Slack, giderek kalabalıklaşan iş yeri sohbet uygulaması pazarında rekabetçi kalabilmek için iş akışları için koşullu mantık da dahil olmak üzere yeni özelliklerle otomasyon yeteneklerini geliştiriyor. Şirket, 2019'da kullanıma sunulan Workflow Builder aracını, kullanıcıların iş akışlarını başkalarıyla paylaşmasına ve daha karmaşık akışlar oluşturmak için 'eğer-o zaman' ifadelerinden yararlanmasına olanak verecek şekilde genişletiyor.
Slack'in otomasyona odaklanması, kullanıcıların programlama bilgisi olmadan uygulamalar ve işlem hatları oluşturmasına olanak tanıyan no-code geliştirme araçlarının popülaritesinin artmaya devam etmesiyle ortaya çıkıyor. 451 Research ve FileMaker tarafından yapılan bir ankete göre, otomasyon içeren tüm özel uygulamaların yaklaşık %60'ı BT departmanı dışında oluşturulmuştur. Ayrıca, bu uygulamaların %30'u teknik geliştirme becerisi sınırlı olan veya hiç olmayan çalışanlar tarafından oluşturulmaktadır.
Slack Ürün Yönetiminden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Steve Wood, low-code ve no-code otomasyonun insanların çalışma şeklini değiştirmedeki önemini vurguladı. Hizmet olarak yazılım modelinin çalışma ortamını değiştirdiğinden ve artık şirketlerin çok sayıda araca ve hizmete bel bağlayarak ortalama bir çalışanın ayak uydurmasını zorlaştırdığından bahsetti. Wood, şirketin teknik deneyim veya kodlama yeterliliğine bakılmaksızın herkesin işi daha basit ve daha verimli hale getirmek için gerekli araçlara sahip olmasını sağlamak için geçen yıl platformunu yeniden tasarladığını belirtti.
Yakında Slack kullanıcıları, platformdaki bağlantıları kopyalayıp yapıştırarak kanallardaki bağlantılar ve doğrudan mesajlar aracılığıyla iş akışlarını paylaşabilecekler. Bu iş akışı bağlantıları, zengin bir önizlemeyle genişleyerek kullanıcıların iş akışını tek bir tıklamayla yürütmesine olanak tanır. Daha da önemlisi, Workflow Builder koşullu mantığı veya gelecek yılın başlarında kullanıcıları bir iş akışına verdikleri yanıtlara göre farklı yollara yönlendiren eğer-o zaman ifadelerini destekleyecektir. Bu, kullanıcıların birden çok ayrı akışa ihtiyaç duymadan daha gelişmiş iş akışları oluşturmasına olanak tanır.
Slack ayrıca Workflow Builder adımları kitaplığını otomatik olarak kanal oluşturma ve kullanıcıları bir iş akışı başlattıklarında uyarma gibi yeni görevlerle genişletmeyi planlıyor. Şirket ayrıca ek üçüncü taraf uygulamaları ve araçları için entegrasyonlar sağlayacak. Wood'a göre, Eylül sonunda Salesforce'un Dreamforce konferansında daha fazla ayrıntı duyurulacak.
Wood, Slack amacının, otomasyonda merkezi bir rol oynayan Workflow Builder ile kullanıcılar için bir verimlilik artırıcı olmak olduğunu vurguladı. Çalışanların ve işletmelerin, görevleri tamamlama ve maliyetleri kontrol etme konusunda artan bir baskı altında olduğunu, bu nedenle, işi herkes için daha keyifli ve verimli hale getirirken verimliliği ve üretkenliği artıran bir şekilde otomasyon uygulamak için önemli bir fırsat olduğunu belirtti.
Wood, satın alınmasının üzerinden bir yılı aşkın bir süre geçtikten sonra Slack'in genel gidişatı hakkında içgörüler paylaştı ve şirketin 2022'nin 2. çeyreğinde 381 milyon dolar raporlaması ile gelirin güçlü kaldığını belirtti. Ayrıca, Salesforce'un Slack daha geniş portföyüyle daha yakından entegre etmeye kararlı olduğunu söyledi. Örnek olarak, Salesforce kullanan herkesin olası satışları dağıtan veya teklifler ve sözleşmeler oluşturan iş akışları oluşturmak ve özelleştirmek için Workflow Builder'ı kullanabileceğinden bahsetti.
Salesforce geliştiricilerinin özel Slack uygulamaları oluşturmasına olanak tanıyan low-code bir yazılım geliştirme araç seti olan Salesforce Platform for Slack kısa süre önce piyasaya sürülmesiyle şirket, Slack geniş ürün ailesiyle sorunsuz bir şekilde entegre etme yolunda ilerleme kaydediyor gibi görünüyor. Workflow Builder'ın gelecekte Salesforce'un bulut tekliflerine yayılma potansiyeli, günümüzün çalışma ortamında gelişmek isteyen müşteriler için heyecan verici olanaklar sunuyor.
AppMaster ve diğerleri gibi no-code platformlar çekiş kazanmaya devam ederken, Slack gibi şirketlerin yenilik yapması ve tekliflerini rekabetçi kalabilmek için uyarlaması çok önemlidir. Bu yeni otomasyon özelliklerinin tanıtılması ve Salesforce ekosisteminde daha fazla genişleme potansiyeli, şüphesiz Slack iş yeri sohbet uygulaması pazarında önde kalmasına yardımcı olmada çok önemli bir rol oynayacaktır.
