คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของพลเมืองหรือไม่? หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบคำนี้ คุณอาจคิดและหุ่นยนต์เดินไปตามถนน อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือระบบอัตโนมัติของพลเมืองเป็นคำใหม่ที่ใช้เพื่อระบุสิ่งที่เราทุกคนสังเกตเห็นแล้ว: ระบบอัตโนมัติและการพัฒนาทรัพยากรดิจิทัล เช่น ซอฟต์แวร์สำหรับกลยุทธ์ดิจิทัล ไม่ได้มาจากทีมนักพัฒนาผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นอีกต่อไป: พลเมืองทั่วไป ผู้ใช้ ด้วยพื้นฐานที่ไม่มีรหัส กำลังพัฒนาธุรกิจดิจิทัล กิจวัตร กลยุทธ์ที่หล่อหลอมโลกอย่างที่เรารู้ๆ กัน ปรากฏการณ์นี้ใช้ชื่อระบบอัตโนมัติของพลเมือง และเราจะพูดถึงรายละเอียดใด ๆ ของเรื่องนี้ในบทความนี้

กระบวนการอัตโนมัติและการพัฒนาพลเมืองคืออะไร

ระบบอัตโนมัติของพลเมืองบ่งชี้ถึงระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่นำโดยพลเมือง แน่นอน แม้แต่นักพัฒนาผู้เชี่ยวชาญก็ยังเป็นพลเมือง! แต่ด้วยคำนี้ ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีพื้นหลังโค้ดสามารถสร้างทรัพยากรดิจิทัลและทำให้กระบวนการต่างๆ ในชีวิตประจำวันของเราเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยโซลูชันของพวกเขา โดยปกติ ระบบอัตโนมัติของพลเมืองจะเริ่มต้นด้วยความจำเป็นของคนคนเดียว (หรือทีมเดียว) ที่พยายามปรับปรุงกิจวัตรประจำวันด้วยกลยุทธ์ดิจิทัลหรือเปิดตัวธุรกิจดิจิทัลด้วยทรัพยากรที่มีอยู่

ด้วยเหตุนี้ กระบวนการหลายอย่างและหลายแง่มุมของแรงงานมนุษย์จึงถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์: งานซ้ำๆ จะถูกดำเนินการโดยซอฟต์แวร์ทั้งหมด (การส่งอีเมลไปยังจดหมายข่าว การทำบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ...) เราสามารถสะท้อนสองประเด็นในหัวข้อนี้: ประการแรกเกี่ยวกับความนิยมของเทคโนโลยี และประการที่สองเกี่ยวกับการแพร่กระจายของระบบอัตโนมัติ

โซลูชันดิจิทัลแบบไม่มีโค้ดหรือโค้ดต่ำ

ระบบอัตโนมัติของพลเมืองเป็นไปได้เพราะในปัจจุบันมีโซลูชันดิจิทัลแบบ low-code หรือ no-code จำนวนมากที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ของตนหรือทำให้กระบวนการบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ นู้นคืออะไร? โดยทั่วไปแล้วโซลูชัน ที่ไม่มีโค้ดหรือโค้ดน้อย ใช้แพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างซอฟต์แวร์ สร้างเครื่องมือดิจิทัล เพื่อทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ เนื่องจากไม่ต้องการให้คุณเขียนโค้ดใดๆ แพลตฟอร์มที่ใช้โค้ดต่ำหรือไม่มีโค้ดเหล่านี้สามารถมีระดับความซับซ้อนต่างกันได้: แพลตฟอร์มบางประเภทอนุญาตให้ระบบอัตโนมัติสร้างบล็อกออนไลน์หรือเว็บไซต์ทั่วไป บางส่วนอนุญาตให้คุณทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณ และบางแอปยังอนุญาตให้คุณสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่ต้องเขียนโค้ด (AppMaster.io เป็นตัวอย่างที่มีชื่อเสียง)

นี่เป็นผลมาจากการที่เทคโนโลยีได้รับความนิยมอย่างมาก: ไม่เพียงแต่เราจะใช้เทคโนโลยีบ่อยขึ้นเพื่อทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ ในระหว่างวัน แต่เครื่องมือของเทคโนโลยีก็เข้าถึงได้มากขึ้นเรื่อยๆ ทีมนักพัฒนาไม่จำเป็นต้องสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกต่อไป คุณสามารถใช้ AppMaster.io และสร้างแอปเพื่อทำให้กระบวนการบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่มีความรู้ด้านโค้ดก็ตาม

ระบบอัตโนมัติ

ความจริงของข้อเท็จจริงคือกระบวนการจำนวนมากที่เราเคยทำด้วยตนเองถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ และสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในที่ทำงานหรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเท่านั้น หากเรานึกถึงแอปที่เราติดตั้งบนสมาร์ทโฟน เราจะเห็นได้ว่าเราใช้ระบบอัตโนมัติอย่างไรโดยไม่แม้แต่จะสังเกตเห็น เราจะไม่จดการนัดหมายด้วยตนเองในปฏิทินอีกต่อไป เราตั้งค่าการซื้อเป็นระยะๆ บนอีคอมเมิร์ซ เพื่อที่เราจะได้ไม่ต้องซื้อกระดาษชำระทุกสัปดาห์ เราตั้งค่าการเตือนซ้ำๆ เพื่อที่เราจะได้ไม่ต้องส่งสัญญาณเตือนทุกคืน ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ สิ่งนี้ชัดเจนและสำคัญยิ่งขึ้น: เรากำลังใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้เครื่องทำงานหลายอย่าง และบางครั้งงานเหล่านี้ค่อนข้างซับซ้อนด้วยซ้ำ

