उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) और डिज़ाइन के संदर्भ में, कॉल टू एक्शन (सीटीए) एक डिज़ाइन तत्व को संदर्भित करता है, आमतौर पर एक बटन या लिंक, जो उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन, वेबसाइट के साथ उनकी बातचीत के हिस्से के रूप में विशिष्ट कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है। या डिजिटल इंटरफ़ेस. सीटीए किसी एप्लिकेशन या वेबसाइट के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता, रूपांतरण और समग्र संतुष्टि को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। सीटीए का प्राथमिक लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को वांछित परिणाम की ओर मार्गदर्शन करना है, जैसे खरीदारी करना, खाते के लिए पंजीकरण करना, श्वेतपत्र डाउनलोड करना या समर्थन से संपर्क करना।
हबस्पॉट द्वारा किए गए शोध के अनुसार, यदि सीटीए अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए और रणनीतिक रूप से रखे गए हैं तो उच्च रूपांतरण दर में योगदान करते हैं। अध्ययनों से पता चला है कि वैयक्तिकृत सीटीए सामान्य सीटीए की तुलना में 202% तक बेहतर रूपांतरित हो सकते हैं। यह यूएक्स और डिज़ाइन प्रक्रिया में सीटीए को शामिल करते समय सावधानीपूर्वक विचार करने के महत्व को प्रदर्शित करता है।
यूएक्स और डिज़ाइन के संदर्भ में सीटीए की प्रभावशीलता में कई कारक योगदान करते हैं। इन कारकों में शामिल हैं:
1. प्लेसमेंट: किसी वेबपेज या एप्लिकेशन इंटरफ़ेस पर सीटीए का स्थान इसकी समग्र प्रभावशीलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। सीटीए को तह के ऊपर रखने से दृश्यता बढ़ सकती है और उपयोगकर्ताओं के लिए इसे ढूंढना आसान हो जाएगा। हालाँकि, CTAs को सामग्री के भीतर या जानकारी के प्रमुख हिस्सों के बाद प्रासंगिक रूप से रखना भी संभव है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उपयोगकर्ताओं को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित होने से पहले सूचित होने या संलग्न होने का मौका मिलता है।
2. डिज़ाइन: सीटीए की दृश्य उपस्थिति उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और उन्हें इसके साथ बातचीत करने के लिए मार्गदर्शन करने में एक आवश्यक भूमिका निभाती है। रंग, टाइपोग्राफी, आकार और आकार का चुनाव सीटीए की प्रभावशीलता को बहुत प्रभावित कर सकता है। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया CTA स्क्रीन पर अन्य तत्वों से अलग दिखना चाहिए और तात्कालिकता या महत्व की भावना व्यक्त करना चाहिए।
3. कॉपी राइटिंग: सीटीए में उपयोग की जाने वाली भाषा उपयोगकर्ताओं को वांछित कार्रवाई करने के लिए राजी करने के लिए महत्वपूर्ण है। स्पष्ट, संक्षिप्त और क्रिया-उन्मुख शब्दावली सीटीए को अधिक आकर्षक बनाने में मदद कर सकती है। तात्कालिकता को शामिल करना, जैसे कि "सीमित समय की पेशकश" या वैयक्तिकरण, जैसे "अपनी निःशुल्क मार्गदर्शिका प्राप्त करें", भी उपयोगकर्ताओं के सीटीए से जुड़ने की संभावना को बढ़ा सकता है।
4. प्रासंगिकता: एक सफल सीटीए उस सामग्री या संदर्भ के लिए अत्यधिक प्रासंगिक है जिसमें इसे रखा गया है। सीटीए को एप्लिकेशन या वेबसाइट के भीतर उपयोगकर्ता के वर्तमान कार्य या लक्ष्य से जोड़ा जाना चाहिए और उनकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अनुरूप होना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी विशिष्ट उत्पाद या सुविधा के बारे में उपयोगकर्ताओं को "और जानें" के लिए प्रेरित करने वाला CTA उस उत्पाद या सुविधा के विवरण के पास रखा जाना चाहिए।
AppMaster, बैकएंड, वेब और मोबाइल एप्लिकेशन बनाने के लिए एक शक्तिशाली no-code प्लेटफॉर्म, अपने यूजर इंटरफेस में प्रभावी सीटीए डिजाइन के सिद्धांतों का लाभ उठाता है। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को सहज ज्ञान युक्त drag-and-drop टूल के साथ आसानी से आकर्षक और प्रभावी वेब और मोबाइल एप्लिकेशन बनाने की अनुमति देता है, जिससे एप्लिकेशन बनाने के लिए आवश्यक समय और प्रयास कम हो जाता है। इसके अलावा, इसका सर्वर-संचालित दृष्टिकोण ग्राहकों को ऐप स्टोर या प्ले मार्केट में नए संस्करण सबमिट किए बिना अपने एप्लिकेशन के यूआई, लॉजिक और एपीआई कुंजी को अपडेट करने में सक्षम बनाता है, जिससे AppMaster कुशल एप्लिकेशन विकास और रखरखाव के लिए एक आदर्श समाधान बन जाता है।
सीटीए की अवधारणा को और स्पष्ट करने के लिए, AppMaster के साथ निर्मित एक नमूना ई-कॉमर्स एप्लिकेशन पर विचार करें। रणनीतिक रूप से रखा गया "कार्ट में जोड़ें" बटन उपयोगकर्ताओं को उत्पादों को ब्राउज़ करने के बाद खरीदारी पूरी करने के लिए मार्गदर्शन कर सकता है, जबकि "न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करें" लिंक उपयोगकर्ताओं को नए आगमन और बिक्री पर अपडेट रहने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। इन प्रासंगिक सीटीए को शामिल करके, ई-कॉमर्स एप्लिकेशन उच्च रूपांतरण, उपयोगकर्ता संतुष्टि और समग्र जुड़ाव उत्पन्न कर सकता है।
अंत में, कॉल टू एक्शन (सीटीए) यूएक्स और डिज़ाइन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण घटक है। प्रभावी सीटीए उपयोगकर्ताओं को वांछित परिणामों की ओर मार्गदर्शन करते हैं और किसी एप्लिकेशन या वेबसाइट की समग्र सफलता में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। सम्मोहक सीटीए बनाने के लिए, यूएक्स डिजाइनरों को उनके प्लेसमेंट, डिजाइन, शब्दावली और प्रासंगिकता पर विचार करना चाहिए। AppMaster जैसे प्लेटफ़ॉर्म दृश्यात्मक रूप से आकर्षक और उच्च प्रदर्शन करने वाले सीटीए बनाने के लिए मूल्यवान उपकरण प्रदान करते हैं और एप्लिकेशन विकास प्रक्रिया को सरल बनाते हैं, जिससे डेवलपर्स और व्यवसायों को डिजिटल परिदृश्य में पनपने के लिए सशक्त बनाया जाता है।
