SOC 2 (Kiểm soát hệ thống và tổ chức 2) là khuôn khổ kiểm toán và báo cáo do Viện Kế toán công chứng Hoa Kỳ (AICPA) thiết lập để đo lường và đánh giá các biện pháp kiểm soát báo cáo phi tài chính của một tổ chức. Khung này chủ yếu tập trung vào bảo mật thông tin, quyền riêng tư, tính bảo mật, tính toàn vẹn trong xử lý và tính sẵn sàng trong việc quản lý dữ liệu khách hàng và hệ thống thông tin của tổ chức. SOC 2 rất quan trọng trong bối cảnh Bảo mật và Tuân thủ vì nó đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ đã triển khai và đang duy trì các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo hệ thống của họ hoạt động đáng tin cậy.
Kiểm toán SOC 2 Loại 1 đánh giá thiết kế của các biện pháp kiểm soát này tại một thời điểm cụ thể, trong khi kiểm toán SOC 2 Loại 2 đánh giá cả thiết kế và hiệu quả hoạt động của chúng trong một khoảng thời gian xác định, thường là sáu tháng đến một năm. Những cuộc kiểm toán này được thực hiện bởi một công ty kế toán công (CPA) được chứng nhận độc lập để duy trì sự công bằng và uy tín. Kết quả của cuộc kiểm tra SOC 2 là một báo cáo chi tiết nêu bật các biện pháp kiểm soát đã triển khai liên quan đến Tiêu chí Dịch vụ Tin cậy (TSC) hiện hành — Bảo mật, Tính sẵn sàng, Tính toàn vẹn khi xử lý, Tính bảo mật và Quyền riêng tư.
Các tổ chức nằm trong phạm vi tuân thủ SOC 2 bao gồm nhưng không giới hạn ở các nhà cung cấp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP) và các nhà cung cấp dịch vụ dựa trên đám mây, chẳng hạn như nền tảng no-code AppMaster. Là công cụ no-code hàng đầu để phát triển các ứng dụng phụ trợ, web và di động, AppMaster thực hiện nghiêm túc trách nhiệm tuân thủ và bảo mật dữ liệu của mình. Đảm bảo rằng các hệ thống của nó tuân thủ SOC 2 là một bước quan trọng trong việc duy trì niềm tin và cung cấp sự đảm bảo cho khách hàng về tính bảo mật, bảo mật và tình trạng tuân thủ tổng thể của nền tảng.
Tổ chức mong muốn tuân thủ SOC 2 phải tuân thủ năm Tiêu chí dịch vụ tin cậy sau đây theo quy định của AICPA:
- Bảo mật: Đề cập đến việc bảo vệ hệ thống thông tin và dữ liệu của tổ chức khỏi bị truy cập, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Điều này bao gồm các biện pháp bảo mật logic và vật lý, chẳng hạn như tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập, mã hóa dữ liệu và quản lý kiểm soát truy cập.
- Tính sẵn sàng: Đảm bảo rằng hệ thống thông tin và dữ liệu của tổ chức luôn sẵn sàng để vận hành và sử dụng bất cứ khi nào được yêu cầu. Điều này thường đòi hỏi một cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, dự phòng hệ thống, lập kế hoạch năng lực phù hợp và kiểm tra định kỳ các cơ chế chuyển đổi dự phòng và sao lưu.
- Tính toàn vẹn trong xử lý: Đề cập đến việc xử lý dữ liệu của tổ chức một cách đầy đủ, chính xác và hợp lệ. Điều này đòi hỏi phải thực hiện kiểm tra và cân bằng để đảm bảo tính toàn vẹn trong xử lý dữ liệu, bao gồm các thủ tục đối chiếu, giám sát hiệu suất hệ thống và xem xét các thay đổi của quy trình, cùng nhiều nội dung khác.
- Tính bảo mật: Liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu nhạy cảm khỏi bị tiết lộ trái phép. Điều này đòi hỏi phải sử dụng phân loại dữ liệu thích hợp, mã hóa dữ liệu và các giao thức truyền dữ liệu an toàn để bảo vệ quyền riêng tư của thông tin doanh nghiệp và khách hàng nhạy cảm.
- Quyền riêng tư: Bao gồm việc xử lý thông tin cá nhân phù hợp trong suốt vòng đời của nó, phù hợp với các quy định hiện hành và các điều khoản đã thỏa thuận với khách hàng. Kiểm soát quyền riêng tư bao gồm ẩn danh dữ liệu, giảm thiểu dữ liệu và cách tiếp cận quyền riêng tư theo thiết kế để phát triển hệ thống.
Bắt tay vào hành trình tuân thủ SOC 2 rất phức tạp và đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian, nguồn lực và chuyên môn. Việc thiết kế và thực hiện các biện pháp kiểm soát không thể đạt được chỉ sau một đêm; nó thường đòi hỏi sự cống hiến của một nhóm đa chức năng, các chính sách quản trị, giám sát thường xuyên và nỗ lực cải tiến liên tục. Do đó, việc đạt được sự tuân thủ SOC 2 thể hiện cam kết của công ty về an ninh, bảo mật và tuân thủ các phương pháp hay nhất trong ngành. Ngược lại, điều này sẽ làm tăng niềm tin của khách hàng, nâng cao danh tiếng của tổ chức và mang lại lợi thế cạnh tranh.
Với các trường hợp vi phạm dữ liệu và tấn công mạng ngày càng gia tăng trên toàn cầu, lỗ hổng bảo mật trước các rủi ro và mối đe dọa đã trở thành mối lo ngại lớn đối với các doanh nghiệp. Trong trường hợp như vậy, việc tuân thủ SOC 2 đóng vai trò là điểm khác biệt quan trọng đối với các tổ chức như nền tảng no-code AppMaster. Quy trình kiểm toán SOC 2 cung cấp đánh giá nghiêm ngặt và mạnh mẽ về các biện pháp kiểm soát nội bộ của tổ chức, thể hiện cách tiếp cận chủ động để quản lý rủi ro và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Nó trấn an khách hàng rằng công ty mà họ đang ủy thác dữ liệu của mình sở hữu các khả năng kỹ thuật cần thiết, bên cạnh các quy trình tuân thủ và bảo mật mạnh mẽ, để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của thông tin nhạy cảm của họ.
