Im Kontext von User Experience (UX) und Design bezieht sich ein Call to Action (CTA) auf ein Designelement, typischerweise eine Schaltfläche oder einen Link, das Benutzer dazu auffordert, im Rahmen ihrer Interaktion mit einer Softwareanwendung, Website usw. bestimmte Aktionen auszuführen. oder digitale Schnittstelle. CTAs spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Benutzerengagements, der Conversions und der Gesamtzufriedenheit mit einer Anwendung oder Website. Das Hauptziel eines CTA besteht darin, Benutzer zu einem gewünschten Ergebnis zu führen, beispielsweise zu einem Kauf, zur Registrierung eines Kontos, zum Herunterladen eines Whitepapers oder zur Kontaktaufnahme mit dem Support.
Laut einer Studie von Hubspot tragen CTAs zu einer höheren Conversion-Rate bei, wenn sie gut gestaltet und strategisch platziert sind. Studien haben gezeigt, dass personalisierte CTAs bis zu 202 % bessere Conversions erzielen können als generische. Dies zeigt, wie wichtig sorgfältige Überlegungen bei der Integration von CTAs in den UX- und Designprozess sind.
Mehrere Faktoren tragen zur Wirksamkeit eines CTA im Kontext von UX und Design bei. Zu diesen Faktoren gehören:
1. Platzierung: Die Position des CTA auf einer Webseite oder Anwendungsoberfläche kann einen erheblichen Einfluss auf seine Gesamteffektivität haben. Durch die Platzierung des CTA oberhalb der Falte kann die Sichtbarkeit erhöht und die Auffindbarkeit für Benutzer erleichtert werden. Es ist jedoch auch möglich, CTAs kontextbezogen innerhalb des Inhalts oder nach wichtigen Informationen zu platzieren, um sicherzustellen, dass Benutzer die Möglichkeit haben, sich zu informieren oder zu engagieren, bevor sie zum Handeln aufgefordert werden.
2. Design: Das visuelle Erscheinungsbild eines CTA spielt eine wesentliche Rolle dabei, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen und sie zur Interaktion damit anzuleiten. Die Wahl von Farbe, Typografie, Größe und Form kann die Wirksamkeit des CTA stark beeinflussen. Ein gut gestalteter CTA sollte sich von anderen Elementen auf dem Bildschirm abheben und ein Gefühl der Dringlichkeit oder Wichtigkeit vermitteln.
3. Copywriting: Die in einem CTA verwendete Sprache ist entscheidend, um Benutzer davon zu überzeugen, die gewünschte Aktion auszuführen. Eine klare, prägnante und handlungsorientierte Formulierung kann dazu beitragen, den CTA überzeugender zu machen. Das Einbeziehen von Dringlichkeitshinweisen wie „Zeitlich begrenztes Angebot“ oder Personalisierung wie „Holen Sie sich Ihren kostenlosen Leitfaden“ kann auch die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Benutzer mit dem CTA interagieren.
4. Relevanz: Ein erfolgreicher CTA ist für den Inhalt oder Kontext, in dem er platziert wird, von hoher Relevanz. Der CTA sollte an die aktuelle Aufgabe oder das aktuelle Ziel des Benutzers innerhalb der Anwendung oder Website gebunden sein und sich an seinen Bedürfnissen und Erwartungen orientieren. Beispielsweise sollte ein CTA, der Benutzer dazu auffordert, mehr über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Funktion zu erfahren, neben einer Beschreibung dieses Produkts oder dieser Funktion platziert werden.
AppMaster, eine leistungsstarke no-code Plattform zum Erstellen von Backend-, Web- und mobilen Anwendungen, nutzt die Prinzipien eines effektiven CTA-Designs in seinen Benutzeroberflächen. Die Plattform ermöglicht Kunden die einfache Erstellung optisch ansprechender und effektiver Web- und Mobilanwendungen mit intuitiven drag-and-drop Tools und reduziert so den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Anwendungserstellung. Darüber hinaus ermöglicht der servergesteuerte Ansatz Kunden, die Benutzeroberfläche, Logik und API-Schlüssel ihrer Anwendungen zu aktualisieren, ohne neue Versionen an den App Store oder Play Market zu übermitteln, was AppMaster zu einer idealen Lösung für effiziente Anwendungsentwicklung und -wartung macht.
Um das Konzept von CTAs weiter zu veranschaulichen, betrachten Sie eine Beispiel-E-Commerce-Anwendung, die mit AppMaster erstellt wurde. Eine strategisch platzierte Schaltfläche „In den Warenkorb“ kann Benutzer dazu anleiten, nach dem Durchsuchen der Produkte einen Kauf abzuschließen, während ein Link „Für den Newsletter anmelden“ Benutzer dazu ermutigen kann, über Neuankömmlinge und Verkäufe auf dem Laufenden zu bleiben. Durch die Einbindung dieser relevanten CTAs kann die E-Commerce-Anwendung höhere Conversions, Benutzerzufriedenheit und allgemeines Engagement generieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Call to Action (CTA) eine wichtige Komponente im UX- und Designprozess ist. Effektive CTAs führen Benutzer zu den gewünschten Ergebnissen und tragen erheblich zum Gesamterfolg einer Anwendung oder Website bei. Um überzeugende CTAs zu erstellen, müssen UX-Designer deren Platzierung, Design, Wortwahl und Relevanz berücksichtigen. Plattformen wie AppMaster bieten wertvolle Tools für die Erstellung visuell ansprechender und leistungsstarker CTAs und vereinfachen den Anwendungsentwicklungsprozess, sodass Entwickler und Unternehmen in der digitalen Landschaft erfolgreich sein können.
