Uma pergunta de segurança, também conhecida como pergunta secreta, pergunta de verificação de segurança ou pergunta de redefinição de senha, é uma pergunta ou consulta pessoal apresentada aos usuários durante o processo de autenticação como uma camada adicional de proteção contra acesso não autorizado às suas contas e informações confidenciais. No contexto da autenticação de utilizadores, as questões de segurança são particularmente aplicáveis quando os utilizadores esquecem as suas palavras-passe ou necessitam de provar a sua identidade para aceder à sua conta ou redefinir as suas credenciais de conta.
As perguntas de segurança geralmente são pré-definidas pelo sistema e escolhidas pelo usuário durante o processo de registro da conta. O usuário também deve fornecer respostas a essas perguntas que possam ser facilmente lembradas, mas não facilmente adivinhadas por outras pessoas. O principal objetivo das questões de segurança é fornecer uma camada extra de segurança e garantir que apenas indivíduos autorizados possam acessar a conta, reduzindo o risco de acesso não autorizado, fraude ou roubo de identidade.
De acordo com vários estudos e dados de investigação, a eficácia das questões de segurança depende da sua capacidade de encontrar o equilíbrio certo entre memorização e segurança. Uma pesquisa realizada pelo Google em 2015 revelou que apenas 47% dos usuários conseguiam se lembrar das respostas às perguntas de segurança, enquanto 40% dos usuários admitiram ter fornecido respostas falsas a essas perguntas por motivos de segurança. Estas descobertas destacam os desafios enfrentados pelos desenvolvedores na criação de questões de segurança eficazes que atendam a ambos os critérios.
Na AppMaster, plataforma no-code líder para criação de aplicativos backend, web e móveis, nossa equipe de especialistas prioriza a segurança da autenticação do usuário e garante a implementação de medidas de proteção adequadas, como o uso de perguntas de segurança. Isso é feito incorporando as melhores práticas em nossa plataforma que são exclusivas para usuários e setores específicos.
Alguns exemplos de práticas recomendadas no projeto de sistemas de perguntas de segurança incluem:
- Fornecendo uma ampla gama de perguntas de segurança para atender a diversos usuários. Isso ajuda a evitar perguntas relacionadas a uma gama limitada de informações, que podem inadvertidamente prejudicar determinados dados demográficos do usuário.
- Evitar questões que possam ser facilmente pesquisadas em fontes públicas, perfis de redes sociais ou bases de dados acessíveis para evitar acessos não autorizados através de engenharia social ou simples deduções.
- Aplicar periodicamente perguntas de segurança aleatórias geradas pelo sistema para garantir que as respostas permaneçam relevantes e difíceis de serem adivinhadas por outros. Isto é especialmente crucial porque algumas respostas a perguntas de segurança podem não ser mais aplicáveis ou memoráveis para o usuário ao longo do tempo.
- Usar diversas perguntas de segurança para validar as identidades dos usuários para ações críticas, como redefinir uma senha ou acessar informações confidenciais da conta. Isso ajuda a aumentar a complexidade do processo de autenticação e a reduzir ainda mais a probabilidade de acesso não autorizado.
AppMaster emprega essas melhores práticas em sua plataforma, garantindo a autenticação eficiente e segura de usuários em diversas plataformas, incluindo aplicativos de backend construídos com Go (golang), aplicativos web desenvolvidos usando a estrutura Vue3 e JS/TS, e aplicativos móveis construídos usando Kotlin e Jetpack Compose para Android e SwiftUI para IOS. Isso permite que os usuários AppMaster obtenham segurança aprimorada em seus processos de autenticação de aplicativos.
Além disso, a abordagem orientada ao servidor do AppMaster permite atualizações contínuas e oportunas para questões de segurança ou mecanismos de autenticação, sem exigir o envio de novas versões para a App Store ou Play Market. Isso garante que os aplicativos AppMaster permaneçam escalonáveis e atualizados com as mais recentes práticas e padrões de segurança, mantendo a integridade e a continuidade dos negócios.
À medida que a segurança da autenticação do usuário continua a evoluir, a integração de questões de segurança bem pensadas nos sistemas continuará sendo um componente essencial da estratégia geral de segurança. Além disso, é importante avaliar e melhorar continuamente as práticas de segurança para lidar com ameaças emergentes e acompanhar as melhores práticas do setor. O compromisso da plataforma AppMaster com a segurança do usuário visa fornecer aplicativos robustos e seguros, atendendo aos mais altos padrões de segurança e ao mesmo tempo equilibrando a conveniência do usuário e a facilidade de uso.