ระบบอัตโนมัติพลเมือง: ประโยชน์

ระบบอัตโนมัติของพลเมืองดีหรือไม่? มาลองสำรวจประโยชน์ของระบบอัตโนมัติที่สร้างโดยผู้ใช้ทั่วไปในชีวิตของเรากัน

ความผิดพลาดของมนุษย์
เครื่องมือและซอฟต์แวร์ของ Automator ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์อีกด้วย นี่เป็นประโยชน์ที่เราทุกคนได้รับทั้งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและชีวิตประจำวัน

ดำเนินการได้เร็วขึ้น
เครื่องมือและซอฟต์แวร์ดิจิทัลของ Automator สามารถเร่งกระบวนการภายในทีมได้ เช่นเดียวกับการส่งไปยังที่อยู่อีเมลจำนวนมากในคลิกเดียวเร็วกว่าดำเนินการด้วยตนเอง ระบบอัตโนมัติก็เร่งเวิร์กโฟลว์ในทุกภาคส่วน

เพิ่มความร่วมมือ
เครื่องมือและซอฟต์แวร์ดิจิทัลของ Automator สามารถปรับปรุงการสื่อสารภายในทีมได้ เครื่องมืออัตโนมัติจำนวนมากที่พัฒนาขึ้นผ่านขบวนการอัตโนมัติของพลเมือง นั่นคือ พัฒนาโดยผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านรหัส มุ่งเป้าไปที่การบรรเทาความร่วมมือภายในทีม เมื่อทั้งทีมสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อสร้างตัวอย่างง่ายๆ ทีมงานก็จะสามารถทำงานได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

ประหยัดค่าใช้จ่าย
ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดต้นทุน ประโยชน์ที่ทราบกันดีที่สุดแห่งหนึ่งของระบบอัตโนมัติคือเมื่องานต่างๆ ดำเนินการโดยเครื่องหรือเครื่องมือซอฟต์แวร์ คุณจำเป็นต้องมีคนทำงานเดียวกันน้อยลง นั่นคือคุณลดต้นทุนเพื่อให้ครอบคลุมงานเฉพาะนั้น

พลเมืองอัตโนมัติคือใคร?

ทุกคนสามารถเป็นพลเมืองอัตโนมัติได้หรือไม่? เป็นไปได้ที่พวกเขาสามารถ แต่ความจริงก็คือว่าโดยปกติ automators พลเมืองมีลักษณะบางอย่างร่วมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ภายในทีมเพื่อนร่วมงาน เช่น คนที่เกลียดคอมพิวเตอร์ มีโอกาสน้อยที่จะสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เร็วขึ้น

คุณสามารถเล่นกีฬาพลเมืองอัตโนมัติภายในทีมของคุณได้หรือไม่?

Citizen automators เป็นนักพัฒนาที่มีศักยภาพที่สามารถใช้แพลตฟอร์มที่ไม่มีการเข้ารหัสได้ดีที่สุด พวกเขามักจะ:

  • มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความก้าวหน้าของงานและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ
  • มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งหรือหลงใหลในเทคโนโลยีและทรัพยากรดิจิทัลอย่างแท้จริง
  • เป็นคนขี้สงสัยที่ชอบความท้าทายใหม่ๆ
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
  • คิดแตกต่าง: เมื่อต้องแก้ปัญหา มีคนสองประเภท: พวกที่ใช้เส้นทางที่รู้จัก และถ้าไม่แก้ปัญหา พวกเขาจะรู้สึกหลงทาง และบรรดาผู้ลองเส้นทางที่แตกต่าง และหากทางที่ดีไม่มีอยู่จริง พวกเขาสร้างมันขึ้นมา! คนประเภทที่สองมีแนวโน้มที่จะเป็นพลเมืองอัตโนมัติ

พลเมืองอัตโนมัติ: การซื้อกลับบ้านสำหรับผู้ประกอบการ

การเคลื่อนไหวของพลเมืองอัตโนมัติสอนเราว่าโซลูชั่นดิจิทัลและซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ไม่ได้มาจากบุคคลมืออาชีพที่เป็นที่รู้จัก เหมือนกับนักพัฒนามืออาชีพ พนักงานที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสามารถนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่สำคัญได้ หากได้รับสภาพแวดล้อมและทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อนำเสนอโซลูชันใหม่ๆ ผู้ประกอบการควรให้ความสนใจเสมอและพยายามมองหาผู้ผลิตระบบอัตโนมัติของพลเมืองภายในทีม เพราะพวกเขาสมควรได้รับพื้นที่และทรัพยากรในการสร้างและเติบโต อยู่ในความสนใจของธุรกิจและบริษัทเองในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้ automators พลเมืองก้าวไปข้างหน้าและคิดหาวิธีแก้ปัญหาใหม่