Pernahkah Anda mendengar tentang otomatisasi warga? Jika ini adalah pertama kalinya Anda menemukan istilah ini, Anda mungkin berpikir dan robot berjalan di jalanan. Namun, kenyataannya adalah bahwa otomatisasi warga adalah istilah baru yang digunakan untuk menunjukkan sesuatu yang telah kita semua perhatikan: otomatisasi dan pengembangan sumber daya digital, seperti perangkat lunak untuk strategi digital, tidak lagi datang secara eksklusif dari tim pengembang ahli: warga biasa, pengguna dengan latar belakang tanpa kode, sedang mengembangkan bisnis digital, rutinitas, strategi yang membentuk dunia seperti yang kita kenal. Fenomena ini telah mengambil nama otomatisasi warga, dan kami akan membahas detailnya di artikel ini.

Apa itu proses Otomasi & Pengembangan Warga?

Otomatisasi warga menunjukkan otomatisasi proses yang dipimpin oleh warga. Tentu saja, bahkan pengembang ahli adalah warga negara! Tetapi dengan, dengan istilah ini, digarisbawahi fakta bahwa pengguna umum dengan latar belakang tanpa kode dapat membuat sumber daya digital dan mengotomatiskan banyak proses kehidupan kita sehari-hari dengan solusi mereka. Biasanya, otomatisasi warga dimulai dengan kebutuhan satu orang (atau satu tim) yang mencoba meningkatkan rutinitas mereka dengan strategi digital atau meluncurkan bisnis digital dengan sumber daya yang mereka miliki.

Akibatnya, banyak proses dan banyak aspek tenaga kerja manusia digantikan oleh kecerdasan buatan: tugas berulang semuanya dilakukan oleh perangkat lunak (mengirim email ke buletin, pembukuan bisnis, dan banyak lagi…). Kita dapat membuat dua refleksi tentang topik ini: yang pertama adalah tentang popularitas teknologi, dan yang kedua adalah tentang penyebaran otomatisasi.

Solusi digital tanpa kode atau kode rendah

Otomatisasi warga dimungkinkan karena saat ini, ada banyak solusi digital berkode rendah atau tanpa kode yang dapat digunakan oleh pengguna mana pun untuk mewujudkan perangkat lunak mereka atau mengotomatiskan beberapa proses. Apa itu? Solusi tanpa kode atau kode rendah umumnya menggunakan platform yang memungkinkan Anda membuat perangkat lunak, membuat alat digital, untuk mengotomatiskan proses bahkan jika Anda bukan pengembang karena mereka tidak mengharuskan Anda untuk menulis kode apa pun. Platform berkode rendah atau tanpa kode ini dapat memiliki tingkat kerumitan yang berbeda: beberapa mengizinkan otomatisasi untuk membuat blog online atau situs web sederhana; beberapa memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses dalam alur kerja Anda, dan beberapa bahkan memungkinkan Anda membuat aplikasi seluler tanpa menulis sebaris kode (AppMaster.io adalah contoh terkenal).

Ini adalah konsekuensi dari teknologi yang menjadi begitu populer: kita tidak hanya menggunakan teknologi lebih sering untuk melakukan lebih banyak tugas di siang hari, tetapi alat-alat teknologi menjadi lebih dan lebih mudah diakses. Tim pengembang tidak lagi diperlukan untuk membangun aplikasi seluler, misalnya. Anda dapat menggunakan AppMaster.io dan membuat aplikasi untuk mengotomatiskan beberapa proses dalam alur kerja Anda bahkan jika Anda tidak memiliki pengetahuan tentang kode.

Otomatisasi

Kenyataannya adalah bahwa banyak proses yang biasa kita lakukan secara manual digantikan oleh otomatisasi. Dan ini tidak hanya terjadi di lingkungan kerja atau bisnis. Jika kita hanya memikirkan aplikasi yang telah kita instal di ponsel cerdas kita, kita dapat melihat bagaimana kita menggunakan otomatisasi tanpa menyadarinya: kita tidak lagi menuliskan janji temu secara manual di kalender kita; kami mengatur pembelian berkala di e-commerce sehingga kami tidak perlu membeli tisu toilet setiap minggu, kami memasang alarm berulang sehingga kami tidak perlu mengarahkan alarm setiap malam. Di lingkungan bisnis, ini bahkan lebih nyata dan penting: kami menggunakan otomatisasi untuk memungkinkan mesin melakukan banyak tugas, dan terkadang tugas ini bahkan cukup rumit.

