SOC 2 (System and Organization Controls 2) is een audit- en rapportageraamwerk opgezet door het American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) om de niet-financiële rapportagecontroles van een organisatie te meten en evalueren. Het raamwerk richt zich primair op informatiebeveiliging, privacy, vertrouwelijkheid, verwerkingsintegriteit en beschikbaarheid in het beheer van klantgegevens en haar informatiesystemen door een organisatie. SOC 2 is van cruciaal belang in de context van beveiliging en naleving, omdat het ervoor zorgt dat dienstverleners passende waarborgen hebben geïmplementeerd en onderhouden om gevoelige gegevens te beschermen en de betrouwbare werking van hun systemen te garanderen.
SOC 2 Type 1-audit beoordeelt het ontwerp van deze controles op een specifiek tijdstip, terwijl SOC 2 Type 2-audit zowel het ontwerp als de operationele effectiviteit ervan beoordeelt over een bepaalde periode, doorgaans zes maanden tot een jaar. Deze audits worden uitgevoerd door onafhankelijke, gecertificeerde openbare accountantskantoren (CPA) om de onpartijdigheid en geloofwaardigheid te behouden. Het resultaat van een SOC 2-audit is een gedetailleerd rapport waarin de geïmplementeerde controles worden belicht met betrekking tot de toepasselijke Trust Services Criteria (TSC) – beveiliging, beschikbaarheid, verwerkingsintegriteit, vertrouwelijkheid en privacy.
Organisaties die onder de reikwijdte van SOC 2-naleving vallen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Software as a Service (SaaS)-providers, Application Service Providers (ASP) en cloudgebaseerde serviceproviders, zoals het AppMaster no-code platform. Als toonaangevende tool no-code voor het ontwikkelen van backend-, web- en mobiele applicaties neemt AppMaster zijn verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbeveiliging en compliance serieus. Ervoor zorgen dat haar systemen voldoen aan SOC 2 is een cruciale stap in het behouden van vertrouwen en het bieden van zekerheid aan haar klanten over de veiligheid, vertrouwelijkheid en algehele naleving van het platform.
Een organisatie die naleving van SOC 2 nastreeft, moet zich houden aan de volgende vijf Trust Services Criteria zoals gedefinieerd door de AICPA:
- Beveiliging: verwijst naar de bescherming van de informatiesystemen en gegevens van een organisatie tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat logische en fysieke beveiligingsmaatregelen, zoals firewalls, inbraakpreventiesystemen, gegevensversleuteling en toegangscontrolebeheer.
- Beschikbaarheid: Zorgt ervoor dat de informatiesystemen en gegevens van een organisatie beschikbaar zijn voor bediening en gebruik wanneer dat nodig is. Dit omvat doorgaans een robuuste infrastructuur, systeemredundantie, passende capaciteitsplanning en periodieke tests van failover- en back-upmechanismen.
- Verwerkingsintegriteit: verwijst naar de volledige, nauwkeurige en geldige verwerking van de gegevens van een organisatie. Dit vereist het implementeren van checks and balances om de integriteit van de gegevensverwerking te garanderen, inclusief afstemmingsprocedures, monitoring van systeemprestaties en beoordeling van proceswijzigingen.
- Vertrouwelijkheid: Gaat over de bescherming van gevoelige gegevens tegen ongeoorloofde openbaarmaking. Dit houdt het gebruik van de juiste dataclassificatie, data-encryptie en veilige datatransmissieprotocollen in om de privacy van gevoelige klant- en bedrijfsinformatie te beschermen.
- Privacy: Omvat de juiste omgang met persoonlijke informatie gedurende de gehele levenscyclus ervan, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en overeengekomen voorwaarden met klanten. Privacycontroles omvatten gegevensanonimisering, gegevensminimalisatie en een privacy-by-design-benadering van systeemontwikkeling.
Het begin van het SOC 2-compliancetraject is complex en vereist aanzienlijke investeringen in tijd, middelen en expertise. Het ontwerpen en implementeren van controles kan niet van de ene op de andere dag worden gerealiseerd; het vereist vaak de inzet van een multifunctioneel team, bestuursbeleid, regelmatige monitoring en voortdurende verbeteringsinspanningen. Het verkrijgen van SOC 2-compliance toont daarom de inzet van een bedrijf op het gebied van beveiliging, vertrouwelijkheid en naleving van de beste praktijken in de sector. Dit vergroot op zijn beurt het vertrouwen van de klant, verbetert de reputatie van de organisatie en biedt een concurrentievoordeel.
Met de steeds toenemende gevallen van datalekken en cyberaanvallen wereldwijd is de kwetsbaarheid voor risico's en bedreigingen een grote zorg voor bedrijven geworden. In een dergelijk scenario fungeert SOC 2-compliance als een belangrijke onderscheidende factor voor organisaties als AppMaster no-code platform. Het SOC 2-auditproces biedt een rigoureuze en robuuste evaluatie van de interne controles van een organisatie, en demonstreert een proactieve benadering van risicobeheer en het beschermen van klantgegevens. Het geeft klanten de zekerheid dat het bedrijf aan wie zij hun gegevens toevertrouwen, over de vereiste technische capaciteiten beschikt, naast robuuste beveiligings- en nalevingsprocessen, om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van hun gevoelige informatie te beschermen.
