Сеанс пользовательского тестирования в контексте прототипа приложения — это важнейший этап общего процесса разработки приложения, целью которого является оценка и проверка удобства использования, функциональности и общего пользовательского опыта (UX) разрабатываемого приложения. Проведение сеанса пользовательского тестирования на хорошо спланированных и структурированных этапах помогает не только обнаружить потенциальные проблемы, ошибки и несоответствия в дизайне и функциональности пользовательского интерфейса (UI), но также собрать ценные отзывы и идеи от реальных пользователей, которые затем могут быть использованы. используется для внесения значительных улучшений в приложение.
Исследования показывают, что успешные проекты разработки программного обеспечения отводят 10–15% времени разработки на пользовательское тестирование. Фактически, исследование UserTesting.com показало, что 68% команд разработчиков приложений, которые проводят регулярное пользовательское тестирование, постоянно достигают или превосходят цели своего проекта, по сравнению с только 30% тех, кто не проводит регулярное пользовательское тестирование.
При создании прототипа приложения с использованием платформы no-code AppMaster сеанс пользовательского тестирования обычно состоит из ряда шагов, включающих итеративное тестирование, оценку и доработку прототипа приложения. Некоторые из основных этапов сеанса пользовательского тестирования включают в себя:
1. Планирование и подготовка. Прежде чем начать фактическое тестирование, важно определить объем и цели сеанса пользовательского тестирования. Это включает в себя определение ключевых персонажей пользователей, сценариев использования, настройки среды тестирования и принятие решения о наиболее подходящих методологиях тестирования, таких как модерируемое или немодерируемое тестирование, личное или удаленное тестирование, а также размышления вслух или ретроспективные отчеты. Более того, важно подготовить сценарий тестирования, в котором точно описываются задачи, которые должен выполнить пользователь, вопросы, на которые нужно ответить, а также любые другие вспомогательные материалы, необходимые для тестирования.
2. Привлечение пользователей. Очень важно найти подходящих участников для тестирования прототипа приложения. В идеале пользователи должны соответствовать целевой демографической группе и иметь соответствующий опыт или интересы, связанные с предметной областью приложения. Обычно рекомендуется вовлекать 5-7 пользователей на каждую категорию пользователей для получения статистически значимых результатов. Чтобы обеспечить надежные данные, набор пользователей может осуществляться с использованием различных методов, таких как кампании в социальных сетях, целевые приглашения по электронной почте, всплывающие приглашения на веб-сайтах или партнерство со специализированными агентствами по подбору пользователей, тестирующими пользователей.
3. Проведение сеанса пользовательского тестирования. Во время фактического тестирования важно убедиться, что пользователи чувствуют себя комфортно и имеют возможность поделиться своим честным мнением и отзывами. Фасилитатор тестирования должен предоставлять четкие инструкции и указания относительно задач, которые необходимо выполнить, сохранять нейтральную позицию и задавать соответствующие вопросы, чтобы лучше понять мыслительный процесс и опыт пользователя. Сеансы пользовательского тестирования должны быть надлежащим образом записаны и, по возможности, с использованием как аудио-, так и видеооборудования, чтобы гарантировать, что взаимодействие и реакция пользователя с прототипом приложения хорошо документированы для дальнейшего анализа.
4. Анализ и отчетность о результатах. После сеанса пользовательского тестирования записанные данные систематически анализируются для получения ключевых выводов, закономерностей и тенденций, связанных с проблемами удобства использования, уровнями удовлетворенности пользователей и потенциальными областями улучшения. Это включает в себя измерение показателей производительности пользователей, таких как частота выполнения задач, частота ошибок, время выполнения задач, а также субъективные показатели, такие как рейтинг удовлетворенности пользователей и качественная обратная связь. Эти результаты затем документируются в подробном отчете о пользовательском тестировании, в котором освещаются ключевые идеи, наблюдения и рекомендации по улучшению прототипа приложения.
5. Доработка прототипа приложения. На основе результатов пользовательского тестирования команда разработчиков приложения может расставить приоритеты и стратегически спланировать необходимые изменения дизайна, исправления ошибок и улучшения функций, которые будут включены в прототип приложения в следующей итерации. Платформа AppMaster no-code позволяет быстро и эффективно вносить изменения в прототип приложения, что позволяет вносить изменения и создавать новый набор приложений менее чем за 30 секунд без риска накопления технического долга.
В заключение отметим, что сеанс пользовательского тестирования — это мощный инструмент, который помогает разработчикам приложений оценить и усовершенствовать прототип своего приложения, чтобы убедиться, что его удобство использования, функциональность и пользовательский опыт соответствуют ожиданиям целевой аудитории или превосходят их. Следуя хорошо спланированному и структурированному подходу к пользовательскому тестированию, команды разработчиков могут повысить свои шансы на успешную доставку на рынок высококачественных и ориентированных на пользователя приложений.
