Typeformは、カスタマイズ可能なフォームおよびクイズ ビルダー ソフトウェアの開発を専門とするバルセロナを拠点とする企業で、シリーズ C の資金調達ラウンドで 1 億 3,500 万ドルを受け取りました。 General Atlantic、Index Ventures、Sofina など、新規および既存の投資家の両方が参加したこの新しい投資ラウンドにより、同社のポストマネー バリュエーションは 9 億 3,500 万ドルに押し上げられました。 2021 年、 Typeform年間経常収益 (ARR) は 7,000 万ドルを超え、ARR は 2018 年から 3 倍になりました。
low-codeおよびno-codeツールの人気が急上昇したことで、この分野が大幅に成長し、カスタマイズ可能なフォームやアンケートの需要が高まっています。 Typeformこの資金を使用して、製品のアクセシビリティを強化し、統合を合理化し、リモート作業チームを拡大することを計画しており、プラットフォームを介してより多くの顧客とのやり取りを生み出すことを目指しています。同社はすでに、デザイン主導のフォームを超えて、 no-codeチャットボット ビルダーであるTypeform Chatのような製品に分岐して、その製品を多様化しています。
JotformやGoCanvasなどの定評のあるプレーヤーとの競争にもかかわらず、 Typeformその成長について楽観的であり、125,000 を超える有料顧客がいることに注目しています。同社は無料プランを提供しています。これは、機能が強化された有料プランをアップセルするための潜在的な顧客のプールとして機能します。 Typeform 、Google や Microsoft などの主要な技術大手と統合して、ユーザーがさまざまなプラットフォームやツールでデータをインポート、分析、強化できるようにします。
CEO の Joaquim Lecha 氏によると、 Typeformは、実際の会話のように感じられる高品質のデジタル インタラクションを提供することを使命として、「マーケティング テック スタックに不可欠なプラットフォーム」になることに重点を置いています。同社は、顧客に貴重な洞察とより堅牢な統合オプションを提供するために、機能、カスタマイズ ツール、およびデータの視覚化への投資を継続する予定です。
製品のパーソナライゼーションへの機械学習と人工知能の適用は、 Typeformが模索しているもう 1 つの領域です。その製品である VideoAsk を使用すると、顧客はビデオを作成し、チャットボットの自動化をビデオの個人的なタッチと組み合わせて、より人間的で対面的な感覚を提供する非同期ビデオ会話を実現できます。このテクノロジーにより、複数の言語での会話の音声からテキストへのシームレスな文字起こしが可能になります。
Typeformの顧客のほとんどは無料プランを使用していますが、有料顧客の 3 分の 2 は無料ユーザーから始めました。同社は高い有機的成長を遂げています。新規顧客の約 80% は、 Typeformの利点を経験したか、そのツールを使用したことのある人を知っているため、サインアップしています。同社は、ビジネスを拡大し、オンライン インタラクションのゴールド スタンダードを提供することに重点を置いています。現在、米国が依然として最大の市場であり、ヨーロッパがそれに続きます。
拡張とさらなる投資の可能なルートについて議論する際、Lecha は顧客に重点を置いていることを強調し、 Typeformより個人的なビジネス関係の世界を実現するのに役立つあらゆるオプションを検討する準備ができていると主張しました。
Typeformのようなプラットフォームは、テクノロジー業界におけるno-codeおよびlow-codeツールの需要の高まりを浮き彫りにしています。 no-codeおよびlow-codeアプリ開発の需要は、顧客がビジュアル ツールと最小限のコーディングでバックエンド、Web、およびモバイル アプリケーションを作成するのに役立つAppMasterなどのプラットフォームとともに成長しています。このようなツールの人気が高まるにつれて、デジタル インタラクションとカスタマイズの環境は急速に進化し続けています。
