WCAG (Pautas de accesibilidad al contenido web) se refiere a un conjunto de pautas y estándares internacionales destinados a garantizar que el contenido digital, como sitios web, aplicaciones y multimedia, sea accesible y utilizable por todos, incluidas las personas con diversos niveles de capacidades y discapacidades. Desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C), la principal autoridad mundial en accesibilidad web, las directrices WCAG abordan una amplia gama de discapacidades, incluidas las visuales, auditivas, cognitivas, del lenguaje y del aprendizaje.
El propósito de las WCAG es garantizar que la web sea más inclusiva y fácil de usar. Dado que más del 51% de la población mundial utiliza Internet, las empresas y los desarrolladores deben reconocer que la accesibilidad digital no es solo una responsabilidad moral sino también un requisito legal y regulatorio en muchas jurisdicciones. En este contexto, el cumplimiento de las WCAG es esencial para evitar posibles demandas, cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y cumplir con la Directiva de Accesibilidad Web de la Unión Europea.
WCAG se estructura en torno a cuatro principios fundamentales, conocidos como POUR: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto. Siguiendo un enfoque en capas, cada principio se divide en varias pautas que brindan recomendaciones específicas, criterios de éxito comprobables y técnicas para cumplir con los requisitos de accesibilidad.
Perceptible se refiere a la necesidad de que el contenido digital y los componentes de la interfaz de usuario se presenten de manera que los usuarios puedan percibir y procesar, independientemente de sus capacidades sensoriales. Los ejemplos incluyen proporcionar alternativas de texto para imágenes y otro contenido que no sea texto, ofrecer subtítulos y transcripciones para materiales de audio y video y garantizar una relación de contraste adecuada entre el texto y el fondo para una fácil lectura.
Operable significa que los usuarios deben poder navegar e interactuar con un sitio web o aplicación con facilidad, independientemente de sus habilidades motoras o método de entrada. Los desarrolladores deben garantizar una navegación adecuada con el teclado, proporcionar tiempo suficiente para que los usuarios reaccionen e interactúen, evitar desencadenantes de ataques y hacer que la navegación sea predecible y consistente en todas las páginas.
Comprensible requiere que el contenido digital sea claro, predecible y fácil de digerir, teniendo en cuenta las diversas capacidades cognitivas, lingüísticas y de aprendizaje de los usuarios. Las mejores prácticas incluyen el uso de un lenguaje simple y conciso, proporcionar instrucciones claras, minimizar errores y garantizar que las aportaciones del usuario se validen y se comuniquen con precisión.
Robusto significa que el contenido web debe ser compatible con agentes de usuario actuales y futuros, incluidas tecnologías de asistencia como lectores de pantalla y herramientas de reconocimiento de voz. Para este principio, los desarrolladores deben cumplir con estándares y mejores prácticas bien establecidos, garantizando un marcado, estructura y semántica adecuados, así como pruebas en diferentes dispositivos, plataformas y tecnologías.
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