회사를 목표 달성에 더 가깝게 만드는 행위와 활동을 프로세스라고 합니다. 프로세스를 자동화하면 수동 데이터 입력에 대한 요구 사항을 줄여 인적 오류를 줄일 수 있습니다. 기업의 경영진은 처리해야 할 많은 책임이 있습니다. 특히 내부 절차 간의 균형을 유지하고 외부 주주에게 보고하며 고객의 기대치를 관리하려고 할 때 모든 일을 효과적으로 완료하기에는 하루 중 시간이 충분하지 않은 것처럼 느껴질 때가 있습니다.
비즈니스 관리에 수반되는 끝없는 할 일 목록은 BPA 형태의 기술 지원으로 다소 관리하기 쉬워질 수 있습니다. 자동화는 교육, 광고, 마케팅 및 소셜 미디어 관리 프로세스를 개선합니다.
비즈니스 프로세스 자동화 - 완전한 가이드
조직은 직원 모집에서 일상적인 처리 과정에서 미지급금 절차에 이르는 프로세스를 자동화합니다. 그리고 다양한 작업을 위한 자동화 소프트웨어가 필요합니다. 따라서 직원이 한 곳에서 다른 곳으로 문서를 보낼 필요가 줄어듭니다. 자동화 소프트웨어 생성을 개발자에게 아웃소싱하려는 경우 개발자가 기업 내부에서 수행해야 하는 많은 작업을 알고 있는지 확인하십시오. 프로세스용 BPA는 문서 흐름 관리 및 조달 작업을 단축할 수 있습니다.
재고 관리 프로세스를 구현하면 사용 가능한 리소스를 수동으로 확인하는 것보다 맞춤형 주문 이행 속도가 빨라집니다.
BPA는 일반적으로 다음과 같은 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.
- 프로세스 자동화
- 정보가 중앙 집중화되고 투명성이 향상됩니다.
- 대면 접촉의 필요성을 줄이는 동시에 회사 전체에서 적절한 당사자와 정보를 공유할 가능성을 높입니다.
자동화되지 않은 경우 많은 양의 미납 인보이스를 청구하기 어려울 수 있습니다. 따라서 미지급 인보이스를 청구하는 것이 중요합니다. 송장 생성 및 예산 준비에도 중요합니다. 프로세스를 자동화하면 조직의 생산성과 비용 효율성이 높아집니다. 자동화해야 할 모든 작업의 목록을 만드십시오. 더 쉽게 자동화하려면 작업을 더 작은 비트로 분할하십시오. 비즈니스 프로세스 자동화는 워크플로를 유지하기 위해 구조화된(수집 및 항목화된 정보) 데이터와 구조화되지 않은 데이터 모두에서 정보를 끌어올 수 있어야 합니다. 데이터의 출처와 비즈니스 목표에 따라 데이터가 제공하는 목적을 지정할 수 있습니다. 주문 처리 및 예산 승인을 통한 품목 조달에 이르는 비즈니스 프로세스가 사용되었습니다.
프로세스를 자동화하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 코드를 작성하지 않고 복잡한 서버, 웹 및 모바일 앱을 구축할 때 AppMaster.io는 차세대 노코드 플랫폼입니다. 개발 방법은 시각적 프로그래밍 도구가 있는 온라인 인터페이스를 사용합니다. 모든 조직에 적합한 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어를 선택해야 합니다.
비즈니스 프로세스 자동화의 예
다음은 주제를 더 잘 이해할 수 있도록 비즈니스 프로세스 자동화를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.
1. 신입사원 모집
비즈니스 프로세스 자동화의 첫 번째 예는 직원 채용입니다. 간단한 절차처럼 보이지만 직원을 고용하는 데는 다양한 업무가 수반됩니다. 필요한 조치 중 몇 가지만 들자면 직원 정보 양식을 작성하고, 소개 회의를 조직하고, 교육 세션을 조직하고, 은행 계좌를 개설하고, 필수 서류를 수집하고, 멘토를 임명해야 합니다.
자동화가 없으면 전체 절차가 매우 무질서하게 되어 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다.
- 끝나지 않는 문서
- 몇 가지를 놓치고
- 직원들 사이 불만
- 낮은 수준의 생산성
직원 채용에 사용할 때 비즈니스 프로세스 자동화는 한 활동에서 다음 활동으로의 완벽한 전환을 제공하고 관련 직원을 루프에 유지하고 프로세스 상태에 대한 가시성을 제공합니다.
2. 고객의 구매 주문
비즈니스 프로세스 자동화를 포함한 거의 모든 비즈니스에서 구매 주문 요청 제출은 지속적인 활동입니다. 요청하는 팀은 양식을 작성한 다음 구매 팀에 보냅니다. 이후 승인담당자는 요청을 검토하여 제공된 정보의 질과 가용 자금에 따라 거부 여부를 결정합니다. 이후 요청한 그룹에 전달됩니다. 요청이 수락되면 구매 오더가 생성되고 해당 사본이 공급업체와 재고 팀에 전달됩니다.
자동화가 없으면 다음과 같은 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 보류 중인 구매 발주 승인
- 생산성에 영향
- 완료되지 않았거나 누락된 레코드
- PO의 부정확성
- 자재 배송 중 실수가 발생했습니다.
비즈니스 프로세스의 자동화는 책임과 투명성을 촉진하고 핵심 이해 관계자가 필요할 때 액세스할 수 있는 정확한 데이터 캡처를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 프로세스에 연결된 워크플로 내부의 모든 통신을 추적하여 실행을 더 간단하고 빠르게 만듭니다.