Otomatisasi warga: manfaat

Apakah otomatisasi warga ada gunanya? Mari kita coba mengeksplorasi manfaat automator yang dibuat oleh pengguna umum dalam kehidupan kita.

Kesalahan manusia
Alat dan perangkat lunak automator tidak hanya memudahkan banyak proses tetapi juga mengurangi kemungkinan kesalahan manusia. Ini adalah manfaat yang kita semua nikmati baik dalam lingkungan bisnis maupun kehidupan sehari-hari.

Eksekusi lebih cepat
Alat dan perangkat lunak digital Automator dapat mempercepat proses dalam tim. Sama seperti mengirim hal yang sama ke banyak alamat email dengan satu klik lebih cepat daripada melakukannya secara manual, automator mempercepat alur kerja di setiap sektor.

Peningkatan kolaborasi
Alat dan perangkat lunak digital Automator dapat meningkatkan komunikasi dalam tim. Banyak alat automator yang dikembangkan melalui gerakan otomatisasi warga - yaitu, dikembangkan oleh orang-orang dengan latar belakang tanpa kode - ditujukan untuk memudahkan kolaborasi dalam tim. Ketika seluruh tim dapat mengakses platform yang sama untuk membuat contoh sederhana, tim dapat bekerja lebih mudah dan lebih cepat.

Penghematan biaya
Otomatisasi menghemat biaya. Salah satu manfaat otomatisasi yang paling terkenal adalah ketika tugas dilakukan oleh mesin atau perangkat lunak, Anda memerlukan lebih sedikit orang untuk mengerjakan tugas yang sama; yaitu, Anda menurunkan biaya untuk menutupi tugas khusus itu.

Siapa otomator warga?

Bisakah setiap orang menjadi otomator warga? Secara potensial, mereka bisa. Tetapi kenyataannya adalah bahwa biasanya, otomator warga memiliki beberapa karakteristik. Dengan kata lain, dalam tim rekan kerja, mereka yang membenci komputer, misalnya, cenderung tidak dapat mengotomatiskan proses untuk mempercepat alur kerja.

Jadi, bisakah Anda menggunakan otomator warga dalam tim Anda?

Automator warga adalah pengembang potensial yang dapat memanfaatkan platform tanpa kode dengan sebaik-baiknya. Mereka biasanya:

  • memiliki pemahaman yang mendalam tentang kemajuan pekerjaan dan bagaimana mengoptimalkannya;
  • memiliki pemahaman yang mendalam atau hasrat sejati untuk teknologi dan sumber daya digital;
  • adalah orang-orang yang ingin tahu yang menikmati tantangan baru;
  • memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik;
  • berpikir secara berbeda: ketika memecahkan masalah, ada dua kategori orang: mereka yang mengambil jalan yang diketahui, dan jika itu tidak menyelesaikan masalah, mereka merasa tersesat; dan mereka yang mencoba jalan yang berbeda dan jika yang baik tidak ada, mereka menciptakannya! Tipe orang kedua lebih cenderung menjadi otomator warga.

Automators warga: takeaway untuk pengusaha

Gerakan otomatisasi warga mengajari kami bahwa solusi dan perangkat lunak digital baru tidak selalu datang dari tokoh profesional yang dikenal, seperti pengembang profesional. Seorang karyawan tanpa latar belakang teknologi dapat membawa manfaat penting jika hanya diberikan lingkungan dan sumber daya yang tepat untuk membawa solusi baru. Wirausahawan harus selalu memperhatikan dan mencoba mengenali otomator warga dalam tim mereka karena mereka layak mendapatkan ruang dan sumber daya untuk membangun dan tumbuh. Adalah kepentingan bisnis dan perusahaan itu sendiri untuk menciptakan lingkungan yang mendorong pembuat mobil warga untuk melangkah maju dan menghasilkan solusi baru.