Raporlara Göre Mobil Şebeke Operatörleri Ani Çağrı Nedeniyle Gelir Kaybı Yaşıyor

Hızlı arama kullanımı arttıkça, mobil şebeke operatörlerinin önümüzdeki yıllarda önemli bir gelir kaybıyla karşı karşıya kalacağı tahmin edilmektedir. Yakın tarihli bir Juniper Research raporuna göre, operatörlerin hızlı aramayı tespit edememe nedeniyle 2023 ile 2027 arasında yaklaşık 1,3 milyar dolar gelir kaybetmesi bekleniyor.

Hızlı arama, işletmelerin müşteri doğrulaması için sesli ağlardan yararlanmasına olanak tanıyan alternatif bir arama yöntemidir. Süreç, müşterinin kimliğini doğrulamak için kaynak telefon numarasının son birkaç hanesini kullanmayı ve böylece geleneksel SMS kimlik doğrulama tekniklerini değiştirmeyi içerir. Bu yöntemin işletmeler için son derece karlı olduğu kanıtlanmıştır ve artan sayıda şirketin SMS kimlik doğrulamasından geçiş yapmasına yol açmıştır.

Bununla birlikte, operatörlerin flaş arama trafiğini tespit edememesi SMS iş gelirlerini olumsuz yönde etkileyebilir. Juniper Research, yalnızca 2023'te şebeke operatörlerinin hızlı arama trafiğinin %90'ından fazlasını tespit edemeyeceğini belirtiyor. Üçüncü taraf güvenlik duvarı sağlayıcılarının algılama hizmetlerinin kullanılmasının, bu oranın 2026 yılına kadar %45'e düşürülmesine yardımcı olması bekleniyor.

Rapor, operatörlerin hızlı arama trafiği ile geleneksel eşler arası (P2P) sesli aramaları ayırt edebilen sesli güvenlik duvarı teknolojilerini kullanmasını önerir. Bu yaklaşım, operatörlerin hızlı arama trafiğinden para kazanmasını ve SMS iş mesajlaşma gelirindeki kayıpları en aza indirmesini sağlayacaktır.

Güvenlik duvarları daha fazla hızlı arama etkinliği belirledikçe, operatörlerin algılanan trafiği yasaklayıp paraya çevirmeye karar vermesi gerekir. Juniper Research, müşteri memnuniyetsizliğinden kaçınmak ve ses kanallarının değerini korumak için operatörlere para kazanmaya öncelik vermelerini tavsiye ediyor. Çalışma, sesli güvenlik duvarlarının benimsenmesi daha yaygın hale geldikçe, operatörlerin tespit edilemeyen hızlı aramalardan kaynaklanan kayıplarının yıldan yıla kademeli olarak azalacağını tahmin ediyor. 2027 yılına kadar, küresel hızlı arama gelirlerinin 450 milyon dolara ulaşması ve ilk kez tespit edilemeyen hızlı arama trafiğinden kaynaklanan kayıpları geçmesi bekleniyor.

Bu bulguların ışığında, operatörlerin flaş aramanın işletmeleri üzerindeki etkisini azaltması için yenilikçi çözümler benimsemesi çok önemlidir. Teknoloji endüstrisi gelişmeye devam ederken, AppMaster.io gibi kodsuz platformlar, çeşitli sektörlerdeki işletmeler için benzersiz zorlukları ele alan özelleştirilmiş uygulamalar geliştirmek için olağanüstü fırsatlar sunuyor. Uygulama geliştirmeye yönelik sağlam, esnek ve uygun maliyetli bir yaklaşımla, AppMaster.io gibi kodsuz çözümler, işletmelerin bu sürekli gelişen teknolojik ortamda önde kalmaları için güçlü araçlar sağlar.