3. 고객의 미지급금:
송장 처리 및 지불 감독을 위해서는 지속적인 확인과 프로세스 모니터링이 필요합니다. 그러나 BPA는 신속한 지불을 보장하기 위해 관련 재정 서류의 스캔, 인식, 수집, 구성 및 발송을 지원할 수 있습니다. 또한 모든 것이 무단 액세스로부터 보호되는 중앙 위치에 보관되므로 계정을 해지하는 것이 훨씬 간단합니다.
BPA의 단계
비즈니스 프로세스의 자동화는 다음 5단계로 수행할 수 있습니다.
1. 자동화해야 할 활동 결정
다양한 프로세스 맵을 사용하여 조직 내에서 자동화 대상인 활동을 선별할 수 있습니다. 이런 식으로 활동을 자동화할 수 있습니다. 활동을 자동화하는 것이 좋습니다.
2. 비즈니스 목표 결정
지금 성취하기를 바라는 것은 무엇입니까? 자동화가 정확히 얼마나 도움이 될까요? 귀하의 성공 수준을 어떻게 평가할 계획입니까?
3. 적절한 도구를 사용하는지 확인
적절한 도구를 선택하려면 먼저 다음 기준을 충족하는지 확인해야 합니다.
사용이 간편하고 이해하기 쉬우며 적응성과 확장성을 갖추고 있습니다. 기존 도구 스택과 결합합니다. 도구를 구입하기 전에 이미 사용 중인 다른 도구에서 데이터를 추출할 수 있고 조직에서 이미 유지 관리하는 데이터와 원활하게 작동할 수 있는지 확인하십시오.
4. 경영 변화
직원, 특히 매일 기술을 다룰 직원을 위한 교육 및 자습서가 구성되어야 합니다.
- 새로운 아이디어에 적응할 수 있는 문화를 개발하십시오.
- 팀과 함께 참여하십시오.
- 교육 세션 형태로 지속적인 교육 기회 제공
5. 사물을 주시하고 메모하기
이러한 도구는 동일하게 유지되어서는 안 됩니다. 오히려 조직의 운영 방식에 적응합니다. 이를 활용하여 KPI를 모니터링하고 필요에 따라 조정합니다.
자동화를 위한 한 번에 한 단계
한 번에 한 단계에는 다음이 포함됩니다.
1단계: 첫 번째 단계는 비즈니스 프로세스를 자동화하기 위한 전략적 이유를 결정하는 것입니다.
2단계: 기존 절차에 대한 비판적 평가를 수행합니다.
3단계: 비즈니스 프로세스 자동화를 통해 완화할 수 있는 문제 영역을 결정합니다.
4단계: 마지막 단계는 자동화 구현으로 구성됩니다.
BPA와 RPA의 차이점
RPA의 초점은 개별 활동에 있습니다. 여전히 BPA는 비즈니스 프로세스 관리를 위한 가장 효과적인 방법의 영향을 받는 보다 전체적인 전략을 채택하여 운영 방식을 재구성하는 데 중점을 둡니다. 이러한 신념과 기술에서 얻을 수 있는 이점을 활용하면 생산량이 증가하고 수익이 개선될 수 있습니다. RPA와 BPM 간에 명백한 모순이 없기 때문에 조직에서 두 방법론 사이에 전쟁을 일으킬 필요가 없습니다. 오히려 두 기술 모두 단순히 대체 응용 프로그램을 요구합니다.
RPA는 조직의 BPA 솔루션 채택을 추가하는 보완적인 노력으로 기능할 수 있습니다. RPA가 BPM 전략의 영향을 받는 개선 사항을 제공하는 것도 가능합니다. 솔루션을 찾을 때 RPA와 BPM을 구별하기 어려울 수 있습니다. 전자가 후자의 필수 구성 요소로 빠르게 발전했기 때문입니다.
처리 자동화 모범 사례
이 자동화 프로세스는 다양한 작업의 워크플로를 유지 관리하는 데 도움이 됩니다. 작업을 더 쉽게 수행하고 처리에 도움이 되는 몇 가지 예가 아래에 나와 있습니다.
일상적이고 반복적인 작업: 자동화될 수 있는 수동 절차로 사람의 실수 가능성을 줄입니다. HR은 또한 보다 비판적 사고가 필요한 분야로 이동될 것입니다. 상태 자동화 소프트웨어 업데이트, 모니터링, 재고 관리 및 자동화된 프로젝트 관리 작업은 기계적이고 반복적인 작업입니다.
위험하거나 해를 끼칠 수 있는 수동 작업: 회사는 직원이 유해한 작업을 수행할 필요성을 줄이거나 제거하는 방법을 지속적으로 찾고 있습니다. 자동화된 기계는 인명 피해에 대한 두려움 없이 위험한 높이에서 처리하거나 방사성 사이트에 접근하는 것과 같은 작업을 수행할 위험을 감수합니다.
마지막 생각들
BPA의 경우 AppMaster는 다양한 방법으로 고객을 지원하므로 좋은 옵션입니다. 백엔드, 프론트엔드 및 강력한 기본 모바일 애플리케이션을 갖춘 AppMaster를 사용하여 모든 기능을 갖춘 자동화 소프트웨어를 구축할 수 있습니다. AppMaster는 애플리케이션의 소스 코드를 생성하고 빌드한 다음 원하는 호스팅 회사 또는 개인 서버에 배포합니다. 무엇보다도 처리, 고객 서비스, 영업, IT 팀 등의 내부 도구와 같이 회사 내에서 사용하는 소프트웨어에 사용됩니다. 또한 AppMaster는 고객 대면 솔루션을 구성하는 데 사용할 수 있지만 다른 도구는 모든 요구 사항을 충족해야 합니다.
