Una pregunta de seguridad, también conocida como pregunta secreta, pregunta de verificación de seguridad o pregunta de restablecimiento de contraseña, es una pregunta o consulta personal que se presenta a los usuarios durante el proceso de autenticación como una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado a sus cuentas e información confidencial. En el contexto de la autenticación de usuarios, las preguntas de seguridad son particularmente aplicables cuando los usuarios olvidan sus contraseñas o necesitan demostrar su identidad para acceder a su cuenta o restablecer sus credenciales.
Las preguntas de seguridad suelen estar predefinidas por el sistema y elegidas por el usuario durante el proceso de registro de la cuenta. El usuario también debe proporcionar respuestas a estas preguntas que los demás puedan recordar fácilmente pero que otros no puedan adivinar fácilmente. El objetivo principal de las preguntas de seguridad es proporcionar una capa adicional de seguridad y garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a la cuenta, reduciendo el riesgo de acceso no autorizado, fraude o robo de identidad.
Según diversos estudios e investigaciones, la eficacia de las preguntas de seguridad depende de su capacidad para lograr el equilibrio adecuado entre memorabilidad y seguridad. Una investigación realizada por Google en 2015 reveló que solo el 47% de los usuarios podía recordar las respuestas a sus preguntas de seguridad, mientras que el 40% de los usuarios admitió haber proporcionado respuestas falsas a estas preguntas por motivos de seguridad. Estos hallazgos resaltan los desafíos que enfrentan los desarrolladores al crear preguntas de seguridad efectivas que cumplan ambos criterios.
En AppMaster, una plataforma líder no-code para la creación de aplicaciones backend, web y móviles, nuestro equipo de expertos prioriza la seguridad de la autenticación de usuarios y garantiza la implementación de medidas de protección adecuadas, como el uso de preguntas de seguridad. Esto se logra incorporando mejores prácticas en nuestra plataforma que son exclusivas de usuarios e industrias específicas.
Algunos ejemplos de mejores prácticas en el diseño de sistemas de preguntas de seguridad incluyen:
- Proporcionar una amplia gama de preguntas de seguridad para atender a diversos usuarios. Esto ayuda a evitar preguntas relacionadas con una gama limitada de información, que sin darse cuenta puede perjudicar a ciertos datos demográficos de los usuarios.
- Evitar preguntas que puedan investigarse fácilmente en fuentes públicas, perfiles de redes sociales o bases de datos accesibles para evitar el acceso no autorizado mediante ingeniería social o simples deducciones.
- Aplicar periódicamente preguntas de seguridad aleatorias generadas por el sistema para garantizar que las respuestas sigan siendo relevantes y difíciles de adivinar para otros. Esto es especialmente crucial ya que algunas respuestas a las preguntas de seguridad pueden dejar de ser aplicables o memorables para el usuario con el tiempo.
- Usar múltiples preguntas de seguridad para validar las identidades de los usuarios para acciones críticas, como restablecer una contraseña o acceder a información confidencial de la cuenta. Esto ayuda a aumentar la complejidad del proceso de autenticación y reducir aún más la probabilidad de acceso no autorizado.
AppMaster emplea estas mejores prácticas en su plataforma, garantizando la autenticación eficiente y segura de los usuarios en varias plataformas, incluidas aplicaciones backend creadas con Go (golang), aplicaciones web desarrolladas utilizando el marco Vue3 y JS/TS, y aplicaciones móviles creadas con Kotlin y Jetpack Compose para Android y SwiftUI para IOS. Esto permite a los usuarios AppMaster lograr una seguridad mejorada en los procesos de autenticación de sus aplicaciones.
Además, el enfoque basado en servidor de AppMaster permite actualizaciones fluidas y oportunas de preguntas de seguridad o mecanismos de autenticación sin necesidad de enviar nuevas versiones a App Store o Play Market. Esto garantiza que las aplicaciones AppMaster se mantengan escalables y actualizadas con las últimas prácticas y estándares de seguridad, manteniendo al mismo tiempo la integridad y la continuidad del negocio.
A medida que la seguridad de la autenticación de usuarios continúa evolucionando, la integración de preguntas de seguridad bien pensadas en los sistemas seguirá siendo un componente esencial de la estrategia general de seguridad. Además, es importante evaluar y mejorar continuamente las prácticas de seguridad para hacer frente a las amenazas emergentes y mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria. El compromiso de la plataforma AppMaster con la seguridad del usuario tiene como objetivo ofrecer aplicaciones sólidas y seguras, que cumplan con los más altos estándares de seguridad y al mismo tiempo equilibren la conveniencia del usuario y la facilidad de uso.
