WCAG (Nguyên tắc truy cập nội dung web) đề cập đến một bộ nguyên tắc và tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo mọi người có thể truy cập và sử dụng nội dung kỹ thuật số như trang web, ứng dụng và đa phương tiện, kể cả những người có mức độ khả năng và khuyết tật khác nhau. Được phát triển bởi World Wide Web Consortium (W3C), cơ quan hàng đầu thế giới về khả năng truy cập web, các hướng dẫn của WCAG giải quyết nhiều loại khuyết tật khác nhau, bao gồm các khiếm khuyết về thị giác, thính giác, nhận thức, ngôn ngữ và khả năng học tập.
Mục đích của WCAG là đảm bảo web trở nên toàn diện hơn và thân thiện với người dùng hơn. Với hơn 51% dân số toàn cầu sử dụng Internet, các doanh nghiệp và nhà phát triển phải nhận ra rằng khả năng tiếp cận kỹ thuật số không chỉ là trách nhiệm đạo đức mà còn là yêu cầu pháp lý và quy định ở nhiều khu vực pháp lý. Trong bối cảnh này, việc tuân thủ WCAG là điều cần thiết để tránh các vụ kiện có thể xảy ra, tuân thủ Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ và tuân thủ Chỉ thị về Khả năng truy cập Web của Liên minh Châu Âu.
WCAG được cấu trúc dựa trên bốn nguyên tắc chính, được gọi là POUR: Có thể nhận biết, Có thể vận hành, Có thể hiểu được và Mạnh mẽ. Theo cách tiếp cận theo từng lớp, mỗi nguyên tắc được chia thành nhiều nguyên tắc cung cấp các khuyến nghị cụ thể, tiêu chí thành công có thể kiểm chứng và các kỹ thuật để đáp ứng các yêu cầu về khả năng tiếp cận.
Có thể cảm nhận được đề cập đến nhu cầu về các thành phần nội dung số và giao diện người dùng được trình bày theo cách mà người dùng có thể nhận thức và xử lý, bất kể khả năng cảm nhận của họ như thế nào. Các ví dụ bao gồm việc cung cấp các lựa chọn thay thế văn bản cho hình ảnh và nội dung phi văn bản khác, cung cấp chú thích và bản ghi cho tài liệu âm thanh và video, đồng thời đảm bảo tỷ lệ tương phản phù hợp giữa văn bản và nền để dễ đọc.
Có thể hoạt động có nghĩa là người dùng phải có khả năng điều hướng và tương tác với một trang web hoặc ứng dụng một cách dễ dàng, bất kể kỹ năng vận động hay phương thức nhập liệu của họ như thế nào. Nhà phát triển phải đảm bảo điều hướng bàn phím phù hợp, cung cấp đủ thời gian để người dùng phản ứng và tương tác, ngăn chặn các yếu tố gây giật, đồng thời làm cho việc điều hướng có thể dự đoán và nhất quán trên tất cả các trang.
Có thể hiểu được yêu cầu nội dung số phải rõ ràng, có thể dự đoán và dễ tiếp thu, có tính đến khả năng nhận thức, ngôn ngữ và học tập khác nhau của người dùng. Các phương pháp hay nhất bao gồm sử dụng ngôn ngữ đơn giản và ngắn gọn, cung cấp hướng dẫn rõ ràng, giảm thiểu lỗi và đảm bảo rằng thông tin đầu vào của người dùng được xác thực và truyền đạt chính xác.
Robust biểu thị rằng nội dung web phải tương thích với tác nhân người dùng hiện tại và tương lai, bao gồm các công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình và công cụ nhận dạng giọng nói. Đối với nguyên tắc này, các nhà phát triển phải tuân thủ các tiêu chuẩn đã được thiết lập tốt và các phương pháp hay nhất, đảm bảo đánh dấu, cấu trúc và ngữ nghĩa phù hợp cũng như thử nghiệm trên các thiết bị, nền tảng và công nghệ khác nhau.
Nền tảng no-code AppMaster giúp việc triển khai các nguyên tắc WCAG dễ dàng hơn bằng cách cung cấp một bộ công cụ và tính năng dành cho nhà phát triển nhằm hỗ trợ khả năng truy cập. Là một chuyên gia về phát triển phần mềm, AppMaster hoàn toàn hiểu tầm quan trọng của việc tạo ra nội dung số có thể truy cập được. Nền tảng này hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong việc phát triển các giải pháp phần mềm có thể mở rộng, hoàn chỉnh với chương trình phụ trợ máy chủ, trang web, cổng thông tin khách hàng và ứng dụng di động gốc mà không cần viết một dòng mã nào.
Giao diện trực quan và các công cụ mạnh mẽ của AppMaster đơn giản hóa quá trình kết hợp các tiêu chuẩn WCAG vào quá trình phát triển ứng dụng web và di động của bạn. Bằng cách cung cấp một không gian làm việc được thiết kế để kết hợp các phương pháp hay nhất về khả năng tiếp cận, doanh nghiệp có thể tạo ra các ứng dụng và nội dung kỹ thuật số không chỉ mạnh mẽ, an toàn và có thể mở rộng mà còn đảm bảo nhiều người dùng hơn có thể truy cập và hưởng lợi từ chúng.
Với cam kết của AppMaster trong việc thúc đẩy khả năng tiếp cận, việc tuân thủ các nguyên tắc WCAG trở thành một nhiệm vụ dễ quản lý hơn. Là một nền tảng chuyên môn để phát triển ứng dụng web, thiết bị di động và phụ trợ, AppMaster trao quyền cho các nhóm xây dựng và duy trì hiệu quả các trải nghiệm kỹ thuật số tuân thủ, toàn diện và dễ tiếp cận, cuối cùng mở đường cho một thế giới trực tuyến bình đẳng và thân thiện hơn với người dùng.
