SOC 2 (System and Organization Controls 2) è un quadro di audit e reporting istituito dall'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) per misurare e valutare i controlli di reporting non finanziario di un'organizzazione. Il framework si concentra principalmente sulla sicurezza delle informazioni, sulla privacy, sulla riservatezza, sull'integrità del trattamento e sulla disponibilità nella gestione dei dati dei clienti e dei suoi sistemi informativi da parte di un'organizzazione. SOC 2 è vitale nei contesti di sicurezza e conformità perché garantisce che i fornitori di servizi abbiano implementato e mantengano misure di salvaguardia adeguate per proteggere i dati sensibili e garantire il funzionamento affidabile dei loro sistemi.
L'audit SOC 2 di tipo 1 valuta la progettazione di questi controlli in un momento specifico, mentre l'audit SOC 2 di tipo 2 valuta sia la progettazione che la loro efficacia operativa nell'arco di un periodo specificato, in genere da sei mesi a un anno. Questi audit vengono eseguiti da società indipendenti di contabilità pubblica certificata (CPA) per mantenere l'imparzialità e la credibilità. Il risultato di un audit SOC 2 è un rapporto dettagliato che evidenzia i controlli implementati in relazione ai Trust Services Criteria (TSC) applicabili: sicurezza, disponibilità, integrità dell'elaborazione, riservatezza e privacy.
Le organizzazioni che rientrano nell'ambito della conformità SOC 2 includono, a titolo esemplificativo, fornitori di Software as a Service (SaaS), fornitori di servizi applicativi (ASP) e fornitori di servizi basati su cloud, come la piattaforma no-code AppMaster. In quanto strumento leader no-code per lo sviluppo di applicazioni backend, web e mobili, AppMaster prende sul serio le proprie responsabilità in materia di sicurezza e conformità dei dati. Garantire che i suoi sistemi siano conformi a SOC 2 è un passo cruciale per mantenere la fiducia e fornire garanzie ai propri clienti riguardo alla sicurezza, alla riservatezza e al livello di conformità generale della piattaforma.
Un'organizzazione che cerca la conformità SOC 2 deve aderire ai seguenti cinque criteri per i servizi fiduciari definiti dall'AICPA:
- Sicurezza: si riferisce alla protezione dei sistemi informativi e dei dati di un'organizzazione da accessi non autorizzati, divulgazione o distruzione. Ciò comprende misure di sicurezza logiche e fisiche, come firewall, sistemi di prevenzione delle intrusioni, crittografia dei dati e gestione del controllo degli accessi.
- Disponibilità: garantisce che i sistemi informativi e i dati di un'organizzazione siano disponibili per il funzionamento e l'utilizzo quando richiesto. Ciò comporta in genere un'infrastruttura solida, ridondanza del sistema, un'adeguata pianificazione della capacità e test periodici dei meccanismi di failover e backup.
- Integrità dell'elaborazione: si riferisce all'elaborazione completa, accurata e valida dei dati di un'organizzazione. Ciò richiede l’implementazione di controlli ed equilibri per garantire l’integrità dell’elaborazione dei dati, comprese procedure di riconciliazione, monitoraggio delle prestazioni del sistema e revisione delle modifiche dei processi, tra gli altri.
- Riservatezza: si occupa della protezione dei dati sensibili dalla divulgazione non autorizzata. Ciò implica l'utilizzo di un'adeguata classificazione dei dati, crittografia dei dati e protocolli di trasmissione sicuri per salvaguardare la privacy delle informazioni sensibili sui clienti e sull'azienda.
- Privacy: comprende la gestione adeguata delle informazioni personali durante tutto il loro ciclo di vita, in conformità con le normative applicabili e i termini concordati con i clienti. I controlli sulla privacy includono l'anonimizzazione dei dati, la minimizzazione dei dati e un approccio privacy-by-design allo sviluppo del sistema.
Intraprendere il percorso di conformità SOC 2 è complesso e richiede notevoli investimenti in tempo, risorse e competenze. La progettazione e l’implementazione dei controlli non possono essere realizzate da un giorno all’altro; spesso richiede la dedizione di un team interfunzionale, politiche di governance, monitoraggio regolare e sforzi di miglioramento continuo. Pertanto, ottenere la conformità SOC 2 dimostra l'impegno di un'azienda nei confronti della sicurezza, della riservatezza e del rispetto delle migliori pratiche del settore. Ciò, a sua volta, aumenta la fiducia dei clienti, migliora la reputazione dell'organizzazione e fornisce un vantaggio competitivo.
Con i casi sempre crescenti di violazioni dei dati e attacchi informatici a livello globale, la vulnerabilità ai rischi e alle minacce è diventata una preoccupazione significativa per le aziende. In uno scenario del genere, la conformità SOC 2 funge da importante elemento di differenziazione per organizzazioni come la piattaforma no-code AppMaster. Il processo di audit SOC 2 fornisce una valutazione rigorosa e solida dei controlli interni di un'organizzazione, dimostrando un approccio proattivo alla gestione del rischio e alla salvaguardia dei dati dei clienti. Rassicura i clienti che l'azienda a cui stanno affidando i propri dati possiede le capacità tecniche necessarie, insieme a solidi processi di sicurezza e conformità, per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle loro informazioni sensibili.
