SOC 2 (System and Organization Controls 2) est un cadre d'audit et de reporting établi par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) pour mesurer et évaluer les contrôles de reporting non financiers d'une organisation. Le cadre se concentre principalement sur la sécurité des informations, la confidentialité, l'intégrité du traitement et la disponibilité dans la gestion des données clients d'une organisation et de ses systèmes d'information. SOC 2 est vital dans les contextes de sécurité et de conformité car il garantit que les fournisseurs de services ont mis en œuvre et maintiennent des garanties appropriées pour protéger les données sensibles et garantir le fonctionnement fiable de leurs systèmes.
L'audit SOC 2 de type 1 évalue la conception de ces contrôles à un moment précis, tandis que l'audit SOC 2 de type 2 évalue à la fois la conception et leur efficacité opérationnelle sur une période spécifiée, généralement de six mois à un an. Ces audits sont effectués par des cabinets d’experts-comptables indépendants (CPA) pour maintenir l’impartialité et la crédibilité. Le résultat d'un audit SOC 2 est un rapport détaillé qui met en évidence les contrôles mis en œuvre par rapport aux critères de services de confiance (TSC) applicables : sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et confidentialité.
Les organisations qui relèvent de la conformité SOC 2 comprennent, sans s'y limiter, les fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS), les fournisseurs de services d'application (ASP) et les fournisseurs de services basés sur le cloud, tels que la plateforme no-code AppMaster. En tant qu'outil no-code leader pour le développement d'applications backend, Web et mobiles, AppMaster prend au sérieux ses responsabilités en matière de sécurité et de conformité des données. S'assurer que ses systèmes sont conformes à SOC 2 est une étape cruciale pour maintenir la confiance et fournir une assurance à ses clients concernant la sécurité, la confidentialité et la conformité globale de la plateforme.
Une organisation cherchant à se conformer à la norme SOC 2 doit adhérer aux cinq critères de services de confiance suivants, tels que définis par l'AICPA :
- Sécurité : fait référence à la protection des systèmes d'information et des données d'une organisation contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés. Cela englobe des mesures de sécurité logiques et physiques, telles que des pare-feu, des systèmes de prévention des intrusions, le cryptage des données et la gestion du contrôle d'accès.
- Disponibilité : garantit que les systèmes d'information et les données d'une organisation sont disponibles pour être exploités et utilisés chaque fois que nécessaire. Cela implique généralement une infrastructure robuste, une redondance du système, une planification de capacité appropriée et des tests périodiques des mécanismes de basculement et de sauvegarde.
- Intégrité du traitement : fait référence au traitement complet, précis et valide des données d'une organisation. Cela nécessite la mise en œuvre de freins et contrepoids pour garantir l’intégrité du traitement des données, y compris des procédures de rapprochement, la surveillance des performances du système et l’examen des modifications des processus, entre autres.
- Confidentialité : traite de la protection des données sensibles contre toute divulgation non autorisée. Cela implique d'utiliser une classification appropriée des données, un cryptage des données et des protocoles de transmission de données sécurisés pour protéger la confidentialité des informations sensibles sur les clients et les entreprises.
- Confidentialité : Englobe le traitement approprié des informations personnelles tout au long de leur cycle de vie, conformément aux réglementations applicables et aux conditions convenues avec les clients. Les contrôles de confidentialité incluent l'anonymisation des données, la minimisation des données et une approche de confidentialité dès la conception pour le développement du système.
Se lancer dans la démarche de conformité SOC 2 est complexe et nécessite un investissement substantiel en temps, en ressources et en expertise. La conception et la mise en œuvre de contrôles ne peuvent être réalisées du jour au lendemain ; cela nécessite souvent le dévouement d’une équipe interfonctionnelle, des politiques de gouvernance, un suivi régulier et des efforts d’amélioration continue. Par conséquent, l'obtention de la conformité SOC 2 démontre l'engagement d'une entreprise en matière de sécurité, de confidentialité et de respect des meilleures pratiques du secteur. Ceci, à son tour, augmente la confiance des clients, améliore la réputation de l'organisation et offre un avantage concurrentiel.
Avec l’augmentation constante des cas de violations de données et de cyberattaques à l’échelle mondiale, la vulnérabilité aux risques et aux menaces est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises. Dans un tel scénario, la conformité SOC 2 constitue un différenciateur important pour les organisations comme la plateforme no-code AppMaster. Le processus d'audit SOC 2 fournit une évaluation rigoureuse et robuste des contrôles internes d'une organisation, démontrant une approche proactive de la gestion des risques et de la protection des données clients. Il rassure les clients sur le fait que l'entreprise à laquelle ils confient leurs données possède les capacités techniques requises, ainsi que des processus de sécurité et de conformité robustes, pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de leurs informations sensibles.
