بما في ذلك تطبيقات الواجهة الخلفية المبنية باستخدام Go (golang)، وتطبيقات الويب التي تم تطويرها باستخدام إطار عمل Vue3 وJS/TS، وتطبيقات الهاتف المحمول المبنية باستخدام Kotlin و Jetpack Compose لنظام Android و SwiftUI لنظام IOS. يتيح ذلك لمستخدمي AppMaster تحقيق أمان معزز في عمليات مصادقة التطبيقات الخاصة بهم.
علاوة على ذلك، يسمح نهج AppMaster القائم على الخادم بإجراء تحديثات سلسة وفي الوقت المناسب لأسئلة الأمان أو آليات المصادقة دون الحاجة إلى إرسال إصدارات جديدة إلى App Store أو Play Market. ويضمن ذلك أن تظل تطبيقات AppMaster قابلة للتطوير ومحدثة بأحدث الممارسات والمعايير الأمنية مع الحفاظ على النزاهة واستمرارية الأعمال.
مع استمرار تطور أمان مصادقة المستخدم، سيظل دمج الأسئلة الأمنية المدروسة جيدًا في الأنظمة عنصرًا أساسيًا في استراتيجية الأمان الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، من المهم التقييم المستمر للممارسات الأمنية وتحسينها للتعامل مع التهديدات الناشئة ومواكبة أفضل ممارسات الصناعة. يهدف التزام منصة AppMaster بأمن المستخدم إلى تقديم تطبيقات قوية وآمنة، وتلبية أعلى معايير الأمان مع الموازنة بين راحة المستخدم وسهولة الاستخدام.
