SOC 2 (kontrole systemu i organizacji 2) to ramy audytu i raportowania ustanowione przez Amerykański Instytut Biegłych Księgowych (AICPA) w celu pomiaru i oceny kontroli sprawozdawczości niefinansowej organizacji. Ramy skupiają się przede wszystkim na bezpieczeństwie informacji, prywatności, poufności, integralności przetwarzania i dostępności w zarządzaniu danymi klientów i jej systemami informacyjnymi przez organizację. SOC 2 ma kluczowe znaczenie w kontekście bezpieczeństwa i zgodności, ponieważ zapewnia, że dostawcy usług wdrożyli i utrzymują odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony wrażliwych danych i zapewnienia niezawodnego funkcjonowania ich systemów.
Audyt SOC 2 typu 1 ocenia projekt tych kontroli w określonym momencie, podczas gdy audyt SOC 2 typu 2 ocenia zarówno projekt, jak i ich skuteczność operacyjną w określonym okresie, zwykle od sześciu miesięcy do jednego roku. Audyty te przeprowadzane są przez niezależne, certyfikowane firmy zajmujące się rachunkowością publiczną (CPA), aby zachować bezstronność i wiarygodność. Wynikiem audytu SOC 2 jest szczegółowy raport, który podkreśla wdrożone kontrole w odniesieniu do obowiązujących kryteriów usług zaufania (TSC) – bezpieczeństwa, dostępności, integralności przetwarzania, poufności i prywatności.
Organizacje objęte zakresem zgodności z SOC 2 obejmują między innymi dostawców oprogramowania jako usługi (SaaS), dostawców usług aplikacji (ASP) i dostawców usług w chmurze, takich jak platforma no-code AppMaster. Jako wiodące narzędzie no-code do tworzenia aplikacji backendowych, internetowych i mobilnych, AppMaster poważnie podchodzi do swoich obowiązków związanych z bezpieczeństwem danych i zgodnością. Zapewnienie zgodności systemów z SOC 2 jest kluczowym krokiem w utrzymaniu zaufania i zapewnieniu klientom pewności co do bezpieczeństwa platformy, poufności i ogólnego stanu zgodności.
Organizacja dążąca do zgodności z SOC 2 musi przestrzegać następujących pięciu kryteriów usług zaufania określonych przez AICPA:
- Bezpieczeństwo: odnosi się do ochrony systemów informatycznych i danych organizacji przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to logiczne i fizyczne środki bezpieczeństwa, takie jak zapory ogniowe, systemy zapobiegania włamaniom, szyfrowanie danych i zarządzanie kontrolą dostępu.
- Dostępność: zapewnia dostępność systemów informatycznych i danych organizacji do działania i wykorzystania w dowolnym momencie. Zwykle wiąże się to z solidną infrastrukturą, redundancją systemu, odpowiednim planowaniem wydajności i okresowym testowaniem mechanizmów przełączania awaryjnego i tworzenia kopii zapasowych.
- Integralność przetwarzania: odnosi się do pełnego, dokładnego i prawidłowego przetwarzania danych organizacji. Wymaga to wdrożenia mechanizmów kontroli i równowagi w celu zapewnienia integralności przetwarzania danych, w tym m.in. procedur uzgadniania, monitorowania wydajności systemu i przeglądu zmian w procesach.
- Poufność: Zajmuje się ochroną wrażliwych danych przed nieupoważnionym ujawnieniem. Wiąże się to z zastosowaniem właściwej klasyfikacji danych, szyfrowania danych i bezpiecznych protokołów transmisji danych w celu ochrony prywatności wrażliwych informacji o klientach i firmach.
- Prywatność: obejmuje odpowiednie postępowanie z danymi osobowymi przez cały cykl ich życia, zgodnie z obowiązującymi przepisami i warunkami uzgodnionymi z klientami. Kontrola prywatności obejmuje anonimizację danych, minimalizację danych oraz podejście do rozwoju systemu uwzględniające prywatność od samego początku.
Rozpoczęcie procesu zapewniania zgodności z SOC 2 jest złożone i wymaga znacznych inwestycji w czas, zasoby i wiedzę specjalistyczną. Zaprojektowania i wdrożenia kontroli nie da się osiągnąć z dnia na dzień; często wymaga zaangażowania interdyscyplinarnego zespołu, polityki zarządzania, regularnego monitorowania i wysiłków na rzecz ciągłego doskonalenia. Dlatego uzyskanie zgodności z SOC 2 świadczy o zaangażowaniu firmy w bezpieczeństwo, poufność i przestrzeganie najlepszych praktyk branżowych. To z kolei zwiększa zaufanie klientów, poprawia reputację organizacji i zapewnia przewagę konkurencyjną.
W obliczu stale rosnącej liczby przypadków naruszeń danych i cyberataków na całym świecie, podatność na ryzyko i zagrożenia stała się poważnym problemem dla przedsiębiorstw. W takim scenariuszu zgodność z SOC 2 stanowi ważny wyróżnik dla organizacji takich jak platforma no-code AppMaster. Proces audytu SOC 2 zapewnia rygorystyczną i solidną ocenę mechanizmów kontroli wewnętrznej organizacji, wykazując proaktywne podejście do zarządzania ryzykiem i zabezpieczania danych klientów. Daje klientom pewność, że firma, której powierzają swoje dane, posiada niezbędne możliwości techniczne, a także solidne procesy bezpieczeństwa i zgodności, aby chronić poufność, integralność i dostępność ich wrażliwych informacji.
