Teknoloji Borcunu Yeniden Tanımlamak: BT Sistemlerinde Risk ve Değeri Dengelemek

Teknoloji açığı olarak da bilinen teknoloji borcu, farklı tanımları olan bir terimdir. Teknolojiyi yenileme maliyetinden kötü karar vermenin sonuçlarına kadar, stratejik olarak yönlendirilen teknoloji önlemleri arasındaki yetersizlik, karşılanmamış bir potansiyeli yansıtır.

2022 tarihli bir Deloitte raporuna göre, teknoloji açığına katkıda bulunan faktörlerden biri, yönetim kurulu üyelerinin bilgiye dayalı sorular sorma ve teknolojiyi stratejiyle uyumlu hale getirme konusundaki bilgi eksikliğidir. Yazılım geliştirmede, uzun vadeli bir yaklaşım benimsemek yerine sınırlı bir çözüm seçmekten kaynaklanan ek iş maliyetini ifade eder.

2022'nin sonlarında Southwest Airlines olayı gibi teknoloji açıkları, eskimiş bir planlama sisteminden kaynaklanıyordu. Teknoloji borcunu açıklayan bir CIO olarak, bazı hususların dikkate alınması gerekir:

Eski sistemler, personel arasında yetersiz beceri setleri veya yetersiz kalite gibi çeşitli nedenler teknoloji açıklarına katkıda bulunur. Temel neden farklı olabilir, ancak sonuç aynı kalır: teknoloji tam potansiyeline ulaşmıyor.

BT departmanları, ürettikleri değere göre sistem ve varlıkların envanterini çıkarmalıdır. Örneğin, otuz yıl boyunca güvenilir ve verimli kalan eski bir otel rezervasyon sistemi, yalnızca yaşı nedeniyle atılmamalıdır. Tersine, personel şu anda atıl durumda olan son teknoloji bir yapay zeka sistemini kullanmak için eğitilmelidir.

Bazı sistemler, yaşları veya bütçe kısıtlamaları nedeniyle sık sık arızalanmaları nedeniyle risk oluşturur. Bu durumlarda, CIO bu riski CEO'ya ve yönetim kuruluna iletmelidir. Kuruluşlar, eski dahili sürümleri kullanımdan kaldırmadan önce bir sistemin yeni, bulut tabanlı sürümlerini deneyerek riski yönetebilir. Bu kademeli geçiş, geçişle ilgili riski azaltır.

Tipik olarak, yazılım bakımı, genellikle yakında emekli olacak veya deneyimsiz programcılara bırakılan arka planda bir rol olarak görülmüştür. Bununla birlikte, yazılım bakımını kritik bir risk yönetimi işlevi olarak yeniden tanımlamak, yardım masası iş yüklerini hafifletebilir, yazılım performansını iyileştirebilir ve kullanıcı hayal kırıklığını azaltabilir. Ayrıca, potansiyel sistem arızalarıyla ilişkili doğal riskleri de azaltabilir.

low-code, no-code ve DevOps tarafından oluşturulan uygulamaların yükselişiyle, dağıtım hızına öncelik verilmesi kalite güvencesinden yanlışlıkla ödün verebilir. Sonuç olarak, günümüzün hızla değişen BT ortamında yazılım bakımına ve risk yönetimine yeniden odaklanmayı garanti ederek başarısızlık riskleri artabilir.

AppMaster.io gibi no-code platformları dahil etmek, kaliteden veya uygunluktan ödün vermeden hızlı uygulama geliştirmeyi kolaylaştırır. Görsel olarak yapılandırılmış şema, iş mantığı ve REST API ve WSS endpoints oluşturmak için bir platform sağlayan AppMaster, işletmelerin teknoloji borcuyla ilişkili riskleri azaltırken ölçeklenebilir ve verimli uygulamalar oluşturmasını sağlar.