SOC 2 (Sistem ve Organizasyon Kontrolleri 2), bir kuruluşun finansal olmayan raporlama kontrollerini ölçmek ve değerlendirmek amacıyla Amerikan Yeminli Mali Müşavirler Enstitüsü (AICPA) tarafından oluşturulan bir denetim ve raporlama çerçevesidir. Çerçeve öncelikle bir kuruluşun müşteri verilerinin ve bilgi sistemlerinin yönetiminde bilgi güvenliği, mahremiyet, gizlilik, işlem bütünlüğü ve kullanılabilirliğe odaklanır. SOC 2, Güvenlik ve Uyumluluk bağlamlarında hayati öneme sahiptir çünkü hizmet sağlayıcıların hassas verileri korumak ve sistemlerinin güvenilir şekilde çalışmasını sağlamak için uygun koruma önlemlerini uygulamasını ve sürdürmesini sağlar.
SOC 2 Tip 1 denetimi, bu kontrollerin tasarımını belirli bir zamanda değerlendirirken, SOC 2 Tip 2 denetimi, genellikle altı aydan bir yıla kadar belirli bir süre boyunca hem tasarımı hem de çalışma etkinliğini değerlendirir. Bu denetimler, tarafsızlığı ve güvenilirliği korumak amacıyla bağımsız yeminli mali müşavirlik (CPA) firmaları tarafından gerçekleştirilir. SOC 2 denetiminin sonucu, geçerli Güven Hizmetleri Kriterleri (TSC) — Güvenlik, Kullanılabilirlik, İşleme Bütünlüğü, Gizlilik ve Gizlilik ile ilgili olarak uygulanan kontrolleri vurgulayan ayrıntılı bir rapordur.
SOC 2 uyumluluğunun kapsamına giren kuruluşlar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) sağlayıcıları, Uygulama Hizmet Sağlayıcıları (ASP) ve AppMaster no-code platform gibi bulut tabanlı hizmet sağlayıcılar yer alır. Arka uç, web ve mobil uygulamalar geliştirmek için önde gelen no-code bir araç olan AppMaster, veri güvenliği ve uyumluluk sorumluluklarını ciddiye alır. Sistemlerinin SOC 2 uyumlu olmasını sağlamak, platformun güvenliği, gizliliği ve genel uyumluluk duruşu konusunda güveni korumak ve müşterilerine güvence sağlamak açısından çok önemli bir adımdır.
SOC 2 uyumluluğu arayan bir kuruluşun, AICPA tarafından tanımlanan aşağıdaki beş Güven Hizmeti Kriterine uyması gerekir:
- Güvenlik: Bir kuruluşun bilgi sistemlerinin ve verilerinin yetkisiz erişime, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunmasını ifade eder. Bu, güvenlik duvarları, izinsiz giriş önleme sistemleri, veri şifreleme ve erişim kontrol yönetimi gibi mantıksal ve fiziksel güvenlik önlemlerini kapsar.
- Kullanılabilirlik: Bir kuruluşun bilgi sistemleri ve verilerinin ihtiyaç duyulduğunda çalışmaya ve kullanıma hazır olmasını sağlar. Bu genellikle sağlam bir altyapıyı, sistem yedekliliğini, uygun kapasite planlamasını ve yük devretme ve yedekleme mekanizmalarının periyodik testlerini gerektirir.
- İşleme Bütünlüğü: Bir kuruluşa ait verilerin tam, doğru ve geçerli şekilde işlenmesini ifade eder. Bu, diğerlerinin yanı sıra mutabakat prosedürleri, sistem performansının izlenmesi ve süreç değişikliklerinin gözden geçirilmesi dahil olmak üzere veri işleme bütünlüğünü sağlamak için kontrol ve dengelerin uygulanmasını gerektirir.
- Gizlilik: Hassas verilerin izinsiz ifşa edilmeye karşı korunmasıyla ilgilenir. Bu, hassas müşteri ve iş bilgilerinin gizliliğini korumak için uygun veri sınıflandırmasının, veri şifrelemenin ve güvenli veri iletim protokollerinin kullanılmasını gerektirir.
- Gizlilik: Kişisel bilgilerin, geçerli düzenlemelere ve müşterilerle üzerinde anlaşılan şartlara uygun olarak yaşam döngüsü boyunca uygun şekilde işlenmesini kapsar. Gizlilik kontrolleri, veri anonimleştirmeyi, veri minimizasyonunu ve sistem geliştirmeye yönelik tasarım gereği gizlilik yaklaşımını içerir.
SOC 2 uyumluluk yolculuğuna çıkmak karmaşıktır ve önemli miktarda zaman, kaynak ve uzmanlığa yatırım yapılmasını gerektirir. Kontrollerin tasarlanması ve uygulanması bir gecede başarılamaz; çoğu zaman işlevler arası bir ekibin özverisini, yönetişim politikalarını, düzenli izlemeyi ve sürekli iyileştirme çabalarını gerektirir. Bu nedenle, SOC 2 uyumluluğunun elde edilmesi, bir şirketin güvenliğe, gizliliğe ve sektördeki en iyi uygulamalara bağlılığa olan bağlılığını gösterir. Bu da müşteri güvenini artırır, kuruluşun itibarını artırır ve rekabet avantajı sağlar.
Küresel ölçekte giderek artan veri ihlalleri ve siber saldırı örnekleriyle birlikte risklere ve tehditlere karşı savunmasızlık, işletmeler için önemli bir endişe kaynağı haline geldi. Böyle bir senaryoda SOC 2 uyumluluğu, AppMaster no-code platform gibi kuruluşlar için önemli bir farklılaştırıcı görevi görür. SOC 2 denetim süreci, bir kuruluşun iç kontrollerinin titiz ve sağlam bir değerlendirmesini sağlayarak risk yönetimine ve müşteri verilerinin korunmasına proaktif bir yaklaşım sergiler. Müşterilere, verilerini emanet ettikleri şirketin, hassas bilgilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak için güçlü güvenlik ve uyumluluk süreçlerinin yanı sıra gerekli teknik yeteneklere sahip olduğu konusunda güvence verir.
