Es difícil imaginar incluso un día sin usar algún software. Usamos mensajeros, correos electrónicos, redes sociales y calendarios en el trabajo y en nuestros negocios. Cualquier actividad en nuestro horario diario podría estar conectada a diferentes programas en nuestros teléfonos inteligentes y computadoras portátiles.
Los diferentes tipos de software empresarial harán que su vida y sus actividades diarias sean mucho más fáciles de manejar. Pero es importante averiguar qué tipo de software es el adecuado para usted. Por ejemplo, en la industria de la salud, existen programas específicos diseñados para ayudarlo a administrar los registros y la facturación de los pacientes.
Al elegir un software comercial, es esencial evaluar sus necesidades y luego encontrar un programa que las satisfaga.
El software y varias herramientas digitales se pueden utilizar para mejorar su negocio. Explore los tipos de software para encontrar fácilmente instrumentos para sus operaciones comerciales.
Tipos populares de software empresarial
Diferentes industrias requieren diferentes tipos de software. Por eso es vital evaluar sus necesidades antes de elegir el instrumento. Aquí hay algunas categorías populares.
Contabilidad. El software con fines contables está diseñado para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus transacciones financieras, controlar los gastos y los ingresos. QuickBooks es un famoso ejemplo de software de contabilidad.
Estas herramientas suelen tener bases de datos para registrar todas las transacciones, incluido el seguimiento de inventario, los pagos y los instrumentos de facturación.
Inteligencia de negocios (BI). El software de BI se utiliza para realizar un seguimiento del rendimiento de las operaciones comerciales y tomar mejores decisiones. Por lo general, representa un conjunto de soluciones con fines analíticos. Las empresas utilizan software de BI para obtener y analizar datos. Ayuda a recopilar información valiosa. Para presentar y leer claramente los datos analizados, se utilizan tablas y gráficos. Microsoft Power BI es un ejemplo popular de software de BI.
Gestión de la relación con el cliente. El software CRM gestiona eficazmente las relaciones con los clientes. Este tipo de programa realiza un seguimiento de los clientes, gestiona y supervisa las tareas de ventas y marketing, y automatiza algunos de los servicios relacionados con la interacción con los clientes. Algunos de los programas de software CRM más populares incluyen Salesforce y HubSpot.
Recursos humanos. El software de recursos humanos administra de manera eficiente los registros de los empleados y realiza un seguimiento de su desempeño. Es lo suficientemente simple como para automatizar muchos procesos, como recopilar y filtrar aplicaciones y enviar ofertas con dichos programas. El práctico software de recursos humanos ayuda a administrar las soluciones de reclutamiento, incorporación, programación y nómina.
Gestión de proyectos. Puede usar el software PM para administrar proyectos, realizar un seguimiento de los plazos y los hitos, planificar tareas con éxito y asignar recursos. El software permite a los gerentes controlar los costos, organizar las actividades relacionadas con la documentación y administrar los presupuestos de manera más eficiente.
Software de correo electrónico. Las herramientas de correo electrónico para empresas se pueden utilizar para gestionar diversas tareas, como el envío de facturas, el seguimiento de pedidos y la comunicación con los clientes. El software de correo electrónico debe ser funcional y tener una interfaz conveniente. Estas herramientas suelen utilizarse ampliamente en cualquier negocio para manejar la comunicación. Conéctelos a su CRM y calendario para sincronizar los procesos.
ERP. El software ERP significa planificación de recursos empresariales. Los ERP ayudan a administrar las operaciones financieras, el comercio y la fabricación. El software administra e integra productivamente todos los procesos comerciales a través de un sistema.
Automatización de marketing. El software de esta categoría ayuda a las empresas a automatizar las tareas de marketing: marketing por correo electrónico, anuncios, campañas en redes sociales y gestión de clientes potenciales.
Incluso puede usarlo para realizar encuestas y obtener comentarios sobre su producto, monitorear y analizar embudos de ventas, etc.
charlas. El software de comunicación para empresas está diseñado para ayudar a los empleados a interactuar entre sí y colaborar de manera más eficaz. Las herramientas de chat modernas son tan funcionales que se utilizan para una variedad de propósitos: mensajería estándar, intercambio de archivos, conferencias de audio y video, reuniones y seminarios web.
Beneficios de usar un software empresarial
El software empresarial y su diversidad mejoran significativamente la gestión empresarial, ayudándole a controlar sus finanzas, realizar un seguimiento del inventario e incluso planificar campañas de marketing. Pero eso es solo el comienzo. Estos son algunos de los beneficios que puede disfrutar cuando comienza a usar software empresarial.
- Eficiencia incrementada. Puede trabajar más rápido y de manera más eficiente cuando tiene las herramientas adecuadas al alcance de su mano. El software empresarial automatiza las tareas tediosas y facilita el seguimiento de datos importantes.
- Precisión mejorada. Con datos precisos, puede tomar mejores decisiones sobre su negocio. El uso del software adecuado puede ayudarlo a evitar errores costosos al proporcionar información actualizada sobre las operaciones.
- Mayor flexibilidad. El software comercial a menudo se adapta para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Puede configurarlo de la manera que desee, de modo que cada vez que tenga algún cambio en el proceso comercial, puede simplemente arreglar las herramientas o actualizarlas.
- Productividad mejorada. Cuando eres productivo, eres más rentable. El software empresarial es una gran ayuda para lograr un mayor nivel de productividad al automatizar las tareas y proporcionarle los datos y los recursos que necesita para tomar mejores decisiones.
- Ahorro de costes. Uno de los grandes beneficios del software profesional es el ahorro de tiempo y dinero. Al automatizar las tareas rutinarias, los instrumentos comerciales reducen la mano de obra requerida para administrar su negocio. El software comercial puede convertirse en una fuente confiable en la que confiar cuando se toman decisiones importantes que podrían reducir los costos y aumentar las ganancias al proporcionarle datos precisos.
Cuando esté familiarizado con las categorías de software y sus beneficios, es posible que aún se pregunte: "¿Qué tipo de software comercial es adecuado para usted?" Depende de las necesidades y recursos de la empresa.
¿Cómo elegir el software adecuado?
Así como existen innumerables tipos de software comercial, existen innumerables formas de elegir el adecuado para sus necesidades. Pero aquí hay algunos consejos para empezar:
Averigua qué debe hacer el software. Aunque parezca una obviedad, hay que ser definitivo. Por ejemplo, ¿necesita un programa para realizar un seguimiento de sus gastos o un CRM para gestionar las interacciones con los clientes?
Considere el tamaño de su negocio. Si tiene una pequeña empresa, probablemente sea mejor implementar programas más sencillos para no abrumarlo con una amplia funcionalidad. Las empresas más grandes pueden necesitar un software más robusto que pueda manejar tareas más complejas.
Piense en su industria. Si está en la industria de la salud, los programas de software específicos están diseñados para ayudarlo a administrar los registros y la facturación de los pacientes. Necesitará un sistema de punto de venta si está en el sector minorista.
Haz tu investigación. Una vez que haya enumerado las opciones específicas, investigue y lea las reseñas de otros usuarios. Le ayudará a tomar la mejor decisión basada en la experiencia de otros.
El software comercial es un salvavidas para los dueños de negocios. Pero para aprovecharlo al máximo, es importante encontrar el programa adecuado para sus necesidades. Para tomar la decisión correcta, debes definir claramente algunos momentos: el tamaño de tu negocio, la industria, el conjunto de funcionalidades que requieres. Sabiendo esto, encontrará fácilmente el software empresarial perfecto para cualquier necesidad.
